Solicitudes de catálogos de servicios
Desafío
Automatice los procesos de creación de flujos de trabajo de catálogos de servicios para impulsar el cumplimiento de las solicitudes de catálogos.
Solución
- TAP permite a los usuarios diseñar flujos de trabajo sencillos para satisfacer pedidos simples, o flujos de trabajo más complejos para pedidos más complejos.
- Los formularios de autoservicio en línea dirigen a los solicitantes a través de un proceso de solicitud y pago sin errores.
- Los formularios y flujos de trabajo se diseñan y editan fácilmente mediante la intuitiva interfaz de TAP.
- Los agentes o gestores de compras reciben notificaciones automáticas si deben revisar una solicitud.
- Tras el pago o la aprobación, el flujo de trabajo de solicitud puede vincularse a un flujo de trabajo de cumplimiento que se ejecuta cuando se piden esos artículos específicos.
- Si lo desea, el solicitante puede ser notificado automáticamente de la fecha de entrega prevista.
- Las solicitudes enviadas o aprobadas también pueden pasar por Contabilidad u otros departamentos.
Beneficios
- La automatización del proceso de solicitud de catálogos de servicios garantiza un cumplimiento preciso y un ahorro de tiempo y costes en los procesos mundanos.
- El panel central proporciona visibilidad y un estrecho seguimiento de todas las solicitudes de catálogos.
- El archivo centralizado de los datos del flujo de trabajo permite la revisión inmediata o histórica de todas las solicitudes, lo que ayuda a cumplir la ley Sarbanes Oxley.
