Mitratech lanza un curso actualizado sobre acoso laboral que implementa las nuevas directrices de la EEOC

En abril de 2024, Mitratech Compliance Training Solutions lanzó su avanzado material didáctico sobre acoso en respuesta a la primera actualización importante de las directrices de la EEOC en más de 25 años.

El 29 de abril de 2024, la Comisión para la Igualdad de Oportunidades en el Empleo de los Estados Unidos publicó su Guía para la aplicación de la ley sobre el acoso en el lugar de trabajo, un documento de más de 180 páginas que actualiza un informe similar de 1999. Este informe tan esperado es la primera guía importante de la EEOC sobre el acoso en el lugar de trabajo en 25 años. Consciente del impacto de la Guía de aplicación en la formación sobre acoso (y en las prácticas de prevención en general), Mitratech esperó a publicar la versión 2024 de su curso sobre acoso en el lugar de trabajo, líder en el sector, para estar en sintonía con el enfoque de la EEOC.

Tras examinar detenidamente cada uno de los 77 ejemplos incluidos en la guía (y todo el análisis exhaustivo de la EEOC), Mitratech ha desarrollado un curso de vanguardia totalmente alineado con las últimas directrices de la EEOC, estableciendo un nuevo estándar para el sector. Para ayudar a comprender la aplicación de las directrices de la EEOC, este artículo analiza los cambios fundamentales introducidos en el curso de formación sobre prevención del acoso de Mitratech. Dado que el material didáctico se actualiza anualmente, se prestará especial atención a la Guía de aplicación (y a cualquier suplemento que se publique), ya que este enfoque refleja las prioridades de la agencia a la hora de determinar si se deben litigar los casos de acoso y discriminación.

Se realizaron los siguientes cambios clave en el material didáctico de Mitratech teniendo en cuenta la Guía de aplicación de la EEOC:

Énfasis en el acoso y la discriminación por embarazo

La sección II(A)(5)(b) de la guía de la EEOC indica el enfoque de la EEOC en litigar casos relacionados con el acoso y la discriminación por embarazo en virtud de la prohibición de la discriminación por motivos de sexo del Título VII. Si bien el material didáctico de Mitratech siempre ha incluido varios ejemplos de embarazo (y condiciones relacionadas) como acoso sexual ilegal, en nuestra última versión hemos aumentado el número de ejemplos centrados en esta área.

Un nuevo ejemplo describe una situación en la que una empleada es objeto de preguntas personales sobre los cambios en su cuerpo debido al embarazo, la ofensa resultante y el análisis de la situación. Siguiendo esta línea, las secciones de ejercicios y cuestionarios se modifican para reflejar el enfoque de la EEOC en la decisión de abortar (o no), las cuestiones relacionadas con los métodos anticonceptivos, el interés por el embarazo (incluidos los estereotipos sobre el parto en parejas del mismo sexo y los métodos de concepción) y los comentarios sobre la lactancia.

Reforzar esta parte del curso permitirá a los alumnos comprender mejor la discriminación y el acoso por embarazo y preparará mejor a los miembros de su organización para reconocer (y prevenir) este tipo de comportamiento ilegal.

Cobertura inclusiva del acoso por orientación sexual e identidad de género

La sección II(A)(5)(C) de la Guía de aplicación aborda el énfasis de la EEOC en el acoso y la discriminación por motivos de orientación sexual e identidad de género. Tras la decisión del Tribunal Supremo de los Estados Unidos en el caso Bostock contra el condado de Clayton, la orientación sexual y la identidad de género se reconocieron como formas ilegales de discriminación sexual (y, por lo tanto, de acoso) en virtud del título VII de la Ley de Derechos Civiles de 1964. Dado el gran número de estados que habían protegido de forma proactiva la orientación sexual y la identidad de género como formas específicas de acoso, el material didáctico de Mitratech sobre acoso en el lugar de trabajo ya estaba bien preparado para este cambio.
Mitratech consideró todos los ejemplos proporcionados por la EEOC y modificó las siguientes secciones para alinearlas con las cuestiones específicas en las que se centra la agencia según su Guía de aplicación:

• Nuevos puntos de instrucción basados en los ejemplos 14-15 para incluir comentarios específicos basados en la orientación sexual y la identidad de género (y los estereotipos asociados).
• Mayor énfasis en el uso de los pronombres en un ejercicio específico.
• Puntos específicos sobre la ilegalidad de negar el uso del baño a personas en función de su identidad de género (se elaboró un escenario original sobre este tema).
• Ejemplo de exclusión de cónyuges del mismo sexo de un banquete de trabajo (forma modificada de un ejemplo utilizado por la EEOC).
• Ejemplos de rechazo del uso del nombre preferido como posible acoso
• Ejercicio detallado sobre identidad de género, orientación sexual y acoso por expresión de género basado en los puntos destacados en la sección II(A)(5)(c).
• Se reformularon varias preguntas de los cuestionarios posteriores a la formación para hacer hincapié en las situaciones destacadas por la EEOC en su Guía de aplicación.

El nuevo curso de Mitratech también tiene en cuenta el enfoque de la EEOC sobre la discriminación relacionada con otras cuestiones basadas en el sexo. Se ha añadido un nuevo ejercicio para destacar las sutiles diferencias señaladas en la Guía de aplicación entre la discriminación laboral general y el acoso (si bien se señala que el acoso es, en efecto, una forma de discriminación). De este modo, Mitratech ha podido utilizar varios otros ejemplos destacados en la guía, tales como:

• Estereotipos sobre la elección de ropa
• Pensamientos ofensivos sobre personas no binarias
• Estereotipos sobre los trabajos basados en los roles de género
• Diferencias entre el acoso en un entorno hostil y la discriminación, como no permitir la asistencia de cónyuges del mismo sexo a eventos laborales.

