ASSUREHIRE, INC. ACCORD AVEC LE CLIENT
Date d'entrée en vigueur : 9 juin 2016
Le présent contrat de client (avec le formulaire de demande, le présent (" contrat ") est conclu entre AssureHire, Inc., société de droit californien dont l'adresse postale est 2206 Plaza Drive Suite 100, Rocklin, Ca 95747 (" société ") et l'entité identifiée dans le formulaire d'inscription soumis à la société dans le cadre de la conclusion du présent contrat en tant que " client " (cette entité étant appelée le " client ").
En cliquant sur "Accepter", la personne qui le fait déclare et garantit qu'elle est autorisée par le client à lier ce dernier au présent accord. Veuillez lire attentivement le présent contrat et ne cliquer sur "accepter" que si vous acceptez que le CLIENT soit lié par l'ensemble de ses conditions.
DÉFINITIONS
1.1 "API" : l'interface de programmation d'applications de la Plateforme par laquelle les Informations de base peuvent être soumises à la Plateforme directement par le biais d'une application logicielle pour appareil mobile qui est configurée conformément à la Documentation de l'API.
1.2 "Documentation de l'API" désigne la documentation (y compris tout exemple de code) mise à disposition par la Société concernant l'intégration et l'utilisation de l'API.
1.3 "App" désigne une application logicielle pour appareil mobile détenue et publiée par le client.
1.4 "Candidat" désigne une personne qui soumet des informations de base à la Plateforme dans le cadre d'une demande d'emploi ou d'engagement en tant qu'entrepreneur indépendant par le Client, que ce soit par le biais d'une application ou autrement.
1.5 "Vérification des antécédents" : l'établissement d'un rapport.
1.6 "Informations sur les antécédents" : les informations personnelles qui doivent être soumises à la plate-forme pour que celle-ci puisse procéder à une vérification des antécédents de la personne concernée.
1.7 "Date d'entrée en vigueur" : la date d'entrée en vigueur indiquée dans le formulaire d'inscription.
1.8 "Clients" : le personnel individuel du client qui utilise la plate-forme.
1.9 "FCRA" : le Fair Credit Reporting Act, 15 U.S.C. § 1681 et seq.
1.10 "Durée initiale" : la période commençant à la date de réception du formulaire d'enregistrement par la société et se terminant à la date anniversaire d'un (1) an.
1.11 "Droits de propriété intellectuelle" : toutes les formes de droits de propriété, de titres, d'intérêts et de propriété concernant les brevets, les droits d'auteur, les marques, les habillages commerciaux, les secrets commerciaux, le savoir-faire, les œuvres masquées, le droit moral et tous les droits similaires de tout type qui peuvent exister actuellement ou à l'avenir dans n'importe quelle juridiction, y compris, mais sans s'y limiter, toutes les demandes et tous les enregistrements à cet effet et les droits de demander l'un ou l'autre des droits susmentionnés.
1.12 "Loi" : les lois, règles et réglementations de toute nature, qu'elles soient fédérales, étatiques ou locales.
1.13 " Plateforme " désigne la plateforme de vérification des antécédents des candidats à l'emploi hébergée et mise à disposition par la Société sous la forme d'un logiciel en tant que service appelé " AssureHire ". Les références à la " plate-forme " dans les présentes comprennent l'API et sont réputées (dans la mesure où cela est applicable) se référer à la version spécifique de la plate-forme sélectionnée par le client dans le formulaire de demande.
1.14 "Plan de tarification de la plate-forme" : le plan de tarification de la plate-forme choisi par le client dans le formulaire de demande.
1.15 "Formulaire de demande" désigne le formulaire en ligne soumis dans le cadre de la conclusion du présent accord, qui identifie le client et le plan de tarification de la plate-forme choisi par le client.
1.16 "Rapport" désigne un rapport de consommation ou un rapport d'enquête sur la consommation (dans chaque cas tel que défini par le FCRA) fourni au Client par l'intermédiaire de la Plateforme.
PLATEFORME
2.1 Utilisation de la Plateforme. Sous réserve de toutes les conditions générales du présent Accord, le Client a le droit d'accéder à la Plateforme et de l'utiliser uniquement : (i) pour le propre usage du Client à des fins autorisées par la loi applicable pour effectuer des vérifications d'antécédents pour les candidats ; (ii) de la manière permise par la Société et conformément à toute la documentation applicable de la Société ; et (iii) conformément à toutes les lois, règles et réglementations applicables (y compris, mais sans s'y limiter, la FCRA), et toutes les règles ou lignes directrices raisonnables que la Société peut fournir. La Société se réserve le droit de modifier et de mettre à jour les caractéristiques et les fonctionnalités de la plate-forme de temps à autre, à sa seule discrétion. Le client est seul responsable de l'achat et de la configuration de l'ensemble du matériel, des logiciels et des services qui peuvent être nécessaires ou souhaitables pour l'utilisation de la plate-forme par le client. Le client accepte de se conformer à toutes les lois, règles et réglementations applicables dans le cadre de l'utilisation de la plate-forme par le client, y compris, sans s'y limiter, les lois relatives à la non-discrimination en matière d'emploi, les lois sur les salaires et les heures de travail et toutes les autres lois relatives à l'emploi et au travail. Le client est autorisé à demander des rapports à des fins d'emploi par l'intermédiaire de la plate-forme de la Société sur son site web. En plus de toutes ses autres obligations, le client s'engage à respecter les conditions supplémentaires qui peuvent être imposées pour utiliser le site web, à fournir toutes les certifications requises par voie électronique, à conserver des dossiers complets et exacts contenant tous les formulaires de consentement, d'autorisation et de divulgation requis concernant chaque consommateur pour lequel un rapport a été demandé, et à maintenir des procédures et des contrôles de sécurité stricts afin de garantir que son personnel n'est pas en mesure d'utiliser l'accès Internet du client pour obtenir des rapports à des fins inappropriées, illégales ou non autorisées. Le client accepte de permettre à la société de vérifier ses dossiers à tout moment, moyennant un préavis raisonnable. Les violations du présent accord et/ou les violations de la législation applicable découvertes par la Société peuvent entraîner la suspension et/ou la résiliation immédiate du compte, des poursuites judiciaires et/ou le renvoi aux agences de régulation fédérales ou nationales.
2.2 Certification par le client de l'objectif (des objectifs) admissible(s) du Fair Credit Reporting Act (FCRA). Le client certifie par la présente que toutes ses commandes de rapports auprès de la COMPAGNIE seront effectuées, et que les rapports qui en résultent seront utilisés, uniquement aux fins autorisées par la Fair Credit Reporting Act, 15 U.S.C. § 1681 et seq. suivantes :
2.3 Documentation de l'API. Sous réserve de toutes les conditions générales du présent Accord, le Client a le droit de reproduire et d'utiliser en interne la Documentation de l'API à des fins d'intégration d'une ou plusieurs Applications avec l'API afin de faciliter l'utilisation autorisée de la Plateforme par le Client en vertu des présentes. Le client reconnaît que l'utilisation de l'API est soumise aux limitations applicables au plan de tarification de la plate-forme et que la Société peut modifier ces limitations de temps à autre moyennant un préavis écrit raisonnable, à condition que ces modifications soient appliquées de manière générale à d'autres clients de la plate-forme se trouvant dans une situation similaire. Le client déclare et garantit à la Société qu'il dispose de tous les droits, titres et intérêts relatifs aux applications pour lesquelles il utilise l'API et qui sont nécessaires à cette utilisation.
2.4 Restrictions. Le Client reconnaît que l'utilisation de la Plateforme est fournie uniquement pour son propre usage en relation directe avec ses propres besoins de location, et accepte de ne pas utiliser la Plateforme au profit d'un tiers. Le Client s'engage à ne pas, ne pas tenter de, ni permettre à un tiers de : (i) copier, distribuer, louer, donner en crédit-bail, prêter, concéder en sous-licence ou transférer la Plateforme, mettre la Plateforme à la disposition d'un tiers ou utiliser la Plateforme sur la base d'un service bureau ou d'un partage de temps, (ii) décompiler, désosser ou désassembler la Plateforme ou tenter de toute autre manière de reconstruire ou de découvrir le code source, les idées sous-jacentes, les algorithmes, les formats de fichiers ou les interfaces de programmation de la Plateforme, (iii) créer des œuvres dérivées basées sur la Plateforme ; (iv) modifier, supprimer ou masquer tout droit d'auteur, marque, brevet ou autre avis ou légende apparaissant sur la plate-forme ou lors de son utilisation et de son fonctionnement ; (v) diffuser publiquement des informations ou des analyses de performance (y compris des indices de référence) relatives à la plate-forme ; ou (vi) utiliser la plate-forme pour développer une offre de produits concurrentiels. Le Client ne peut utiliser aucun moyen automatisé, y compris des agents, des robots, des scripts ou des araignées, pour accéder à la Plateforme ou la gérer, sauf dans la mesure où cela est spécifiquement permis et autorisé par la Société par le biais de l'API et de la Documentation API.
