La CCPA otorga a los consumidores el derecho a solicitar que las empresas eliminen la información personal que hayan recopilado del consumidor. Este flujo de trabajo mantiene las solicitudes de supresión al día, auditables y listas para el consumo público.
Desafío
Cree un flujo de trabajo de cara al público que reúna sin problemas información para un cliente a través de Contabilidad, Recursos Humanos y/o Finanzas. Garantice la facilidad de uso para el usuario final al tiempo que mantiene todo alineado y auditado internamente.
Solución
- El flujo de trabajo, incluida la especificación de las partes interesadas y las notificaciones, es totalmente personalizable.
- Los formularios se pueden crear en TAP con lógica empresarial incorporada, campos desplegables y otras funciones, personalizables por tipo de información personal u otros datos específicos.
- Unos formularios de autoservicio en línea fáciles de usar permiten a los usuarios públicos presentar solicitudes de supresión de datos personales.
- Una vez enviadas, las solicitudes se remiten automáticamente a los responsables correspondientes para su revisión.
- Los acuerdos de nivel de servicio internos y las solicitudes formales de prórroga pueden incorporarse al formulario.
- Las notificaciones de aprobación o denegación pueden generarse automáticamente y enviarse a los solicitantes y/o contratistas.
Beneficios
- "Privacy By Design" garantiza que las empresas cumplan la normativa sin necesidad de gestión o mano de obra adicionales.
- Diversos equipos pueden completar sus flujos de trabajo de diligencia debida en paralelo, y también se les ofrecen oportunidades de colaboración.
- Las admisiones se envían, procesan y examinan con mucha mayor rapidez y minimizando errores, retrasos y costes.
- Los formularios se personalizan para que tengan el mismo aspecto que el sitio web de la empresa, para que el usuario final disfrute de la mejor experiencia.
- El cuadro de mandos central proporciona una supervisión y gobernanza superiores de todos los procesos de contratación.
- El archivado centralizado automático de los datos y activos del flujo de trabajo permite llevar un registro y una revisión detallados.
ROI
Defender la privacidad de los datos no es sólo una buena forma de demostrar a los consumidores que te preocupas por ellos. No hacerlo sale caro: si no se elimina un registro de datos personales cuando se solicita, se vende sin permiso de la persona o se filtra, la multa mínima es de 2.500 dólares por registro. Además, la multa aumenta cuanto más se tarde en solucionar el problema. Si se determina que una violación se debió a un problema conocido que usted ignoró, la multa puede dispararse automáticamente hasta su tope de 7.500 dólares por registro. Multiplique esta cifra por el número de registros afectados y verá cómo el incumplimiento puede resultar ruinosamente costoso.
