Si vous essayez encore de communiquer avec des candidats salariés par téléphone ou par courrier électronique, c'est peut-être la raison pour laquelle vous n'obtenez qu'une réponse médiocre. Les Millennials et les Gen-Zers étant devenus la majorité de la main-d'œuvre horaire, les styles de communication ont changé : Les appels téléphoniques et les courriels ne sont plus d'actualité et les textos sont à la mode.
Les statistiques le confirment également de manière écrasante :
- 88% de la main-d'œuvre horaire préfère envoyer des SMS
- 98 % des textes sont lus, contre seulement 20 % des courriels
- Les textos obtiennent une réponse 10 fois plus rapide que les appels téléphoniques ou les courriels
- 52% de la main-d'œuvre horaire est anxieuse à l'idée de prendre un appel téléphonique
En outre, les responsables du recrutement, très occupés, perdent beaucoup de temps à essayer d'impliquer les candidats en jouant au chat et à la souris au téléphone ou en faisant des allers-retours par courrier électronique.
Améliorer l'engagement et accélérer le recrutement grâce aux communications textuelles
Avec un système de gestion des talents qui intègre la communication textuelle, vous pouvez rapidement communiquer avec les candidats pour les maintenir engagés et réduire le nombre d'entretiens fantômes. Au cours du processus d'intégration, vous pouvez facilement informer les nouveaux employés de tout document manquant ou les mettre au courant des dernières politiques et procédures. Enfin, vous stimulez l'engagement des employés en communiquant plus efficacement avec votre équipe.
TalentReef's Communications textuelles a été conçu pour créer un moyen plus efficace de contacter les candidats et de leur répondre en temps réel, le tout à partir de la plateforme TalentReef.
Lors de la mise en relation avec des candidats à partir de la plateforme, l'expérience utilisateur ressemble à la boîte de réception SMS habituelle, ce qui permet aux responsables de l'embauche et aux recruteurs de gérer facilement les contacts, les conversations et les campagnes sans utiliser leur téléphone personnel ou leur courrier électronique.
"Nous investissons beaucoup de temps dans le développement des SMS et des notifications automatisées, ce qui permettra à nos clients d'engager rapidement le dialogue avec les candidats et de suivre l'historique de leur communication avec chaque candidat. La première étape de cet investissement consiste à ajouter une fonctionnalité permettant aux gestionnaires de recrutement d'envoyer des messages SMS directement aux candidats par l'intermédiaire de la plateforme TalentReef", a expliqué Adam Seubert, vice-président principal de la gestion des produits, lors du lancement de Text Communications en 2021. "Cela permet à nos clients d'atteindre un ou plusieurs candidats et de leur poser des questions de qualification, ce qui les maintient engagés tout au long du processus d'embauche en leur offrant une expérience personnalisée - ce que vous ne pouvez pas obtenir avec un robot."
Les caractéristiques des communications textuelles sont les suivantes
- La messagerie texte bidirectionnelle pour aider les candidats à rester engagés tout au long du processus.
- Des fonctions de conformité telles que la piste d'audit des communications, l'option d'acceptation/de refus et la vérification du numéro de téléphone.
- Les modèles et les campagnes vous permettent de gagner du temps en envoyant facilement des messages à plusieurs candidats à la fois.
- Envoi programmé de rappels aux candidats et aux employés concernant les entretiens, les documents d'intégration et les éléments essentiels du premier jour, afin de réduire les absences et autres perturbations du processus d'embauche.
- La possibilité de voir si et quand les messages sont reçus par le candidat.
Offrez à vos candidats l'expérience de candidature la plus simplifiée et la plus pratique, tout en vous faisant gagner du temps et de l'argent, à vous et/ou à vos responsables du recrutement.
Note de la rédaction : Ce billet a été publié à l'origine sur TalentReef.com. En août 2022, Mitratech a acquis TalentReef, un système avancé de suivi des candidats. Le contenu a depuis été mis à jour pour inclure des informations alignées sur nos offres de produits, les changements de réglementation et la conformité.