2.5 Certification de conformité légale par le client.
- A. CERTIFICATIONS DU CLIENT
Le client certifie à la Société que les rapports qu'il reçoit ne seront pas utilisés en violation des lois fédérales, étatiques ou locales applicables, y compris, mais sans s'y limiter, le Fair Credit Reporting Act et le titre VII du Civil Rights Act de 1964. Le client accepte l'entière responsabilité de se conformer à toutes ces lois et d'utiliser les rapports qu'il reçoit de la Société d'une manière légalement acceptable. À cette fin, le client accepte de se conformer et de fournir tous les avis statutairement requis par le Fair Credit Reporting Act ou d'autres lois d'État lors de l'utilisation des rapports. Le client accepte en outre l'entière responsabilité de toutes les conséquences de l'utilisation et/ou de la diffusion de ces produits. Le client accepte en outre que chaque rapport sur les consommateurs ne soit utilisé qu'une seule fois. Le client accepte de mettre en place des procédures raisonnables pour l'utilisation juste et équitable des informations sur les antécédents et pour garantir la confidentialité des informations privées. Le client accepte de prendre des mesures de précaution pour protéger la sécurité et la diffusion de toutes les informations relatives aux rapports sur les consommateurs ou aux rapports d'enquête sur les consommateurs, y compris, par exemple, en limitant l'accès aux terminaux, en utilisant des mots de passe pour restreindre l'accès aux terminaux et en sécurisant l'accès, la diffusion et la destruction des rapports électroniques et des copies papier. Le client accepte de se conformer à l'addendum A ci-joint, qui est incorporé au présent accord et en fait partie intégrante. Comme condition à la conclusion du présent accord, le client certifie qu'il a mis en place des procédures raisonnables conçues pour se conformer à toutes les lois locales, nationales et fédérales applicables. La Société ne fournit pas et ne peut pas fournir de conseils juridiques au Client de quelque manière que ce soit, mais il est fortement recommandé de faire appel à un conseiller juridique pour s'assurer que les politiques et les procédures relatives à l'utilisation des informations fournies par la Société sont conformes aux lois fédérales et d'État applicables. Le client reconnaît par la présente avoir reçu une copie du résumé des droits (16 C.F.R. Part 601, Exhibit A), Remedying the Effects of Identity Theft Exhibit B) et Notice to Users of Consumer Reports (16 C.F.R. Part 601, Exhibit C).Le client certifie par la présente que, en vertu de l'Investigative Consumer Reporting Agencies Act ("ICRA"), California Civil Code Sections 1786 et seq, et du Consumer Credit Reporting Agencies Act ("CCRAA"), California Civil Code Sections 1785.1 et seq. si le client est situé dans l'État de Californie, et/ou si la demande et/ou l'utilisation des rapports par le client concerne un résident ou un travailleur californien, le client fera ce qui suit :(i) demander et utiliser les rapports uniquement à des fins autorisées en vertu des articles 1785.11 et 1786.12 du code civil californien.
(ii) Lorsque, à tout moment, des rapports sont demandés à des fins professionnelles autres que la suspicion d'un acte répréhensible ou d'une mauvaise conduite de la part du consommateur faisant l'objet de l'enquête, il convient d'informer le consommateur par écrit, de manière claire et bien visible, en lui indiquant uniquement (1) qu'un rapport d'enquête peut être obtenu ; (2) le but autorisé du rapport d'enquête ; (3) que des informations sur le caractère, la réputation générale, les caractéristiques personnelles et le mode de vie du consommateur peuvent être divulguées ; et (4) le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et le site web de l'agence de renseignements sur le consommateur qui mène l'enquête ; et (5) la nature et la portée de l'enquête demandée, y compris un résumé des dispositions de la section 1786 du code civil californien (California Civil Code).22.
(iii) Lorsque, à tout moment, des rapports sont demandés à des fins professionnelles autres que la suspicion d'un acte répréhensible ou d'une mauvaise conduite de la part du consommateur faisant l'objet de l'enquête, ne demander un produit d'information que si le consommateur concerné a autorisé par écrit l'obtention du produit d'information.
(iv) fournir au consommateur un moyen par lequel il peut indiquer sur un formulaire écrit, au moyen d'une case à cocher, qu'il souhaite recevoir une copie de tout rapport établi.
(v) Si le consommateur souhaite recevoir une copie des rapports, le client envoie (ou demande à une autre entité d'envoyer) une copie du produit d'information au consommateur dans un délai de trois jours ouvrables à compter de la date à laquelle le produit d'information est fourni au client. La copie du produit d'information contient le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de la personne qui, au sein du client, a émis le rapport, ainsi que la manière de la contacter.
(vi) Dans toutes les circonstances applicables, se conformer aux sections 1785.20 et 1786.40 du code civil californien si la prise de mesures défavorables est une considération, ce qui inclut, mais ne se limite pas à, informer le consommateur contre lequel une mesure défavorable a été prise que la mesure défavorable était basée en tout ou en partie sur les informations contenues dans le produit d'information, informer le consommateur par écrit du nom, de l'adresse et du numéro de téléphone du client, et fournir au consommateur un avis écrit de ses droits en vertu de l'ICRA et de la CCRAA.
(vii) se conformer à toutes les autres exigences de la législation californienne applicable, y compris, mais sans s'y limiter, aux lois, règlements et règles régissant l'obtention, l'utilisation et/ou la divulgation des rapports, y compris, mais sans s'y limiter, à l'ICRA et à la CCRAA.
- B. SI LES RAPPORTS SONT UTILISES A DES FINS D'EMPLOISi les rapports que le Client obtient de la Société doivent être utilisés à des fins d'emploi, le Client certifie que dans tous les cas, avant d'obtenir ou de faire obtenir un "rapport sur le consommateur" et/ou un "rapport d'enquête sur le consommateur", une divulgation claire et bien visible, dans un document constitué uniquement de la divulgation, a été faite par écrit au consommateur expliquant qu'un rapport sur le consommateur et/ou un rapport d'enquête sur le consommateur peut être obtenu à des fins d'emploi. Si le consommateur se voit refuser un emploi ou si une autre mesure défavorable à l'emploi est prise sur la base, en tout ou en partie, du rapport fourni par la Société, le Client fournira au consommateur : (1) une copie du rapport, et (2) une description, par écrit, des droits du consommateur intitulée : "A Summary of Your Rights Under the Fair Credit Reporting Act" (Un résumé de vos droits en vertu du Fair Credit Reporting Act) et de tous les droits applicables en vertu de la loi de l'État. Après la période d'attente appropriée, le client enverra au consommateur une notification de la mesure défavorable prise, y compris les notifications statutairement requises identifiées dans la section 615 du Fair Credit Reporting Act.
- C. RECHERCHES D'ANTÉCÉDENTS CRIMINELS INTERNATIONAUX Le client comprend que les recherches d'antécédents internationaux seront effectuées par les services d'un entrepreneur tiers indépendant. En raison des différences de lois étrangères, de la langue et de la manière dont les dossiers étrangers sont conservés et communiqués, la Société ne peut être ni un assureur ni un garant de l'exactitude des informations communiquées. Le client dégage donc la Société et ses sociétés affiliées, ses dirigeants, ses agents, ses employés et ses entrepreneurs indépendants de toute responsabilité liée à des informations erronées reçues à la suite d'un rapport de vérification des antécédents internationaux.
- D. RECHERCHES DANS LES BASE DE DONNÉES NATIONALES/MULTI-ÉTATS La Compagnie recommande au Client d'effectuer des recherches sur ses candidats ou employés au niveau du palais de justice du comté ou du système en ligne, au niveau fédéral et au niveau des bases de données multi-États/nationales. Le client comprend que s'il choisit de ne pas effectuer de recherches à ces niveaux, la compagnie ne peut être tenue responsable des dossiers existants qui ne sont pas inclus dans la couverture demandée par le client. Le client comprend en outre que le rapport sur la base de données multiétatique/nationale ne sera proposé qu'en conjonction avec une vérification au niveau du comté de tous les enregistrements trouvés et que le client supportera tous les coûts supplémentaires liés à cette vérification.
- E. EXIGENCES SUPPLÉMENTAIRES POUR LES RAPPORTS DE VIOLATION DE DÉPLACEMENT (MVRS) ET LES DOSSIERS DE CONDUITE Le client certifie par la présente que les rapports de violation de déplacement et/ou les dossiers de conduite (MVR) ne seront commandés que dans le strict respect de la loi sur la protection de la vie privée des conducteurs ("DPPA", à 18 U.S.C. § 2721 et seq.) et de toutes les lois d'État y afférentes. Le client certifie en outre qu'aucun MVR ne sera commandé sans avoir obtenu au préalable le consentement écrit du consommateur à l'obtention d'un "dossier de conduite", dont la preuve sera transmise à la société sous la forme d'un formulaire d'autorisation signé par le consommateur. Le client certifie également qu'il n'utilisera ces informations que dans le cadre normal de ses activités pour obtenir des informations légales concernant le titulaire d'un permis de conduire commercial ou pour vérifier les informations fournies par un candidat ou un employé. Le client s'engage à ne pas transmettre les données contenues dans le dossier d'immatriculation du véhicule via l'internet public, le courrier électronique ou tout autre moyen non sécurisé.
2.6 Suspension/résiliation. Sans limiter la généralité de l'article 6.2, la Société peut suspendre, limiter ou résilier l'accès ou l'utilisation de la Plateforme par le Client et/ou résilier le présent Accord à tout moment si : (i) le client ne paie pas en temps voulu tous les frais dus en vertu des présentes ; (ii) à la seule discrétion de la Société, une telle action est nécessaire pour prévenir les erreurs matérielles ou les dommages à tout système ou réseau, ou pour limiter la responsabilité de la Société ; ou (iii) le client tente d'accéder ou d'utiliser la plate-forme d'une manière non autorisée, y compris, sans limitation, toute tentative d'accès aux données ou aux informations relatives à tout autre client de la plate-forme ou toute utilisation qui enfreint une loi quelconque.
2.7 Comptes. Le client est responsable des activités de toute personne accédant à la plate-forme à l'aide d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe qui lui ont été attribués. Le client utilisera, et demandera à ses clients d'utiliser, tous les moyens raisonnables pour sécuriser les noms d'utilisateur et les mots de passe, et notifiera rapidement la société s'il soupçonne qu'un nom d'utilisateur et un mot de passe ont été compromis.
