Las cuestiones medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG) van a ser claramente prioritarias en las preocupaciones de los directores generales y los consejos de administración de las empresas en 2022, si nos basamos en los resultados de un estudio reciente de KPMG.
La idea de que las empresas deben actuar como ciudadanos corporativos no es nueva, pero la presión de los clientes, los inversores y el gobierno para que cumplan con los más altos estándares sigue creciendo. La investigación de KPMG sugiere que muchos directores ejecutivos se ven presionados para cumplir con estas expectativas, y una buena parte de ellos considera que las expectativas están creciendo demasiado rápido.
Retos de ESG
Aunque gestionar demasiadas cosas a la vez forma parte de las funciones de un director ejecutivo, el enfoque en los criterios ESG plantea una serie de problemas únicos a los altos directivos. Los componentes de muchos programas ESG están interrelacionados, y muchos de ellos afectan profundamente a la cadena de suministro.
Aunque expone a las empresas a más riesgos asociados con los criterios ESG, contar con una cadena de suministro amplia y sofisticada —con acceso a habilidades y recursos a un coste competitivo— está tan arraigado en la forma en que las empresas crean valor que estas deben encontrar formas de abordar estos riesgos ESG ampliados.
¿Por qué utilizar la gestión de riesgos de terceros para ESG?
ESG está contribuyendo a cambiar la forma en que las empresas gestionan su cadena de suministro, desarrollando marcos de gestión de riesgos más sofisticados y utilizando capacidades de gestión de riesgos de terceros (TPRM).
Al hablar con nuestros clientes, se observan dos dinámicas claras en juego.
En primer lugar, las empresas están analizando sus cadenas de suministro con mucha más profundidad que antes, pasando de las relaciones con terceros a establecer relaciones con proveedores de cuarto y quinto nivel, sobre los que tradicionalmente tenían poca visibilidad, ya que carecían de una relación contractual directa.
Parte de esto consistirá en evaluar en qué casos cuestiones como la quiebra o la adquisición podrían crear problemas en la prestación de los servicios contratados, como cabría esperar en el TPRM. Sin embargo, en un mundo altamente interconectado, profundizar en la cadena de suministro implica evaluar empresas y riesgos con una dispersión geográfica mucho mayor que antes. Muchos de estos riesgos pueden abarcar cuestiones relacionadas con la esclavitud moderna, la corrupción o los riesgos políticos y climáticos que quedan fuera de las métricas de riesgo tradicionales y que pueden empezar a afectar a la agenda ESG de una empresa.
Este análisis de la cadena de suministro, junto con la agenda ESG, está impulsando una serie de iniciativas políticas que definen y documentan los riesgos y los parámetros de riesgo que una empresa tolerará en una serie de áreas.
Las empresas están llevando esto al siguiente nivel al integrar esta visión más profunda y sofisticada de la gestión de riesgos de terceros (TPRM) en el panel de control de GRC de la empresa para mejorar la gestión general de riesgos del negocio. La misma información se está trasladando a los paneles de control ESG, de modo que se pueda supervisar el progreso y los problemas.
Gestión del riesgo en la cadena de suministro
Otra novedad es que las empresas están cambiando la forma en que gestionan el riesgo de la cadena de suministro. En el pasado, la gestión del riesgo de la cadena de suministro solía estar centralizada en la función de riesgo o de compras. Esto proporcionaba coherencia en toda la empresa, pero a costa de la flexibilidad y la rapidez.
Iniciativas como ESG y la interrupción de la cadena de suministro que ha caracterizado los últimos 18 meses están obligando a muchas organizaciones a adoptar un enfoque más descentralizado del TPRM. Esto transfiere más responsabilidad sobre la cadena de suministro a los responsables de las relaciones comerciales cotidianas, que están más cerca de la gestión del contrato y de cualquier problema que surja. Pueden detectar los problemas antes y resolverlos más rápidamente.
Es evidente que centrarse más en la profundidad de la cadena de suministro aumenta la carga de trabajo de la gestión del riesgo de los proveedores, pero las empresas buscan la automatización para salvar esa diferencia.
Adoptar el TPRM para cumplir con los criterios ESG
Las empresas recurren cada vez más a plataformas TPRM basadas en SaaS que facilitan estos avances. Estas plataformas aprovechan las fuentes de noticias y alertas automatizadas que permiten a los equipos de riesgo, adquisiciones y operaciones tener visibilidad temprana de los problemas.
Un repositorio centralizado de documentación que abarca contratos, políticas de proveedores y perfiles de riesgo de proveedores ayuda a aportar coherencia al TPRM, a pesar de que hay más personal involucrado en el proceso. Las capacidades de generación automática de informes reducen la carga de trabajo que supone la gestión del riesgo de la cadena de suministro y ayudan a escalar la información desde una plataforma TPRM a los paneles de control de gestión de GRC y ESG.
ESG está contribuyendo a cambiar la forma en que las empresas gestionan su cadena de suministro, desarrollando marcos de gestión de riesgos más sofisticados que utilizan capacidades de gestión de riesgos de terceros.
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