Lors d'Interact 2019, nous organiserons plusieurs sessions sur les personnes et les processus qui sous-tendent la transformation des Legal Ops. Le troisième pilier ? La technologie - et la façon dont notre communauté de clients l'applique de manière innovante.
Quel est l'impact prévisible de la technologie sur les services juridiques des entreprises et sur la profession juridique dans son ensemble ? Richard Susskind, auteur de Tomorrow's Lawyers, l'a bien résumé :
"Les deux prochaines décennies apporteront plus de changements aux institutions juridiques et aux juristes que les deux derniers siècles.
Il s'agit là d'un changement de paradigme puissant, quand on y pense. Le conservatisme traditionnel de la profession est rapidement bouleversé par les pressions financières des entreprises modernes et agiles, et par la dynamique en constante évolution des marchés sur lesquels les entreprises et les clients d'un avocat sont en concurrence. Les avocats doivent suivre le rythme, faute de quoi leurs clients iront chercher un autre fournisseur.
La technologie n'est qu'un outil pour la communauté
Nous avons été les témoins privilégiés de la transformation des services juridiques et avons acquis une bonne réputation lorsqu'il s'agit de contribuer à cette évolution. D'après notre expérience, quelles sont les qualités que les adeptes de la technologie des services juridiques recherchent dans les technologies qu'ils évaluent ?
- Simplicité d'adoption, d'exploitation, d'évolutivité et d'économie grâce au SaaS
- La capacité de fournir des résultats immédiats en matière de retour sur investissement et d'accélérer le délai d'obtention de la valeur.
- Facilité d'utilisation pour les utilisateurs non techniques
- Capacité à étendre l'efficacité et les avantages d'une technologie au-delà des services juridiques.
- Un engagement durable de 100 % pour la réussite des clients de la part d'une équipe d'assistance de premier ordre
- La volonté du fournisseur de donner au client/à l'utilisateur une voix forte dans l'élaboration des futurs produits.
- Une communauté de clients et d'utilisateurs forte et engagée, renforcée par des événements communautaires intéressants et des outils de co-innovation permettant le partage en ligne d'idées et de bonnes pratiques.
Pour Interact 2019, nous mettons les produits (et les utilisateurs) sous les feux de la rampe.
Lors d'Interact 2019, nous avons mis en place une piste complète de sessions dédiées à la technologie. Dans ce cadre, nous préparerons la scène pour partager les perspectives et les idées générées non seulement par nos experts produits internes, mais aussi par les professionnels des opérations juridiques qui utilisent ces technologies tous les jours.
Le guide de l'acheteur pour les technologies juridiques
La technologie juridique n'est pas la même que celle adoptée par les autres départements de l'organisation. Ce seul fait place les professionnels des opérations juridiques dans la position d'expliquer à d'autres parties prenantes internes, telles que les équipes chargées des achats, des finances et de l'informatique, pourquoi l'activité juridique est différente et nécessite une feuille de route et un investissement dédiés aux produits. Au cours de cette session, les participants obtiendront des informations qu'ils pourront utiliser avec des équipes d'entreprise en dehors du service juridique pour fournir un contexte et des conseils sur les systèmes et les exigences qui sont importants pour le service juridique. Ils repartiront avec des idées qu'ils pourront utiliser pour s'approprier, conduire et gérer le processus d'approvisionnement en technologies juridiques, et devenir des défenseurs/champions des intérêts des opérations juridiques au sein de l'entreprise.
Centre d'analyse eCounsel : Devenir un partenaire stratégique grâce au reporting
Les rapports basés sur des données sont vraiment importants pour les parties prenantes de l'entreprise. Dans cette session, dédiée aux utilisateurs d'eCounsel, vous découvrirez ce que nous disent les clients sur les besoins en matière de reporting sur le marché juridique, ainsi que la meilleure façon de répondre à ces tendances du marché avec eCounsel. De plus, vous voudrez probablement être présent pour entendre une annonce passionnante sur l'avenir des rapports eCounsel.
Feuille de route des opérations juridiques de Mitratech
Au cours de l'année écoulée, Mitratech a adopté une approche recentrée pour élaborer des feuilles de route de produits en fonction des besoins des clients. Lors de cette session, vous pourrez découvrir exactement ce que nous avons entendu de notre base collective d'utilisateurs, et comment cela a été utilisé pour créer des feuilles de route axées sur les besoins des clients. Nous partagerons les prochaines versions des produits TAP, TeamConnect et LegalHold, et encouragerons les participants à partager leurs commentaires et leurs idées pour l'avenir.
Stopper les problèmes dans leur élan : LegalHold, une solution co-innovante
Cette session interactive sera une discussion de groupe axée sur le processus autour des problèmes auxquels les départements juridiques sont confrontés dans la création et la gestion des retenues légales au sein de leurs organisations. Nous prévoyons une discussion ouverte sur le processus actuel, les meilleures pratiques, les points douloureux, les tendances futures, et plus encore autour de la gestion des fonds juridiques et de l'eDiscovery. Nous vous demandons donc d'apporter vos questions les plus difficiles, ainsi que vos meilleures pratiques, afin de les partager avec le groupe lors de votre participation.
Jetez un coup d'œil à nos posts sur les personnes et les processus pour voir ce que nous avons d'autre à disposition cette année. Vous n'êtes pas encore inscrit à Interact 2019 ? Faites-le dès aujourd'hui pour participer à un événement qui est devenu célèbre pour sa valeur, son énergie, son sens de la communauté et le plaisir que nous nous assurons toujours d'avoir lorsque nous nous réunissons à Austin !