2.8 Assistance. Sous réserve que le client paie en temps voulu tous les frais dus en vertu des présentes, la Société fournira pendant la durée du contrat une assistance technique raisonnable au client concernant l'utilisation de la plate-forme pendant les heures normales d'ouverture de la Société, par le biais d'un courrier électronique envoyé à l'adresse [email protected]. Bien que la Société déploie des efforts commercialement raisonnables pour assurer la disponibilité permanente de la plate-forme, elle ne fait aucune déclaration, ne donne aucune garantie quant à la disponibilité permanente ou aux performances de la plate-forme. Le client reconnaît que la plate-forme peut être indisponible de temps à autre sans qu'il en soit informé.
DONNÉES
3.3 Données du candidat. Le Client reconnaît et accepte que la Société n'a aucune obligation de contrôler ou d'éditer les Données relatives aux candidats et que, entre les parties, le Client est seul responsable de l'exhaustivité et de l'exactitude de ces données. La Société utilisera (elle-même et par l'intermédiaire de ses prestataires de services tiers) les données relatives aux candidats fournies à la Plateforme en vertu des présentes afin de procéder à des vérifications d'antécédents et de produire des rapports pour le Client. Le client reconnaît que : (i) la Plateforme utilise Internet pour le transfert de données et des serveurs connectés à Internet pour stocker les Données relatives aux candidats ; (ii) bien que la Société utilise des mesures de sécurité commercialement raisonnables en ce qui concerne ces serveurs, aucune mesure de sécurité n'est efficace à 100 %, et (iii) que les communications par Internet comportent des insécurités inhérentes. Par conséquent, la Société ne peut garantir que la sécurité des données du candidat ne sera pas compromise.
3.4 Données d'utilisation. Entre les parties, la Société détient tous les droits, titres et intérêts relatifs à toutes les données collectées par la Société dans le cadre de l'exploitation de la Plateforme et de l'utilisation de celle-ci par le Client ("Données d'utilisation"). Les données d'utilisation peuvent inclure, à titre d'exemple et de manière non limitative, quand et combien de fois les clients utilisent la plate-forme et quelles sont les fonctions de la plate-forme les plus utilisées. Les données d'utilisation n'incluent pas les données relatives aux candidats. La Société ne divulguera pas les Données d'utilisation à un tiers d'une manière qui identifie le Client ou tout Client sans le consentement du Client, sauf (i) divulgation aux fournisseurs de services tiers de la Société qui les utilisent au profit de la Société et sous réserve de conditions de confidentialité raisonnables ; ou (ii) si la loi ou une procédure judiciaire l'exige.
TERMES ÉCONOMIQUES
4.3 Frais. Le Client paiera à la Société les Frais pour l'utilisation par le Client de la Plateforme et l'obtention de Rapports conformément au Plan de Tarification de la Plateforme. 4.4 Modalités de paiement. La Société facturera les Frais au Client sur une base mensuelle calendaire, chaque facture étant fournie à la fin de chaque mois ou ultérieurement et couvrant les Frais accumulés au cours de ce mois. Le client accepte de payer chaque facture dans les trente (30) jours suivant la date de facturation. Tous les paiements seront effectués en dollars américains. Tout montant dû à la Société en vertu du présent accord et non reçu à la date d'échéance sera soumis à une pénalité de retard de 1,5 % par mois ou à la pénalité maximale autorisée par la loi, le montant le moins élevé étant retenu. Le client doit payer les montants dus au titre de chaque facture sans déduire les taxes éventuellement applicables à ces paiements. Le client est responsable du paiement de toutes les retenues à la source, des ventes, de la valeur ajoutée ou d'autres taxes, droits ou charges applicables au présent accord, autres que les taxes basées sur les revenus de la Société.
PROPRIÉTÉ
Entre les parties, la Société détient tous les droits, titres et intérêts (y compris tous les droits de propriété intellectuelle) relatifs à la plate-forme (y compris, mais sans s'y limiter, tous les codes sources, algorithmes et modèles sous-jacents) et à tout logiciel, technologie, matériel et information appartenant à la Société avant la date d'entrée en vigueur ou créés, rédigés, développés, fabriqués, conçus ou mis en pratique par la Société après la date d'entrée en vigueur. Rien dans les présentes ne peut être interprété comme un transfert de droits, de titres ou de propriété de la plate-forme ou de tout logiciel, technologie, matériel, information ou droit de propriété intellectuelle de la Société au client. Le client n'est pas tenu de fournir à la Société des idées, des commentaires ou des suggestions concernant les produits ou services de la Société ("retour d'information"). Dans la mesure où le client fournit un retour d'information à la société, il accepte de céder et cède par la présente tous les droits, titres et intérêts relatifs à ce retour d'information à la société et reconnaît que la société peut librement utiliser, reproduire, modifier, distribuer, fabriquer, faire fabriquer, vendre, proposer à la vente, importer et exploiter de quelque manière que ce soit ce retour d'information sans paiement de redevances ou d'autres compensations au client.
DURÉE ; RÉSILIATION
6.1 Durée. Le présent accord prend effet à la date d'entrée en vigueur et reste pleinement en vigueur pendant la durée initiale. À la fin de la durée, le présent accord est automatiquement renouvelé pour des périodes successives d'un an chacune, sauf si l'une des parties donne à l'autre un avis écrit de non-renouvellement au moins trente (30) jours avant la date de renouvellement (ces périodes de renouvellement et la durée initiale sont collectivement dénommées la "durée"). Les frais dus en vertu des présentes seront automatiquement ajustés pour chaque période de renouvellement conformément à la liste de prix standard de la société pour la plate-forme au moment du renouvellement.
6.2 Résiliation.
(a) L'une ou l'autre partie peut résilier le présent accord avec effet immédiat si l'autre partie viole de manière substantielle une obligation, une déclaration ou une garantie prévue par le présent accord et ne remédie pas à cette violation substantielle (si elle peut être corrigée) dans les trente (30) jours (ou dix (10) jours en cas de violation des obligations de paiement) suivant la réception d'une notification écrite de la violation de la part de la partie qui n'a pas violé l'accord.
(b) L'une ou l'autre des parties peut résilier le présent accord immédiatement, par notification écrite, à tout moment si : (i) l'autre partie dépose une demande de mise en faillite ou est déclarée en faillite ; (ii) une demande de mise en faillite est déposée contre l'autre partie et cette demande n'est pas retirée ou résolue dans un délai de soixante (60) jours calendaires ; (iii) l'autre partie procède à une cession au profit de ses créanciers ou à un arrangement avec ses créanciers conformément à la loi sur les faillites ; (iv) l'autre partie cesse ses activités ; (v) un administrateur judiciaire est nommé pour la totalité ou la quasi-totalité des actifs ou des activités de l'autre partie ; ou (vi) l'autre partie est dissoute ou liquidée.
6.3 Effet de la résiliation. Tous les droits et obligations des parties en vertu des présentes prennent fin à l'expiration ou à la résiliation du présent accord, étant entendu que les articles 1, 2.3, 2.4, 2.6, 3, 4 (en ce qui concerne les montants accumulés mais non payés en vertu des présentes), 5, 6.3, 7, 8, 9, 10 et 11 survivent à l'expiration ou à la résiliation du présent accord.
DÉCLARATIONS ET GARANTIES
7.1 Garantie réciproque. Chaque partie déclare et garantit à l'autre partie que : (i) qu'elle a les pleins pouvoirs et l'autorité pour conclure le présent accord ; et (ii) que le présent accord constitue une obligation légale, valide et contraignante lorsqu'il est signé et délivré.
7.2 Clause de non-responsabilité. Le client comprend que la Société obtient les informations figurant dans ses rapports auprès de diverses sources tierces "EN L'ÉTAT", et qu'elle fournit donc les informations au client "EN L'ÉTAT". La Société ne fait aucune déclaration et ne donne aucune garantie, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier, ou les garanties implicites découlant de la conduite des affaires ou d'un mode d'exécution en ce qui concerne l'exactitude, la validité ou l'exhaustivité de tout rapport, que les rapports répondront aux besoins du client ou qu'ils seront fournis sans interruption ; la Société décline expressément toute déclaration et garantie de ce type. SAUF INDICATION EXPRESSE DANS LE PRESENT ACCORD, LA SOCIETE NE DONNE AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT L'OBJET DU PRESENT ACCORD, ET LA SOCIETE REJETTE EXPRESSEMENT LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITE MARCHANDE, DE NON-CONTREFAÇON, D'ADEQUATION A UN USAGE PARTICULIER ET LES GARANTIES IMPLICITES RESULTANT D'UN USAGE COMMERCIAL OU D'UNE PERFORMANCE. La Société et SES FOURNISSEURS, CONCÉDANTS DE LICENCE, PARTENAIRES ET PRESTATAIRES DE SERVICES NE GARANTISSENT PAS QUE LA FONCTIONNALITÉ FOURNIE PAR LA PLATEFORME SERA CORRECTE, ININTERROMPUE OU LIBRE D'ERREUR OU QUE LES DÉFAUTS SERONT CORRIGÉS. La société ne garantit pas les résultats de l'utilisation de la plate-forme.
INDEMNISATION
Le client accepte, à ses propres frais, de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité la société et ses administrateurs, dirigeants et employés en cas de responsabilités, dommages, pertes, jugements, coûts, dépenses (y compris les honoraires raisonnables d'avocat), réclamations, actions, demandes et poursuites découlant de ou liés à toute violation réelle ou présumée de l'un des éléments suivants : (i) la violation par le client d'un engagement, d'une déclaration ou d'une garantie du présent accord ; ou (ii) la violation d'une loi.