El material didáctico también destaca el énfasis que pone la EEOC en el acoso y la discriminación por asociación, utilizando el concepto en un escenario en el que una empleada es objeto de acoso por el hecho de que su hijo sea transgénero. También señalamos específicamente el énfasis que pone la EEOC en el acoso por motivos de sexo, y citamos ejemplos de la guía que se destacaban en forma de lista con viñetas en nuestro material didáctico.

Abordar los estereotipos nocivos

En la sección II(B)(3), la EEOC destaca su enfoque en los estereotipos como medio para establecer la causalidad en una denuncia por acoso sexual. Los ejemplos 30 y 31 se refieren a los estereotipos sobre los roles de género y las mujeres. Además de los ejemplos analizados en la sección anterior sobre el acoso sexual, Mitratech ha creado un nuevo ejercicio sobre los estereotipos que destaca la posición de la EEOC sobre esta cuestión y cómo los empleados pueden verse afectados negativamente por este comportamiento. Los alumnos pueden seleccionar ejemplos de estereotipos (y comentarios despectivos) sobre la raza, el sexo, la religión y la decisión de ser padre o madre (o no). Este enfoque permite a los alumnos comprender que el acoso no tiene por qué basarse en la hostilidad hacia un grupo concreto, sino que puede provocar un entorno hostil, que es como la EEOC aborda estos casos.

Con el fin de contrarrestar la connotación negativa asociada a la identificación de estereotipos, Mitratech también ha creado un nuevo ejercicio en su curso que muestra formas positivas en las que los empleados pueden aprender más unos de otros, sin recurrir a prejuicios o estereotipos ofensivos, con el fin de garantizar que los alumnos no se confundan sobre el impacto positivo que puede tener en la cultura el hecho de conocerse bien en el trabajo (sin hacer nada ofensivo o ilegal).

Integración de cuestiones transversales

En la sección II(A)(10), la EEOC identifica los problemas entre bases como un área clave de aplicación en sus prácticas litigiosas. La agencia señala que el acoso puede producirse incluso si es interclase, asociativo o basado en múltiples características. Para alinearse con el énfasis de la EEOC, Mitratech modificó varios de sus ejemplos para destacar mejor los escenarios de acoso asociativo. También se han añadido nuevos segmentos instructivos sobre acoso interseccional, acoso por múltiples características y suposiciones erróneas. De este modo, los alumnos pueden comprender mejor estas áreas, a veces complicadas, e identificar más fácilmente cuestiones sutiles.
En concreto, Mitratech ha actualizado su curso de las siguientes maneras para alinearse con el énfasis de la EEOC en las cuestiones transversales:

• Se ha añadido un segmento instructivo sobre suposiciones incorrectas y su potencial para dar lugar a diversas formas de acoso.
• Se creó un ejercicio original basado en la identificación de áreas en las que puede producirse acoso por asociación, incluyendo ejemplos tras considerar los ejemplos 21-25 de la EEOC.
• Se ha elaborado un nuevo segmento instructivo sobre el acoso dentro de la clase (con nuevos ejemplos).
• Se ha añadido un segmento instructivo y un ejercicio basado en un escenario que destaca el acoso sistémico (tal y como se destaca en las directrices de la EEOC).
• Preparé un resumen de los diferentes tipos de problemas relacionados con las bases cruzadas y su impacto en la cultura laboral (con ejemplos clave adicionales).

Estrategias eficaces de medidas correctivas

La sección IV(2)(c)(3)(b)(i-iii) trata sobre las medidas correctivas razonables ante las denuncias de acoso (incluidas las investigaciones). Aunque los cursos de Mitratech ya incluyen un proceso líder en el sector denominado «Speak Up and Listen Up» (Habla y escucha) para que los empleados comuniquen sus inquietudes (y los responsables tomen medidas), nuestro nuevo curso cita directamente (en forma de lista) las consideraciones de la EEOC que figuran en la Guía de aplicación. La cita de este material mejora nuestro propio proceso original y no lo sustituye. Tras revisar las consideraciones establecidas por la EEOC, consideramos que la inclusión de este material reforzaba nuestro curso y la oportunidad de los alumnos de comprender lo que la EEOC considera mejor, aunque el proceso de Mitratech va varios pasos más allá.

Además de citar el proceso de medidas correctivas de la EEOC, elaboramos dos escenarios totalmente originales que combinan todos los elementos en los que hace hincapié la EEOC con los planes de medidas correctivas «Speak Up» y «Listen Up» de Mitratech, para que el alumno no se pierda nada.

El compromiso de Mitratech con las soluciones de formación progresivas

Este documento resume los cambios significativos realizados en el material didáctico sobre acoso laboral de Mitratech tras una revisión y un análisis exhaustivos y detallados de la Guía de aplicación. Aunque algunos de los aspectos destacados en el documento de 180 páginas ya estaban bien cubiertos en nuestro material didáctico, hemos realizado mejoras incrementales estándar en las instrucciones y los ejemplos de esas áreas.

Los cambios detallados que se analizan aquí representan actualizaciones clave, pero no son en absoluto exhaustivos. Los alumnos pueden estar seguros de que nuestro enfoque no solo se ajusta al de la EEOC, sino que supera con creces la amplitud de los temas tratados en ese documento. Los usuarios pueden estar seguros de que al finalizar la formación de Mitratech habrán ampliado sus conocimientos sobre los temas tratados en la Guía de aplicación de la EEOC y tendrán la seguridad de haber realizado el curso de formación en línea más actualizado del mercado sobre prevención del acoso sexual (y la discriminación).

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