Esto es cierto: usted depende de socios y proveedores para entregar productos y servicios a sus clientes. Esto también es cierto: los terceros son una de las vías más populares para las violaciones de datos en la actualidad. Teniendo esto en cuenta, no es de extrañar que cada vez más normativas de cumplimiento y del sector exijan prácticas de gestión de riesgos de terceros (TPRM).
Si necesita gestionar el riesgo de terceros, entonces merece un socio que pueda ofrecerle un programa integral de TPRM, no un proyecto puntual. Solo un programa integral de TPRM puede eliminar el trabajo manual e ineficiente que tradicionalmente se requiere para recopilar, mantener y analizar el riesgo en los ecosistemas de proveedores.
Nuestros clientes coinciden en que Prevalent es el socio ideal para la gestión de riesgos de terceros.
Prevalent encargó un estudio a nuestros clientes en el cuarto trimestre de 2019 para validar en qué nos diferenciamos de otras soluciones de gestión de riesgos de terceros. Descubrimos que hay tres factores diferenciadores clave que hacen que Prevalent destaque. A esto lo llamamos «la diferencia Prevalent». A continuación, le presentaré cada uno de los principales factores diferenciadores.
Diferenciador n.º 1: Visibilidad de los riesgos de los proveedores para ayudar a tomar mejores decisiones
La vieja máxima es cierta: no se puede gestionar lo que no se puede medir, y no se puede medir lo que no se ve. Por lo tanto, sin visibilidad de los riesgos que los proveedores externos suponen para su organización, se enfrenta a:
- Informes insuficientes o poco claros sobre el cumplimiento o las normas, lo que puede dar lugar a incumplimientos o a riesgos no detectados.
- Demasiada complejidad en la elaboración de informes de auditoría, lo que puede provocar retrasos en la corrección de riesgos críticos para el negocio.
- Costes innecesarios derivados de la investigación y la corrección de problemas de cumplimiento normativo.
En una encuesta realizada en octubre de 2019, los clientes indicaron que la capacidad de Prevalent para identificar y medir el riesgo —por ejemplo, a través de la función de registro de riesgos consolidado— era un factor diferenciador competitivo frente a otras opciones del mercado de gestión de riesgos de terceros.
Este diferenciador fue importante para una empresa farmacéutica de la lista Global 500 con sede en Estados Unidos que buscaba:
- Obtenga mejores informes en relación con los requisitos específicos de los marcos normativos o industriales.
- Mejorar la ciberseguridad para garantizar que terceros no introduzcan riesgos cibernéticos que puedan afectar negativamente al negocio.
- Reducir la carga operativa (el proceso de evaluación y valoración de los proveedores requería demasiado tiempo y recursos).
- Obtenga mayor inteligencia basada en el riesgo.
Para hacer frente a estos retos, recurrieron a Prevalent. En palabras de su analista de sistemas informáticos:
Resultado empresarial: Prevalent ofrece una visión clara, desde dentro y desde fuera, de los riesgos de los proveedores, con información útil para mejorar la toma de decisiones sobre prioridades, recursos y cumplimiento normativo.
Diferenciador n.º 2: Automatización para que los equipos se centren en la gestión de riesgos, no en tareas administrativas.
La antigua forma de realizar evaluaciones de riesgo de proveedores era más o menos así:
Determine vendors to assess. Design questionnaire to assess vendor. Send questionnaire to vendor via email. Receive questionnaire back from vendor via email. Ask vendor for more information via email. And more information. Wait. Wait some more. Get answers back from vendor. Populate spreadsheet. Upload to SharePoint. Tell vendor where they’re short on controls and need remediations. Perform some validation. Report on said controls. Repeat for the next <insert number here> vendors. Then do it all again next year.
Con Prevalent, los clientes han recuperado una cantidad significativa de tiempo en su proceso de gestión de riesgos de proveedores gracias a las capacidades de automatización de la plataforma. Los clientes consideran que las comunicaciones integradas en la solución, la programación y los recordatorios automáticos, así como un panel de control fácil de usar para usuarios y proveedores, son factores diferenciadores competitivos frente a otras opciones del mercado de gestión de riesgos de terceros.
¿Cuánto tiempo han ahorrado los clientes de Prevalent? Varios días o más, según el 65 % de los clientes.
La automatización era importante para una gran empresa farmacéutica con sede en Estados Unidos que se benefició de las capacidades de Prevalent, entre las que se incluyen:
- Programación de evaluaciones y recordatorios automáticos
- Gestión centralizada de documentos/pruebas
- Comunicación en tiempo real con los proveedores sobre la mitigación de riesgos.
En palabras de su director de seguridad:
Resultado empresarial: Prevalent ofrece un proceso más rápido, preciso y económico para evaluar los riesgos que plantean las relaciones comerciales con terceros.
Diferenciador n.º 3: un proceso maduro que permite la escalabilidad
Obtener una mayor visibilidad de los riesgos y automatizar los procesos para gestionarlos debería dar como resultado un programa de gestión de riesgos de terceros escalable, diseñado desde cero para adaptarse y cambiar según las necesidades del negocio.
En una encuesta realizada en octubre de 2019, los clientes indicaron que la capacidad de Prevalent para aportar un proceso coherente a sus programas de gestión de riesgos de terceros era un factor diferenciador frente a otras alternativas del mercado de gestión de riesgos de terceros. De hecho, las capacidades de Prevalent ayudan a automatizar sus programas hasta tal punto que casi todos los encuestados indican que pueden aumentar sus evaluaciones durante el próximo año, lo que les ayuda a ampliar sus programas.
La automatización era importante para una empresa mediana de servicios profesionales con sede en Estados Unidos que se enfrentaba a los siguientes retos:
- Capacidad limitada para supervisar continuamente a los proveedores.
- La falta de orientación a la hora de abordar los estándares del sector o los requisitos de cumplimiento normativo de terceros en materia de riesgos cibernéticos, seguridad de la información o privacidad de los datos.
- No tener una centralización de las funciones de TPRM.
En palabras de la empresa: «Con Prevalent, mi organización ha podido redirigir a otras actividades los recursos que antes se dedicaban a recopilar y analizar los cuestionarios y las pruebas enviados por los proveedores».
Resultado empresarial: Prevalent ofrece un programa escalable y más maduro.
¿Por qué es tan frecuente?
Si para su organización es importante obtener visibilidad sobre los riesgos para poder tomar medidas informadas al respecto, entonces Prevalent es la opción adecuada.
¿Cuánto vale una hora para su equipo de gestión de riesgos? Si ahorrar varios días o más dedicados a evaluar proveedores es importante para su organización, entonces Prevalent es la opción adecuada.
Si para usted es importante que su equipo de gestión de riesgos sea ágil simplemente ampliando su programa, entonces Prevalent es la opción ideal.
Pero no se limite a creer en nuestra palabra. Lea lo que dicen nuestros clientes en nuestro portal de validación y póngase en contacto con nosotros para hablar sobre cómo podemos ofrecer los mismos beneficios a su organización.
Nota de la Redacción: Este artículo se publicó originalmente en Prevalent.net. En octubre de 2024, Mitratech adquirió la empresa de gestión de riesgos de terceros basada en IA, Prevalent. El contenido se ha actualizado desde entonces para incluir información alineada con nuestras ofertas de productos, cambios normativos y cumplimiento.