CONFIDENTIALITÉ
Chaque partie doit garder confidentielles toutes les informations et tous les documents fournis ou mis à disposition par l'autre partie qui sont marqués comme confidentiels ou exclusifs ou (pour les informations divulguées oralement) qui sont identifiés comme confidentiels ou exclusifs au moment de la divulgation et confirmés par écrit (y compris par courrier électronique) comme tels dans les quinze (15) jours suivant la divulgation ("informations confidentielles"). Les caractéristiques, la fonctionnalité et le contenu de la plate-forme, la documentation API et toute autre documentation de la plate-forme, ainsi que toute information concernant les modifications ou mises à jour prévues de la plate-forme ou d'autres produits et services de la Société constituent des informations confidentielles de la Société. Chaque partie doit préserver la confidentialité des informations confidentielles et demander à ses employés et agents de le faire en faisant preuve d'au moins le même soin et la même discrétion que pour ses propres informations confidentielles, mais en aucun cas en deçà d'un niveau de soin prudent et raisonnable. Aucune des parties ne doit divulguer des informations confidentielles à un tiers, sauf autorisation expresse de la partie qui les a divulguées. Aucune des parties ne doit utiliser les informations confidentielles à d'autres fins que l'exécution de ses obligations au titre des présentes ou avec l'autorisation expresse de la partie qui les a divulguées. Ne constituent pas des informations confidentielles les informations ou documents qui sont (i) tombées dans le domaine public sans faute de la partie destinataire, (ii) connues de la partie destinataire avant leur divulgation par la partie divulgatrice, (iii) divulguées légalement et légitimement à la partie destinataire par un tiers sur une base non confidentielle, (iv) développées par la partie destinataire sans référence à des informations confidentielles ou (v) dont la divulgation est exigée par la loi ou une procédure judiciaire, à condition que la partie destinataire informe rapidement la partie divulgatrice de cette demande ou de cette exigence afin que la partie divulgatrice puisse demander des mesures de protection appropriées. Si une partie, ses employés ou ses agents violent ou menacent de violer les obligations de la présente section 9, la partie concernée peut demander une injonction à un tribunal compétent, en plus de ses autres recours, étant donné que l'inadéquation des dommages-intérêts monétaires et le préjudice irréparable sont reconnus.
LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
LA SOCIETE NE SERA PAS RESPONSABLE ENVERS LE CLIENT DANS LE CADRE DE CET ACCORD, ET LE CLIENT LIBÈRE PAR LA PRESENTE LA SOCIETE DE TOUTE RESPONSABILITE POUR TOUT DOMMAGE PUNITIF, ACCIDENTEL, INDIRECT, SPECIAL, DE CONFIANCE OU CONSECUTIF, Y COMPRIS LA PERTE D'ACTIVITE, DE REVENUS, DE RECETTES OU DE PROFITS, QU'IL SOIT FONDE SUR UNE RUPTURE DE CONTRAT, UN TORT (Y COMPRIS LA NEGLIGENCE) OU AUTRE, ET QU'IL SURVIENNE DANS LE CADRE D'UN CONTRAT, DE L'EQUITE, D'UN TORT OU AUTRE, ET QUE LA SOCIETE AIT ETE AVISEE OU NON DE LA POSSIBILITE D'UNE TELLE PERTE OU D'UN TEL DOMMAGE. EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE LA SOCIÉTÉ ET LES DOMMAGES LIÉS À CET ACCORD NE DÉPASSERONT LES MONTANTS EFFECTIVEMENT PAYÉS PAR LE CLIENT À LA SOCIÉTÉ AU COURS DE LA PÉRIODE DE SIX (6) MOIS PRÉCÉDANT LA DATE DE LA RÉCLAMATION. LE RECOUVREMENT DE CE MONTANT EST LE SEUL ET UNIQUE RECOURS DU CLIENT DANS LE CADRE DES PRÉSENTES LES PARTIES CONVIENNENT QUE LES LIMITATIONS ET EXCLUSIONS DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE SECTION 10 S'APPLIQUERONT MÊME SI L'UN DES RECOURS LIMITÉS SPÉCIFIÉS DANS LE PRÉSENT ACCORD S'AVÈRE NE PAS AVOIR ATTEINT SON OBJECTIF ESSENTIEL ET QUELLE QUE SOIT LA THÉORIE DE LA RESPONSABILITÉ. LES PARTIES CONVIENNENT QUE LES LIMITATIONS ET EXONÉRATIONS DE RESPONSABILITÉ PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE SECTION 10 CONSTITUENT UNE BASE FONDAMENTALE DE LEUR MARCHÉ.
DIVERS
11.1 Relations entre les parties. Les parties sont des entrepreneurs indépendants l'une par rapport à l'autre. Le présent accord ne constitue pas et ne doit pas être interprété comme constituant un partenariat ou une coentreprise entre les parties, ou une relation employé-employeur. Aucune des parties ne doit déclarer à des tiers qu'elle est l'employeur, l'employé, le mandant, l'agent, le coentrepreneur, le partenaire ou le représentant de l'autre partie, et aucune partie n'a le droit d'obliger ou de lier l'autre partie de quelque manière que ce soit.
11.2 Tiers bénéficiaires. Aucune disposition des présentes ne confère, ni n'est destinée à conférer, des droits de quelque nature que ce soit à des tiers.
11.3 Cession. Le client ne peut céder aucun de ses droits ou obligations en vertu du présent accord sans le consentement écrit préalable de la Société. Toute fusion (de plein droit ou autre), consolidation, réorganisation, changement de contrôle ou vente de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs du client ou transaction similaire est réputée constituer une tentative de cession du présent accord. La Compagnie peut librement céder le présent accord. Sous réserve de ce qui précède, le présent accord s'applique au bénéfice des cessionnaires, des bénéficiaires de transferts et des successeurs autorisés des parties et les lie.
11.4 Force Majeure. La Société ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution du présent accord pour des raisons échappant à son contrôle raisonnable, y compris, mais sans s'y limiter, les conflits du travail, les grèves, les lock-out, les pannes d'Internet ou de télécommunications, les pénuries ou l'impossibilité d'obtenir de la main-d'œuvre, de l'énergie ou des fournitures, la guerre, le terrorisme, les émeutes, les catastrophes naturelles ou les actions gouvernementales, les actes de pirates informatiques ou d'autres tiers malveillants et les problèmes liés à Internet en général, et cette exécution sera excusée dans la mesure où elle est empêchée ou retardée en raison de l'un des éléments susmentionnés.
11.5 Notifications. Toutes les notifications prévues par le présent accord doivent être faites par écrit et envoyées par courrier recommandé ou certifié, en port payé et avec accusé de réception, à (en ce qui concerne la Société) l'adresse de la Société indiquée dans le préambule du présent accord et (en ce qui concerne le Client) à l'adresse du Client indiquée dans le formulaire d'enregistrement. Les notifications sont envoyées à l'attention du "service juridique" de chaque partie. Toutes les notifications sont présumées avoir été faites trois jours ouvrables après leur dépôt dans le courrier comme indiqué ci-dessus.
11.6 Modifications. Toute modification du présent accord est contraignante pour les parties à condition qu'elle soit écrite et signée par les deux parties ou qu'elle soit présentée par la Société par voie électronique via la plate-forme et acceptée par le client sous la forme d'un "clic d'accord". Aucune pratique ou méthode habituelle entre les parties ne peut modifier, interpréter, compléter ou altérer de quelque manière que ce soit les conditions expresses du présent accord.
11.7 Construction. Les titres des sections ne servent qu'à des fins de référence et ne doivent pas être utilisés pour l'interprétation du présent document.
11.8 Divisibilité ; renonciation ; contreparties. Si une disposition ou une partie d'une disposition du présent accord est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette décision n'affectera pas la validité, la légalité ou l'applicabilité des autres dispositions du présent accord, et chaque disposition ou partie d'une disposition est déclarée séparée et distincte. Une renonciation à une disposition du présent accord ne sera valable que si elle est faite par écrit et ne s'appliquera qu'à l'incident et à l'événement spécifiques auxquels il a été renoncé. Le fait que l'une ou l'autre des parties n'insiste pas sur la stricte exécution du présent accord ou n'exerce pas l'une de ses dispositions ne constitue pas une renonciation à un droit, à une promesse ou à une disposition, qui restera pleinement en vigueur.
11.9 Droit applicable ; juridiction. Le présent accord est régi et interprété conformément aux lois de l'État de Californie, sans référence aux principes de conflits de lois. Les parties conviennent que les tribunaux d'État et les tribunaux fédéraux de Sacramento, en Californie, seront exclusivement compétents pour connaître du présent accord, et les parties acceptent par la présente de se soumettre exclusivement à cette compétence.
11.10 Intégralité de l'accord. Le présent accord, y compris le formulaire d'inscription, constitue l'accord complet, définitif et exclusif entre les parties en ce qui concerne l'objet du présent accord et remplace toutes les déclarations, ententes, accords ou communications antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre les parties en ce qui concerne l'objet du présent accord. Aucune des parties ne se fonde sur des garanties, représentations, assurances ou incitations qui ne sont pas expressément énoncées dans le présent document.
EXPOSÉ A
AVIS AUX UTILISATEURS DE RAPPORTS SUR LES CONSOMMATEURS : OBLIGATIONS DES UTILISATEURS EN VERTU DE LA FCRA
Para información en español, visit www.consumerfinance.gov/learnmore o escribe al Consumer Financial Protection Bureau, 1700 G Street N.W., Washington, DC 20552.
