Si todavía intentas comunicarte con los candidatos por teléfono o correo electrónico, puede que por eso no estés recibiendo una respuesta muy buena. Como los millennials y la generación Z son ahora la mayoría de los trabajadores por horas, los estilos de comunicación han cambiado: las llamadas y los correos electrónicos ya no se usan tanto y ahora se usan más los mensajes de texto.
Las estadísticas también respaldan de manera abrumadora esta afirmación:
- El 88 % de los trabajadores por horas prefiere enviar mensajes de texto.
- El 98 % de los mensajes de texto se leen, frente a solo el 20 % de los correos electrónicos.
- Los mensajes de texto obtienen una respuesta 10 veces más rápida que las llamadas telefónicas o los correos electrónicos.
- El 52 % de los trabajadores por horas se siente nervioso al recibir una llamada telefónica.
Además, para los responsables de contratación, que suelen estar muy ocupados, resulta extremadamente laborioso intentar contactar con los candidatos mediante llamadas telefónicas o intercambios de correos electrónicos.
Mejora el compromiso y acelera la contratación con comunicaciones por mensaje de texto.
Con un sistema de gestión del talento que incorpora comunicaciones por texto, puede comunicarse rápidamente con los candidatos para mantener su interés y reducir el número de ausencias en las entrevistas. Durante el proceso de incorporación, puede notificar fácilmente a los nuevos empleados cualquier documento que falte o informarles sobre las últimas políticas y procedimientos. Por último, fomente el compromiso de los empleados comunicándose de forma más eficaz con su equipo.
TalentReef's Comunicaciones por texto La herramienta se diseñó para crear una forma más eficiente y eficaz de contactar y responder a los solicitantes en tiempo real, todo ello desde la plataforma TalentReef.
Al conectarse con los candidatos desde la plataforma, la experiencia del usuario se asemeja a la conocida bandeja de entrada de SMS, lo que permite a los responsables de contratación y a los reclutadores gestionar fácilmente los contactos, las conversaciones y las campañas sin utilizar su teléfono o correo electrónico personal.
«Estamos invirtiendo mucho tiempo de desarrollo en SMS y notificaciones automáticas que permitirán a nuestros clientes interactuar rápidamente con los candidatos y realizar un seguimiento del historial de sus comunicaciones con cada candidato específico. El primer paso de esa inversión es añadir una funcionalidad que permita a los responsables de contratación enviar mensajes SMS directamente a los candidatos a través de la plataforma TalentReef», explicó Adam Seubert, vicepresidente sénior de Gestión de Productos, cuando Text Communications en 2021. «Esto permite a nuestros clientes ponerse en contacto con uno o varios candidatos y hacerles preguntas de selección, manteniéndolos involucrados durante todo el proceso de contratación al proporcionarles una experiencia personalizada, algo que no se puede conseguir con un bot».
Las características de las comunicaciones de texto incluyen:
- Mensajes de texto bidireccionales para mantener a los candidatos involucrados durante todo el proceso.
- Funciones de cumplimiento normativo, como un registro de auditoría de comunicaciones, opciones de inclusión/exclusión voluntaria y verificación de números de teléfono.
- Las plantillas y las campañas te permiten ahorrar tiempo al enviar mensajes fácilmente a varios candidatos a la vez.
- Envíos programados para recordar a los candidatos y empleados las entrevistas, los trámites de incorporación y los elementos esenciales para el primer día, lo que reduce las ausencias y otras interrupciones en el proceso de contratación.
- La capacidad de ver si el candidato ha recibido los mensajes y cuándo los ha recibido.
Ofrezca a sus candidatos la experiencia de solicitud más simplificada y cómoda, a la vez que ahorra tiempo y dinero a usted y/o a sus responsables de contratación.
Nota de la Redacción: Este artículo se publicó originalmente en TalentReef.comEn agosto de 2022, Mitratech adquirió el sistema avanzado de seguimiento de candidatos TalentReef. Desde entonces, el contenido se ha actualizado para incluir información acorde con nuestra oferta de productos, los cambios normativos y el cumplimiento normativo.
