Flujo de trabajo de la semana: Toc Toc - Alguien llama a su puerta legal
Vea cómo la creación de una puerta de entrada jurídica automatizada puede ayudarle a atender solicitudes de toda la empresa, redactar solicitudes de autoservicio, aprovechar los datos para eliminar cuellos de botella y mucho más.
Aunque es posible que los profesionales de las operaciones jurídicas no sepan qué depara el futuro a la economía, una cosa es segura: ahora es el momento de reforzar la resistencia e invertir el tiempo estratégicamente. Gestionar tu bandeja de entrada es un trabajo a tiempo completo, además de tu trabajo a tiempo completo. A medida que los equipos se reducen y "hacen más con menos", nunca ha sido tan importante mejorar la colaboración entre departamentos y mantener a su equipo centrado en el trabajo de alto valor.
Mientras que una reacción común de los ejecutivos es "retirarse detrás del foso" y levantar el puente, las empresas estratégicas aprovechan este momento construyendo marcos más sólidos que puedan resistir el cambio, asegurándose de que al otro lado de esta incertidumbre del mercado, salen ganando. En los departamentos jurídicos, los líderes tienen la oportunidad de mejorar el proceso de solicitud legal con una "puerta de entrada legal." Al construir los refuerzos estructurales que aliviarán a sus colegas (¡y a usted mismo!), el departamento jurídico puede dar servicio a la empresa de forma más rápida y coherente, fomentando mejores relaciones entre departamentos.
¿Qué es una puerta de entrada legal?
Una puerta de entrada legal es un portal de solicitudes de autoservicio que da la bienvenida a los usuarios que necesitan interactuar con el departamento legal. En lugar de enviar un correo electrónico al departamento con una pregunta frecuente o solicitar un contrato genérico, los empleados pueden entrar en el portal para acceder a lo que necesiten con los mínimos puntos de contacto. Por ejemplo, pueden solicitar un acuerdo de confidencialidad o un contrato, y rellenando algunos campos, su solicitud puede enviarse a una plantilla automatizada o escalarse automáticamente si la solicitud es más complicada. Para preguntas rápidas, la puerta de entrada legal permite a los usuarios encontrar una respuesta sin depender de los ocupados profesionales de operaciones legales.
¿Por qué necesita una puerta de entrada jurídica para las solicitudes legales?
Hace más con menos
En estos momentos, los equipos están al límite de su capacidad, y el tiempo que se pierde enviando contratos tipo o redactando un contrato de terceros es tiempo que se podría haber dedicado a proyectos de mayor nivel. Sin una puerta de entrada legal, los profesionales de operaciones legales se encuentran respondiendo a solicitudes repetitivas, rastreando información y dependiendo de aprobaciones adicionales que se hacen necesarias cuando un contrato comienza en papel de terceros. Cuando se trabaja con menos personal o recursos, es fundamental disponer de una opción de autoservicio para que el personal de ventas pueda obtener lo que necesita para cerrar sus acuerdos sin tener que depender del equipo de operaciones jurídicas para cada solicitud. Al agilizar las solicitudes en un portal jurídico, ahorra tiempo a su equipo y agiliza aún más el proceso para los vendedores a los que presta servicio.
Se acercan las revisiones trimestrales y anuales
A medida que nos acercamos a las vacaciones, los equipos de operaciones jurídicas se ven acosados por las solicitudes adicionales de los vendedores cuyos contratos tienen una fecha de renovación anual. Mientras tanto, los días son cada vez más cortos, y el tiempo libre significa que hay aún menos tiempo para que cada renovación pase por el proceso. Una puerta de entrada legal agiliza estos procesos y garantiza que cada contrato avance a través de su proceso de flujo de trabajo, clasificando y escalando automáticamente según sea necesario, siempre y cuando surjan problemas complicados. La mejor puerta de entrada jurídica es dinámica y está integrada con su sistema de gestión de asuntos, de modo que cualquier solicitud de contrato o actualización de asunto se encamina sin problemas a través de su sistema de gestión del ciclo de vida de los contratos. sistema de gestión del ciclo de vida de contratos, lo que garantiza que sus registros se mantengan actualizados, sean totalmente conformes y no contengan errores. De este modo, el proceso de renovación de final de año de su equipo será más manejable.
Su bandeja de entrada legal se está convirtiendo en una pesadilla
El oficinista medio recibe 120 correos electrónicos al día. Los profesionales de las operaciones jurídicas, cuyo trabajo a menudo se ejecuta desde sus bandejas de entrada, probablemente reciben incluso más que esto. Pero es difícil mantenerse al día con todos estos correos electrónicos, e incluso cuando los profesionales de operaciones legales se mantienen al día con sus bandejas de entrada, cada solicitud de contrato a menudo requiere un flujo de trabajo completo detrás de él: la plantilla de contrato se envía, pero más tarde debe ser revisada, aprobada, enviada con eSignaturearchivarse y asociarse al asunto correcto, etc. Esto significa que mantenerse al día con los correos electrónicos, que ya es una tarea de Sísifo, no es suficiente. Una puerta de entrada jurídica no sólo reduce el número de correos electrónicos en la bandeja de entrada de sus equipos de operaciones jurídicas al ofrecer solicitudes de autoservicio que dejan a los miembros de su equipo al margen, sino que también proporcionan un flujo de trabajo en el extremo posterior. De repente, las solicitudes se envían de forma automatizada, lo que aprovecha las escaladas basadas en el tiempo para las aprobaciones y la supervisión adicional de las excepciones inusuales que surgen, pero aparte de esto, sus solicitudes deben fluir sin esfuerzo a través de su proceso con un toque humano limitado.
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