Résumé de vos droits en vertu de la Fair Credit Reporting Act (loi sur l'information en matière de crédit)
La loi fédérale Fair Credit Reporting Act (FCRA) promeut l'exactitude, l'équité et la confidentialité des informations contenues dans les fichiers des agences de renseignements sur les consommateurs. Il existe de nombreux types d'agences de renseignements sur les consommateurs, notamment les agences d'évaluation du crédit et les agences spécialisées (telles que les agences qui vendent des informations sur les antécédents de chèques, les dossiers médicaux et les dossiers de location). Voici un résumé de vos principaux droits en vertu de la loi FCRA. Pour de plus amples informations, notamment sur les droits supplémentaires, consultez le site www.consumerfinance.gov/learnmore ou écrivez à l'adresse suivante Consumer Financial Protection Bureau, 1700 G Street N.W., Washington, DC 20552.
- Vous devez savoir si des informations contenues dans votre dossier ont été utilisées contre vous. Toute personne qui utilise un rapport de solvabilité ou un autre type de rapport de consommation pour refuser votre demande de crédit, d'assurance ou d'emploi - ou pour prendre une autre mesure défavorable à votre égard - doit vous en informer et vous donner le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de l'agence qui a fourni l'information.
- Vous avez le droit de savoir ce que contient votre dossier. Vous pouvez demander et obtenir toutes les informations vous concernant qui figurent dans les dossiers d'une agence de renseignements sur la consommation (votre "divulgation de dossier"). Vous devrez fournir une pièce d'identité en bonne et due forme, qui peut inclure votre numéro de sécurité sociale. Dans de nombreux cas, la communication est gratuite. Vous avez droit à une communication gratuite de votre dossier si :
- une personne a pris des mesures défavorables à votre encontre en raison d'informations contenues dans votre dossier de crédit ;
- vous êtes victime d'une usurpation d'identité et placer une alerte à la fraude dans votre dossier ;
- votre dossier contient des informations inexactes à la suite d'une fraude ;
- vous bénéficiez d'une aide publique ;
- vous êtes au chômage, mais prévoyez de postuler à un emploi dans les 60 jours. En outre, tous les consommateurs ont droit à une information gratuite tous les 12 mois sur demande auprès de chaque bureau de crédit national et des agences spécialisées dans l'information des consommateurs au niveau national. Voir www.consumerfinance.gov/learnmore pour de plus amples informations.
- Vous avez le droit de demander un score de crédit. Les scores de crédit sont des résumés numériques de votre solvabilité, basés sur des informations fournies par les bureaux de crédit. Vous pouvez demander un score de crédit aux agences de renseignements sur la consommation qui créent les scores ou distribuent les scores utilisés dans les prêts immobiliers résidentiels, mais vous devrez payer pour cela. Dans le cadre de certaines transactions hypothécaires, le prêteur vous fournira gratuitement des informations sur votre solvabilité.
- Vous avez le droit de contester des informations incomplètes ou inexactes. Si vous identifiez des informations incomplètes ou inexactes dans votre dossier et que vous les signalez à l'agence de renseignements sur la consommation, celle-ci doit mener une enquête, à moins que votre contestation ne soit frivole. Voir www.consumerfinance.gov/learnmore pour une explication des procédures de contestation.
- Les agences de renseignements sur les consommateurs doivent corriger ou supprimer les informations inexactes, incomplètes ou invérifiables. Les informations inexactes, incomplètes ou invérifiables doivent être supprimées ou corrigées, généralement dans un délai de 30 jours. Toutefois, une agence de renseignements sur la consommation peut continuer à communiquer des informations dont elle a vérifié l'exactitude.
- Les agences de renseignements sur les consommateurs ne peuvent pas communiquer des informations négatives périmées. Dans la plupart des cas, une agence de renseignements sur la consommation ne peut pas rapporter des informations négatives datant de plus de sept ans ou des faillites datant de plus de dix ans.
- L'accès à votre dossier est limité. Une agence de renseignements sur la consommation ne peut fournir des informations sur vous qu'aux personnes qui en ont un besoin valable - généralement pour examiner une demande auprès d'un créancier, d'un assureur, d'un employeur, d'un propriétaire ou d'une autre entreprise. Le FCRA précise les personnes qui ont un besoin valable d'accès.
- Vous devez donner votre accord pour que des rapports soient fournis aux employeurs. Une agence de renseignements sur la consommation ne peut communiquer des informations vous concernant à votre employeur, ou à un employeur potentiel, sans votre consentement écrit donné à l'employeur. Le consentement écrit n'est généralement pas requis dans le secteur du transport routier. Pour plus d'informations, consultez le site www.consumerfinance.gov/learnmore.
- Vous pouvez limiter les offres de crédit et d'assurance "présélectionnées" que vous recevez sur la base des informations contenues dans votre dossier de crédit. Les offres de crédit et d'assurance non sollicitées "présélectionnées" doivent comporter un numéro de téléphone gratuit que vous pouvez appeler si vous souhaitez que votre nom et votre adresse soient retirés des listes sur lesquelles ces offres sont basées. Vous pouvez vous désinscrire auprès des agences nationales d'évaluation du crédit en appelant le 1-888-5-OPTOUT (1-888-567-8688).
- Vous pouvez demander des dommages-intérêts aux contrevenants. Si une agence de renseignements sur les consommateurs ou, dans certains cas, un utilisateur de renseignements sur les consommateurs ou un fournisseur d'informations à une agence de renseignements sur les consommateurs enfreint le FCRA, vous pouvez intenter une action en justice devant un tribunal d'État ou un tribunal fédéral.
- Les victimes de vol d'identité et les militaires en service actif ont des droits supplémentaires. Pour plus d'informations, consultez le site www.consumerfinance.gov/learnmore. Les États peuvent appliquer la FCRA, et de nombreux États disposent de leurs propres lois sur l'information des consommateurs. Dans certains cas, la législation de l'État peut vous conférer davantage de droits. Pour plus d'informations, contactez l'agence de protection des consommateurs de votre État ou de votre localité, ou le procureur général de votre État. Pour obtenir des informations sur vos droits au niveau fédéral, contactez
Type d'entreprise | Contact |
---|---|
1.a. Banques, associations d'épargne et coopératives de crédit dont l'actif total est supérieur à 10 milliards de dollars et leurs filiales b. Ces filiales qui ne sont pas des banques, des associations d'épargne ou des coopératives de crédit devraient également énumérer, en plus du CFPB : | a. Consumer Financial Protection Bureau 1700 G. Street N.W.Washington, DC 20552b. Federal Trade Commission (Commission fédérale du commerce) : Consumer Response Center - FCRA |
2. Dans la mesure où elles ne sont pas incluses au point 1 ci-dessus : a. Banques nationales, associations fédérales d'épargne, succursales fédérales et agences fédérales de banques étrangères b. Banques membres de l'État, succursales et agences de banques étrangères (autres que les succursales fédérales, les agences fédérales et les succursales d'État assurées de banques étrangères), sociétés de prêt commercial détenues ou contrôlées par des banques étrangères, et organisations opérant en vertu de la section 25 ou 25A du Federal Reserve Act c. Banques assurées non membres, succursales d'État assurées de banques étrangères, et associations d'épargne d'État assurées d. Coopératives fédérales de crédit | a. Office of the Comptroller of the Currency Customer Assistance Group 1301 McKinney Street, Suite 3450 Houston, TX 77010-9050b. Federal Reserve Consumer Help Center P.O. Box. 1200 Minneapolis, MN 55480c. FDIC Consumer Response Center 1100 Walnut Street, Box #11 Kansas City, MO 64106d. National Credit Union Administration Office of Consumer Protection (OCP) Division of Consumer Compliance and Outreach (DCCO)1775 Duke Street Alexandria, VA 22314 |
3. Transporteurs aériens | Asst. General Counsel for Aviation Enforcement & Proceedings Aviation Consumer Protection Division Department of Transportation1200 New Jersey Avenue, S.E. Washington, DC 20423 |
4. Créanciers soumis au Surface Transportation Board | Office of Proceedings, Surface Transportation Board Department of Transportation 395 E Street, S.W.Washington, DC 20423 |
5. Créanciers soumis au Packers and Stockyards Act, 1921 | Superviseur de la zone administrative de Packers and Stockyards la plus proche |
6. Sociétés d'investissement dans les petites entreprises | Associate Deputy Administrator for Capital Access United States Small Business Administration 409 Third Street, S.W., 8th Floor Washington, DC 20549 |
7. Courtiers et négociants | Securities and Exchange Commission 100 F Street, N.E. Washington, DC 20549 |
8. Banques foncières fédérales, associations de banques foncières fédérales, banques fédérales de crédit intermédiaire et associations de crédit à la production | Farm Credit Administration 1501 Farm Credit Drive McLean, VA 22102-5090 |
9. Détaillants, sociétés de financement et tous les autres créanciers non énumérés ci-dessus | Bureau régional de la FTC pour la région dans laquelle le créancier opère ou Federal Trade Commission : Consumer Response Center - FCRA Washington, DC 20580 (877) 382-4357 |
EXPOSÉ B
REMÉDIER AUX EFFETS DE L'USURPATION D'IDENTITÉ
Para informacion en espanol, visite www.consumer.gov/idtheft o escribe a la FTC, Consumer Response Center, Room 130-B, 600 Pennsylvania Avenue, N.W. Washington, D.C., 20580.
