Tecnología GRC: el catalizador para una mayor adaptabilidad y resiliencia operativa

Aspectos fundamentales de la resiliencia operativa

La situación geopolítica en constante cambio en todo el mundo ha desplazado el foco de atención y puesto a prueba la resiliencia operativa de muchas organizaciones. Hay tres aspectos fundamentales que nos ayudan a comprender plenamente el impacto en las organizaciones:

Adopción más rápida del cambio

Un ejemplo perfecto de esto lo encontramos en el actual conflicto entre Rusia y Ucrania. Las sanciones impuestas contra Rusia por varios países pueden haber sido debatidas, evaluadas y elaboradas en segundo plano durante un período de tiempo más largo que las pocas semanas en las que se pusieron en marcha y entraron en vigor. Por supuesto, este escenario se da en todos los gobiernos, pero las empresas actuaron de manera muy similar, reaccionando en cuestión de días y cambiando por completo sus estrategias.

Se puede afirmar con seguridad que la velocidad del cambio ha cambiado drásticamente.

Complejidad empresarial e interconexión

En el mundo empresarial actual, no existe tal cosa como una crisis aislada. El alto nivel de dependencia en las cadenas de suministro, tanto de proveedores como de distribuidores, crea un ecosistema altamente interconectado en el que se ven afectados tanto las empresas como terceros.

Es importante analizar a los clientes, proveedores y socios para comprender las posibles reacciones y cómo estas podrían afectar a nuestro negocio, añadiendo una capa de diversos ángulos y perspectivas.

Cambio de prioridades

Cada día crece la preocupación por la crisis climática a la que nos enfrentamos actualmente. Las prácticas de sostenibilidad actuales parecen insuficientes ante la magnitud del problema, y tanto las organizaciones como los individuos están reevaluando sus prioridades.

¿Qué tienen en común estos tres aspectos fundamentales?

El aumento de la afluencia de regulaciones que las organizaciones deben comprender y adaptarse radicalmente para seguir siendo resilientes.

Aumento de las regulaciones y la tecnología GRC como aliada

El aumento de las exigencias normativas sigue siendo un reto para las organizaciones de todo el mundo, especialmente si se tiene en cuenta la velocidad y la complejidad ya mencionadas en las organizaciones conectadas a nivel mundial y entre sus terceros y cuartos.

Sin duda, este es un ámbito en el que debemos cambiar los enfoques tradicionales, simplemente porque las revisiones manuales de las normativas, la evaluación de su impacto y la búsqueda de las respuestas adecuadas, entre otros aspectos, llevan demasiado tiempo y pueden resultar inviables.

La tecnología GRC es un aliado fundamental en este sentido y puede ayudar de diversas maneras. Los motores de aprendizaje automático ahora pueden ayudar a analizar el contenido de las regulaciones y a comprender dónde pueden existir lagunas en los marcos existentes de la organización.

Es importante no perder el vínculo entre los mecanismos existentes y las nuevas regulaciones, ya que esto podría crear redundancias adicionales, lo que obviamente no es un resultado deseable.

El uso de la tecnología GRC puede ayudar a minimizar el tiempo necesario para cumplir con las normativas y garantizar que todos los equipos puedan centrarse en tareas significativas.

Modo crisis y vuelta a la normalidad

Incluso con un análisis completo de los puntos críticos y procesos sólidos y fiables asistidos por la tecnología GRC adecuada para mejorar las capacidades de su organización, no se garantiza una inmunidad total frente a la adversidad. No obstante, no se trata tanto de «si» como de «cuándo» se producirá la próxima crisis mundial, por lo que las empresas deben prepararse para no verse sorprendidas.

Las empresas necesitan una transición más fluida hacia el «modo crisis» y la «vuelta a la normalidad», algo así como cambiar de marcha mental:

Se produce un nuevo evento de riesgo: cambiar de marcha, activar el modo de crisis, cambiar de marcha, volver a la normalidad.

La tecnología GRC es el motor de la organización que sigue funcionando sin necesidad de detenerse.

Una visión clara de los posibles acontecimientos y de cómo podrían afectar a la organización y/o a todos los procesos, ya sean cadenas de suministro, actividades de mercado, flujo financiero, y, en última instancia, estar preparados para una variedad de escenarios diferentes. Los procedimientos establecidos pueden ayudarle a mantenerse más firme ante un nuevo riesgo, ya que dispondrá de las herramientas adecuadas para adaptarse más rápidamente, responder mejor y hacer frente a las posibles consecuencias.

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