Gracias a los comentarios de los clientes y a la innovación conjunta, nuestra última versión de ImmigrationTracker incluye una plataforma totalmente rediseñada.
ImmigrationTracker se ha rediseñado con un aspecto más moderno, al tiempo que se han realizado cambios estratégicos y mejoras para optimizar la experiencia del usuario sin afectar a las funciones básicas. También hemos facilitado la navegación de los usuarios hacia los informes y otras herramientas de gestión que más necesitan. De este modo, la mejor solución de gestión de casos de inmigración del sector es ahora aún más fácil de usar.
Incluso antes de que ImmigrationTracker pasara a formar parte de la gama de soluciones de software de Mitratech, había contado con un gran apoyo a lo largo de los años por parte de un equipo de producto comprometido con escuchar las opiniones de los clientes y trabajar en estrecha colaboración con ellos para desarrollar la siguiente serie de mejoras. Eso es lo que los usuarios esperan hoy en día de los mejores proveedores del sector.
«Buscamos la mejora continua y la innovación en las soluciones de software que adoptamos, y el equipo de ImmigrationTracker lo ha logrado de manera constante».
Bryan Y. Funai, abogado
Masuda, Funal, Eifert & Mitchell, Ltd.
¿Qué hay debajo del capó?
Estos nuevos cambios en la interfaz y la experiencia de usuario de ImmigrationTracker no afectarán a los flujos de trabajo del sistema, las integraciones, las opciones de generación de informes, las funciones de seguridad ni otras funciones básicas. Hemos mejorado la estética y la accesibilidad, y cualquier cambio funcional en la experiencia de usuario tiene como único objetivo crear una mejor experiencia para el usuario.
¿Cuáles son las mejoras?
- Diseñamos e implementamos espacios de trabajo basados en perfiles para cada tipo de rol de usuario: personal, contacto y usuarios individuales. Los espacios de trabajo ofrecen a los usuarios un acceso rápido a las actividades críticas para el negocio.
- Se implementaron megamenús para los siguientes objetos principales: organizaciones, individuos y procesos. Los megamenús ofrecen navegación entre registros de cualquier lugar a cualquier lugar, como por ejemplo, pasar de la familia de un individuo a sus procesos cerrados.
- Desarrollamos tarjetas Hero para cada objeto principal: organizaciones, contactos, personas y procesos. Las tarjetas Hero ofrecen a los usuarios una vista general de los datos críticos para la misión dentro de cada registro y accesos rápidos para añadir y editar rápidamente historiales de estado, documentos gubernamentales y mucho más.
- Rediseñamos la experiencia integral de la plataforma para garantizar que la aplicación responda al tamaño del navegador y a la configuración de resolución del usuario.
Siempre nos esforzamos por hacer que ImmigrationTracker sea más fácil de usar, por lo que buscamos la inspiración continua en nuestros clientes. Como parte de la familia Mitratech, el equipo detrás de ImmigrationTracker nunca ha estado en una mejor posición para empoderar aún más a nuestros clientes con tecnología líder en la industria para la gestión de casos de inmigración, actualizaciones rápidas y nuestro compromiso con una coinnovación sin igual.
«Se aprende a reconocer cuándo un proveedor está innovando realmente pensando en el usuario, en lugar de limitarse a lanzar funciones que no aportan ningún valor. El equipo de ImmigrationTracker está claramente escuchando a sus usuarios y centrándose en el valor».
Kayla Arroyave, Gerente de Servicios al Cliente
Chin and Curtis, LLP