REMÉDIER AUX EFFETS DE L'USURPATION D'IDENTITÉ
Vous recevez ces informations parce que vous avez informé une agence de renseignements sur la consommation que vous pensez être victime d'une usurpation d'identité. Il y a vol d'identité lorsque quelqu'un utilise votre nom, votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance ou d'autres informations d'identification, sans autorisation, pour commettre une fraude. Par exemple, quelqu'un peut avoir commis une usurpation d'identité en utilisant vos informations personnelles pour ouvrir un compte de carte de crédit ou obtenir un prêt en votre nom. Pour plus d'informations, www.consumer.gov/idtheft ou écrivez à : FTC, Consumer Response Center, Room 130-B, 600 Pennsylvania Avenue, N.W. Washington, D.C., 20580.
Le Fair Credit Reporting Act (FCRA) vous donne des droits spécifiques lorsque vous êtes, ou pensez être, victime d'une usurpation d'identité. Voici un bref résumé des droits conçus pour vous aider à vous remettre d'une usurpation d'identité.
Vous avez le droit de demander aux agences nationales de renseignements sur la consommation de placer des "alertes à la fraude" dans votre dossier afin d'informer les créanciers potentiels et d'autres personnes que vous pourriez être victime d'une usurpation d'identité. Une alerte à la fraude peut rendre plus difficile l'obtention d'un crédit en votre nom, car elle demande aux créanciers de suivre certaines procédures pour vous protéger. Elle peut également retarder votre capacité à obtenir un crédit. Vous pouvez placer une alerte à la fraude dans votre dossier en appelant l'une des trois agences nationales d'information sur la consommation. Dès que cette agence traite votre alerte à la fraude, elle en informe les deux autres, qui doivent alors également placer des alertes à la fraude dans votre dossier.
Equifax : 1-800-525-6285 ; www.equifax.com
Experian : 1-888-EXPERIAN (397-3742) ; www.experian.com
TransUnion : 1-800-680-7289 ; www.transunion.com
Une alerte initiale à la fraude reste dans votre dossier pendant au moins 90 jours. Une alerte prolongée reste dans votre dossier pendant sept ans. Pour placer l'une ou l'autre de ces alertes, une agence de renseignements sur la consommation vous demandera de fournir une preuve appropriée de votre identité, qui peut inclure votre numéro de sécurité sociale. Si vous demandez une alerte prolongée, vous devrez fournir une déclaration de vol d'identité. Une déclaration de vol d'identité comprend une copie d'une déclaration que vous avez déposée auprès d'un organisme fédéral, étatique ou local chargé de l'application de la loi, ainsi que des informations supplémentaires qu'une agence de renseignements sur la consommation peut vous demander de fournir. Pour de plus amples informations sur la déclaration de vol d'identité, consultez le site www.consumer.gov/idtheft.
Vous avez le droit d'obtenir gratuitement une copie des informations contenues dans votre dossier ("communication du dossier"). Une alerte initiale à la fraude vous donne droit à une copie de toutes les informations contenues dans votre dossier auprès de chacune des trois agences nationales, et une alerte prolongée vous donne droit à deux communications gratuites de votre dossier au cours d'une période de 12 mois suivant le lancement de l'alerte. Ces informations supplémentaires peuvent vous aider à détecter des signes de fraude, par exemple si des comptes frauduleux ont été ouverts à votre nom ou si quelqu'un a signalé un changement d'adresse. Une fois par an, vous avez également le droit d'obtenir une copie gratuite des informations contenues dans votre dossier auprès de toute agence de renseignements sur la consommation, si vous pensez que ces informations sont inexactes en raison d'une fraude, telle qu'une usurpation d'identité. Vous pouvez également obtenir d'autres informations gratuites sur votre dossier en vertu d'autres dispositions du FCRA. Voir www.ftc.gov/credit.
3. vous avez le droit d'obtenir des documents relatifs à des transactions frauduleuses effectuées ou à des comptes ouverts à l'aide de vos données personnelles.
Un créancier ou une autre entreprise doit vous remettre des copies des demandes et autres documents commerciaux relatifs aux transactions et aux comptes résultant du vol de votre identité, si vous en faites la demande par écrit. L'entreprise peut vous demander une preuve de votre identité, un rapport de police et une déclaration sous serment avant de vous remettre les documents. Elle peut également vous indiquer l'adresse à laquelle vous devez envoyer votre demande. Dans certaines circonstances, une entreprise peut refuser de vous fournir ces documents. Voir www.consumer.gov/idtheft.
4. vous avez le droit d'obtenir des informations de la part d'un agent de recouvrement.
Si vous le demandez, un agent de recouvrement doit vous fournir certaines informations sur la dette que vous pensez avoir été contractée en votre nom par un usurpateur d'identité, comme le nom du créancier et le montant de la dette.
Si vous pensez que des informations contenues dans votre dossier résultent d'un vol d'identité, vous avez le droit de demander à une agence de renseignements sur la consommation de bloquer ces informations dans votre dossier. Un usurpateur d'identité peut accumuler des factures à votre nom et ne pas les payer. Les informations relatives à ces factures impayées peuvent figurer dans votre dossier de consommateur. Si vous décidez de demander à une agence de renseignements sur la consommation de bloquer ces informations, vous devez identifier les informations à bloquer et fournir à l'agence de renseignements sur la consommation une preuve de votre identité et une copie de votre rapport sur le vol d'identité. L'agence peut refuser ou annuler votre demande de blocage si, par exemple, vous ne fournissez pas les documents nécessaires ou si le blocage résulte d'une erreur ou d'une déclaration erronée de votre part. Si l'agence refuse ou annule le blocage, elle doit vous en informer. Une fois qu'une dette résultant d'une usurpation d'identité a été bloquée, une personne ou une entreprise ayant connaissance du blocage ne peut pas vendre, transférer ou mettre la dette en recouvrement.
Vous pouvez également empêcher les entreprises de communiquer des informations vous concernant aux agences de renseignements sur la consommation si vous pensez que ces informations résultent d'une usurpation d'identité. Pour ce faire, vous devez envoyer votre demande à l'adresse indiquée par l'entreprise qui communique les informations à l'agence de renseignements sur la consommation. L'entreprise vous demandera d'indiquer les informations que vous ne souhaitez pas voir divulguées et de fournir un rapport sur l'usurpation d'identité. Pour en savoir plus sur l'usurpation d'identité et sur la manière de faire face à ses conséquences, consultez le site www.consumer.gov/idtheft ou écrivez à la FTC. Il se peut que vous ayez d'autres droits en vertu de la législation de votre État. Pour plus d'informations, contactez votre agence locale de protection des consommateurs ou le procureur général de votre État.
Outre les nouveaux droits et procédures destinés à aider les consommateurs à faire face aux effets de l'usurpation d'identité, le FCRA prévoit de nombreuses autres protections importantes pour les consommateurs. Elles sont décrites plus en détail à l'adresse suivante : www.ftc.gov/credit.
EXPOSÉ C
AVIS AUX UTILISATEURS DES RAPPORTS SUR LES CONSOMMATEURS :
OBLIGATIONS DES UTILISATEURS DANS LE CADRE DE LA FCRA
Le Fair Credit Reporting Act (FCRA), 15 U.S.C. §1681-1681y, exige que cette notice soit fournie pour informer les utilisateurs de rapports sur les consommateurs de leurs obligations légales. La législation de l'État peut imposer des exigences supplémentaires. Le texte intégral du FCRA est disponible sur le site web du Bureau of Consumer Financial Protection (Bureau de la protection financière des consommateurs) à l'adresse www.consumerfinance.gov/learnmore. À la fin du présent document figure une liste de citations du Code des États-Unis relatives au FCRA. D'autres informations sur les obligations des utilisateurs sont également disponibles sur le site web du Bureau. Les utilisateurs doivent consulter les dispositions pertinentes du FCRA pour plus de détails sur les obligations qui leur incombent en vertu du FCRA.
La première section de ce résumé présente les responsabilités imposées par le FCRA à tous les utilisateurs de rapports sur les consommateurs. Les sections suivantes traitent des obligations des utilisateurs de rapports qui contiennent des types d'informations spécifiques ou qui sont utilisés à certaines fins, ainsi que des conséquences juridiques des violations. Si vous fournissez des informations à une agence de renseignements sur la consommation (CRA), vous avez des obligations supplémentaires et recevrez un avis distinct de la CRA décrivant vos obligations en tant que fournisseur.
I. OBLIGATIONS DE TOUS LES UTILISATEURS DE RAPPORTS SUR LES CONSOMMATEURS
A. LES UTILISATEURS DOIVENT AVOIR UN BUT LICITE
Le Congrès a limité l'utilisation des rapports sur les consommateurs afin de protéger la vie privée de ces derniers. Tous les utilisateurs doivent avoir un objectif autorisé par le FCRA pour obtenir un rapport sur les consommateurs. L'article 604 contient une liste des finalités autorisées par la loi. Il s'agit des objectifs suivants
- Sur injonction d'un tribunal ou d'un grand jury fédéral. Section 604(a)(1)
- Selon les instructions écrites du consommateur. Article 604(a)(2)
- Pour l'octroi d'un crédit à la suite d'une demande émanant d'un consommateur, ou pour l'examen ou le recouvrement du compte d'un consommateur. Section 604(a)(3)(A)
- à des fins d'emploi, y compris les décisions d'embauche et de promotion, lorsque le consommateur a donné son accord par écrit. Articles 604(a)(3)(B) et 604(b)
- Pour la souscription d'une assurance à la suite d'une demande émanant d'un consommateur. Section 604(a)(3)(C)
- En cas de besoin professionnel légitime, dans le cadre d'une transaction commerciale initiée par le consommateur. Section 604(a)(3)(F)(i)
- Examiner le compte d'un consommateur pour déterminer s'il continue à respecter les conditions du compte. Section 604(a)(3)(F)(ii)
- Déterminer l'éligibilité d'un consommateur à une licence ou à un autre avantage accordé par une institution gouvernementale tenue par la loi de prendre en compte la responsabilité ou la situation financière d'un demandeur. Section 604(a)(3)(D)
- À utiliser par un investisseur ou un prestataire de services potentiel, ou par un assureur actuel, dans le cadre d'une évaluation des risques de crédit ou de remboursement anticipé associés à une obligation de crédit existante. Section 604(a)(3)(E)
- À l'usage des fonctionnaires de l'État et des collectivités locales dans le cadre de la détermination des pensions alimentaires pour enfants, de leur modification et de leur exécution. Articles 604(a)(4) et 604(a)(5)
En outre, les créanciers et les assureurs peuvent obtenir certaines informations sur les consommateurs dans le but de faire des offres de crédit ou d'assurance non sollicitées "présélectionnées". Section 604(c). Les obligations particulières des utilisateurs d'informations "présélectionnées" sont décrites dans la section VII ci-dessous.
B. LES UTILISATEURS DOIVENT FOURNIR DES CERTIFICATIONS
La section 604(f) interdit à toute personne d'obtenir un rapport sur un consommateur auprès d'une agence de renseignements sur les consommateurs (CRA), à moins que la personne n'ait certifié à la CRA le(s) but(s) autorisé(s) pour lequel (lesquels) le rapport est obtenu et qu'elle certifie que le rapport ne sera pas utilisé à d'autres fins.
C. LES UTILISATEURS DOIVENT INFORMER LES CONSOMMATEURS LORSQUE DES MESURES DÉFAVORABLES SONT PRISES
Le terme "action défavorable" est défini de manière très large par la section 603. Les "actions défavorables" comprennent toutes les actions commerciales, de crédit et d'emploi affectant les consommateurs et pouvant être considérées comme ayant un impact négatif au sens de la section 603(k) du FCRA - telles que le refus ou l'annulation d'un crédit ou d'une assurance, ou le refus d'un emploi ou d'une promotion. Il n'y a pas d'action négative dans une transaction de crédit lorsque le prêteur fait une contre-offre qui est acceptée par le consommateur.
- Actions défavorables fondées sur des informations obtenues à partir d'un CRASi un utilisateur prend un type d'action défavorable tel que défini par le FCRA et fondé au moins en partie sur des informations contenues dans un rapport de consommateur, la section 615(a) exige de l'utilisateur qu'il en informe le consommateur. La notification peut se faire par écrit, oralement ou par voie électronique. Elle doit comprendre les éléments suivants :
- Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de l'agence de notation (y compris un numéro de téléphone gratuit, s'il s'agit d'une agence de notation nationale) qui a fourni le rapport.
- Une déclaration selon laquelle l'ARC n'a pas pris la décision défavorable et n'est pas en mesure d'expliquer pourquoi la décision a été prise.
- Une déclaration énonçant le droit du consommateur d'obtenir une divulgation gratuite de son dossier auprès de l'agence de notation si le consommateur en fait la demande dans les 60 jours.
- Une déclaration énonçant le droit du consommateur de contester directement auprès de l'agence de notation l'exactitude ou l'exhaustivité de toute information fournie par l'agence de notation.
- Actions défavorables fondées sur des informations obtenues auprès de tiers qui ne sont pas des Consumer Reporting Agencies Si une personne refuse (ou augmente les frais) un crédit à des fins personnelles, familiales ou domestiques en se fondant entièrement ou partiellement sur des informations provenant d'une personne autre qu'une agence de notation, et que ces informations sont du type couvert par le FCRA, la section 615(b)(1) exige que l'utilisateur divulgue clairement et précisément au consommateur son droit d'être informé de la nature des informations sur lesquelles il s'est fondé si le consommateur en fait la demande par écrit dans les 60 jours qui suivent la notification. L'utilisateur doit communiquer cette information dans un délai raisonnable à compter de la demande écrite du consommateur.
- Actions défavorables fondées sur des informations obtenues auprès de sociétés affiliéesSi une personne prend une mesure défavorable concernant une assurance, un emploi ou une transaction de crédit initiée par le consommateur, sur la base d'informations du type couvert par le FCRA, et que ces informations ont été obtenues auprès d'une entité affiliée à l'utilisateur des informations par une propriété ou un contrôle commun, la section 615(b)(2) exige que l'utilisateur notifie la mesure défavorable au consommateur. L'avis doit informer le consommateur qu'il peut obtenir une divulgation de la nature des informations utilisées en faisant une demande écrite dans les 60 jours suivant la réception de l'avis d'action défavorable. Si le consommateur fait une telle demande, l'utilisateur doit divulguer la nature des informations au plus tard 30 jours après avoir reçu la demande. Si les informations relatives à un rapport de consommation sont partagées entre des sociétés affiliées, puis utilisées pour prendre une mesure défavorable, l'utilisateur doit divulguer la nature de la mesure défavorable, comme indiqué au point I.C.1 ci-dessus.
D. LES UTILISATEURS ONT DES OBLIGATIONS LORSQUE DES ALERTES À LA FRAUDE ET AUX MILITAIRES EN SERVICE ACTIF SONT EN DOSSIER
Lorsqu'un consommateur a placé une alerte à la fraude, y compris en cas d'usurpation d'identité, ou une alerte aux militaires en service actif auprès d'une agence nationale de renseignements sur la consommation telle que définie à la section 603(p) et des revendeurs, la section 605A(h) impose des restrictions aux utilisateurs des rapports obtenus auprès de l'agence de renseignements sur la consommation dans certaines circonstances, y compris l'établissement d'un nouveau plan de crédit et l'émission de cartes de crédit supplémentaires. Pour les alertes initiales à la fraude et les alertes au service actif, l'utilisateur doit disposer de politiques et de procédures raisonnables lui permettant de croire qu'il connaît l'identité du demandeur ou de contacter le consommateur au numéro de téléphone indiqué par ce dernier ; dans le cas des alertes à la fraude prolongées, l'utilisateur doit contacter le consommateur conformément aux coordonnées fournies dans l'alerte du consommateur.
E. LES UTILISATEURS ONT DES OBLIGATIONS LORSQU'ILS SONT INFORMÉS D'UNE ERREUR D'ADRESSE
La section 605(h) exige que les agences de notation nationales, telles que définies à la section 603(p), informent les utilisateurs qui demandent des rapports lorsque l'adresse d'un consommateur fournie par l'utilisateur lors de la demande de rapport est substantiellement différente des adresses figurant dans le dossier du consommateur. Dans ce cas, les utilisateurs doivent se conformer aux réglementations spécifiant les procédures à suivre, qui seront émises par le Consumer Financial Protection Bureau et les régulateurs des banques et des coopératives de crédit. La réglementation du Consumer Financial Protection Bureau sera disponible à l'adresse suivante : www.consumerfinance.gov/learnmore.
F. LES UTILISATEURS ONT DES OBLIGATIONS LORSQU'ILS ÉLIMINENT DES DOCUMENTS
L'article 628 exige que tous les utilisateurs d'informations sur les consommateurs mettent en place des procédures pour éliminer correctement les documents contenant ces informations. Le Consumer Financial Protection Bureau, la Securities and Exchange Commission et les régulateurs des banques et des coopératives de crédit ont publié des règlements concernant l'élimination. La réglementation du Consumer Financial Protection Bureau peut être consultée à l'adresse suivante : www.consumerfinance.gov/learnmore.
II. LES CRÉDITATEURS DOIVENT FAIRE DES DÉCLARATIONS SUPPLÉMENTAIRES Si une personne utilise un rapport de consommation dans le cadre d'une demande, d'un octroi, d'une extension ou d'une fourniture de crédit à un consommateur à des conditions matériellement moins favorables que les conditions les plus favorables offertes à une proportion substantielle de consommateurs par cette personne ou par son intermédiaire, sur la base totale ou partielle d'un rapport de consommation, la personne doit fournir un avis de tarification en fonction du risque au consommateur conformément aux règlements prescrits par le Consumer Financial Protection Bureau (Bureau de protection financière des consommateurs).
La section 609(g) exige une divulgation de la part de toutes les personnes qui accordent ou organisent des prêts garantis par des biens immobiliers résidentiels (un à quatre logements) et qui utilisent des scores de crédit. Ces personnes doivent fournir des scores de crédit et d'autres informations sur les scores de crédit aux demandeurs, y compris la divulgation prévue à la section 609(g)(1)(D) ("Notice to the Home Loan Applicant").
III. OBLIGATIONS DES UTILISATEURS LORSQUE DES RAPPORTS SUR LES CONSOMMATEURS SONT OBTENUS À DES FINS D'EMPLOI
A. EMPLOI AUTRE QUE DANS LE SECTEUR DU TRANSPORT ROUTIER
Si les informations provenant d'une agence de notation sont utilisées à des fins d'emploi, l'utilisateur a des obligations spécifiques, énoncées à la section 604(b) du FCRA. L'utilisateur doit
- informer le consommateur par écrit, de manière claire et visible, avant l'obtention du rapport, dans un document qui ne contient que cette information, qu'un rapport sur le consommateur peut être obtenu.
- Obtenir du consommateur une autorisation écrite préalable. L'autorisation d'accéder aux rapports pendant la durée de l'emploi peut être obtenue au moment de l'embauche.
- Certifier à l'agence de notation que les étapes ci-dessus ont été suivies, que les informations obtenues ne seront pas utilisées en violation d'une loi ou d'une réglementation fédérale ou étatique sur l'égalité des chances et que, si une mesure défavorable doit être prise sur la base du rapport du consommateur, une copie du rapport et un résumé des droits du consommateur seront fournis à ce dernier.
- Avant de prendre une mesure défavorable, l'utilisateur doit fournir une copie du rapport au consommateur ainsi qu'un résumé des droits du consommateur (l'utilisateur doit recevoir ce résumé de l'agence de notation.) Une notification de mesure défavorable en vertu de l'article 615(a) doit être envoyée après la prise de la mesure défavorable.
Une notification d'action défavorable est également requise dans les situations d'emploi si des informations sur le crédit (autres que les transactions et les données d'expérience) obtenues auprès d'une société affiliée sont utilisées pour refuser l'emploi. Section 615(b)(2). Les procédures relatives aux rapports d'enquête sur les consommateurs et aux enquêtes sur les fautes commises par les employés sont exposées ci-dessous.
B. L'EMPLOI DANS L'INDUSTRIE DU TRANSPORT ROUTIER
Des règles particulières s'appliquent aux chauffeurs routiers lorsque la seule interaction entre le consommateur et l'employeur potentiel se fait par courrier, par téléphone ou par ordinateur. Dans ce cas, le consommateur peut donner son consentement oralement ou électroniquement, et une mesure défavorable peut être prise oralement, par écrit ou électroniquement. Le consommateur peut obtenir une copie de tout rapport utilisé par l'entreprise de camionnage en contactant cette dernière.
IV. OBLIGATIONS EN CAS D'UTILISATION DE RAPPORTS D'ENQUÊTE SUR LES CONSOMMATEURS
Les rapports d'enquête sur les consommateurs sont un type particulier de rapport sur les consommateurs dans lequel des informations sur le caractère, la réputation générale, les caractéristiques personnelles et le mode de vie d'un consommateur sont obtenues au moyen d'entretiens personnels par une entité ou une personne qui est une agence de renseignements sur les consommateurs. Les consommateurs qui font l'objet de tels rapports bénéficient de droits spéciaux en vertu du FCRA. Si un utilisateur a l'intention d'obtenir un rapport d'enquête sur les consommateurs, la section 606 exige ce qui suit :
- L'utilisateur doit informer le consommateur qu'un rapport d'enquête peut être obtenu. Cette information doit être communiquée par écrit, par courrier ou par tout autre moyen, au consommateur avant la date à laquelle le rapport a été demandé pour la première fois ou au plus tard dans les trois jours qui suivent cette date. L'information doit comprendre une déclaration informant le consommateur de son droit à demander des informations supplémentaires sur la nature et l'étendue de l'enquête, comme décrit ci-dessous, ainsi que le résumé des droits du consommateur exigé par la section 609 du FCRA. (Le résumé des droits du consommateur sera fourni par l'agence de notation qui mène l'enquête).
- L'utilisateur doit certifier à l'ARC que les divulgations susmentionnées ont été effectuées et qu'il procédera à la divulgation décrite ci-dessous. Sur demande écrite d'un consommateur formulée dans un délai raisonnable après les divulgations requises ci-dessus, l'utilisateur doit divulguer intégralement la nature et l'étendue de l'enquête. Cette information doit être fournie dans une déclaration écrite envoyée par la poste ou remise d'une autre manière au consommateur au plus tard cinq jours après la date à laquelle la demande a été reçue du consommateur ou la date à laquelle le rapport a été demandé pour la première fois, la date la plus tardive étant retenue.
V. PROCÉDURES SPÉCIALES POUR LES ENQUÊTES SUR LES TRAVAILLEURS
La section 603(y) prévoit des procédures spéciales pour les enquêtes portant sur des soupçons de mauvaise conduite de la part d'un employé ou sur le respect des lois et réglementations fédérales, étatiques ou locales ou des règles d'un organisme d'autoréglementation, ainsi que sur le respect des politiques écrites de l'employeur. Ces enquêtes ne sont pas considérées comme des rapports sur les consommateurs tant que l'employeur ou son agent respecte les procédures énoncées à la section 603(y) et qu'un résumé décrivant la nature et la portée de l'enquête est remis à l'employé si une mesure défavorable est prise sur la base de l'enquête.
VI. OBLIGATIONS DES UTILISATEURS D'INFORMATIONS MÉDICALES
La section 604(g) limite l'utilisation des informations médicales obtenues auprès des agences de renseignements sur la consommation (autres que les informations sur les paiements qui apparaissent sous une forme codée n'identifiant pas le prestataire médical). Si les informations doivent être utilisées pour une transaction d'assurance, le consommateur doit donner son consentement à l'utilisateur du rapport ou les informations doivent être codées. Si le rapport doit être utilisé à des fins d'emploi - ou dans le cadre d'une opération de crédit (sauf dans les cas prévus par les règlements des autorités de régulation des banques et des coopératives de crédit) - le consommateur doit donner son consentement écrit spécifique et les informations médicales doivent être pertinentes. Tout utilisateur qui reçoit des informations médicales ne doit pas les divulguer à une autre personne (sauf si cela est nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel les informations ont été divulguées, ou si cela est autorisé par une loi, un règlement ou une ordonnance).
VII. OBLIGATIONS DES UTILISATEURS DE LISTES "PRÉSÉLECTIONNÉES
Le FCRA autorise les créanciers et les assureurs à obtenir des informations limitées sur les consommateurs pour les utiliser dans le cadre d'offres de crédit ou d'assurance non sollicitées dans certaines circonstances. Sections 603(1), 604(c), 604(e), et 614(d). Cette pratique est connue sous le nom de "présélection" et consiste généralement à obtenir d'une agence de notation une liste de consommateurs répondant à certains critères préétablis. Toute personne ayant l'intention d'utiliser des listes présélectionnées doit (1) avant que l'offre ne soit faite, établir les critères qui seront utilisés pour faire l'offre et accorder le crédit ou l'assurance, et (2) conserver ces critères dans ses dossiers pendant une période de trois ans à compter de la date à laquelle l'offre est faite à chaque consommateur. En outre, tout utilisateur doit joindre à chaque sollicitation écrite une déclaration claire et visible indiquant que :
- Les informations contenues dans le dossier CRA d'un consommateur ont été utilisées dans le cadre de la transaction.
- Le consommateur a reçu l'offre parce qu'il satisfait aux critères de solvabilité ou d'assurabilité utilisés pour la sélection de l'offre. Le crédit ou l'assurance ne peut être accordé si, après que le consommateur a répondu, il est établi qu'il ne satisfait pas aux critères utilisés pour la sélection ou à tout autre critère applicable en matière de solvabilité ou d'assurabilité, ou si le consommateur ne fournit pas les garanties requises.
- Le consommateur peut interdire l'utilisation des informations contenues dans son dossier dans le cadre de futures offres présélectionnées de crédit ou d'assurance en contactant le système de notification mis en place par l'agence de notation qui a fourni le rapport. La déclaration doit inclure l'adresse et le numéro de téléphone gratuit du système de notification approprié.
En outre, le Consumer Financial Protection Bureau a défini le format, la taille des caractères et les modalités de l'information requise par la section 615(d), à laquelle les utilisateurs doivent se conformer. Il s'agit du règlement 12 CFR 1022.54.
VIII. OBLIGATIONS DES REVENDEURS
A. EXIGENCES EN MATIÈRE DE DIVULGATION ET DE CERTIFICATION
La section 607(e) exige que toute personne qui obtient un rapport sur un consommateur en vue de le revendre prenne les mesures suivantes :
- Divulguer l'identité de l'utilisateur final à l'ARC source.
- Identifier auprès de l'ARC source chaque finalité autorisée pour laquelle le rapport sera fourni à l'utilisateur final.
- Établir et suivre des procédures raisonnables pour s'assurer que les rapports ne sont revendus qu'à des fins autorisées, y compris des procédures visant à obtenir : l'identification de tous les utilisateurs finaux ; des attestations de tous les utilisateurs concernant chaque fin à laquelle les rapports seront utilisés ; et des attestations selon lesquelles les rapports ne seront pas utilisés à d'autres fins que celle(s) spécifiée(s) au revendeur. Les revendeurs doivent faire des efforts raisonnables pour vérifier ces informations avant de vendre le rapport.
B. RÉINVESTISSEMENTS PAR LES REVENDEURS
En vertu de la section 611(f), si un consommateur conteste l'exactitude ou l'exhaustivité des informations contenues dans un rapport préparé par un revendeur, ce dernier doit déterminer si cela résulte d'une action ou d'une omission de sa part et, dans l'affirmative, corriger ou supprimer les informations. Si ce n'est pas le cas, le revendeur doit envoyer le litige à l'agence de notation source pour qu'elle le réexamine. Lorsqu'une agence de notation notifie au revendeur les résultats d'une enquête, le revendeur doit immédiatement transmettre l'information au consommateur.
C. ALERTES À LA FRAUDE ET REVENDEURS
La section 605A(f) exige que les revendeurs qui reçoivent des alertes à la fraude ou des alertes au service actif de la part d'une autre agence de renseignements sur les consommateurs les incluent dans leurs rapports.
IX. RESPONSABILITÉ EN CAS DE VIOLATION DE L'ACCORD DE LIBRE-ÉCHANGE NORD-AMÉRICAIN
Le non-respect de la loi FCRA peut donner lieu à des mesures d'exécution de la part du gouvernement de l'État ou du gouvernement fédéral, ainsi qu'à des poursuites judiciaires de la part de particuliers. Articles 616, 617 et 621. En outre, toute personne qui obtient sciemment et délibérément un rapport sur un consommateur sous de faux prétextes peut faire l'objet de poursuites pénales. Article 619.
Le site web du Consumer Financial Protection Bureau, www.consumerfinance.gov/learnmore, contient de plus amples informations sur le FCRA.
Citations des articles du FCRA dans le code des États-Unis, 15 U.S.C. § 1618 et seq :
Section | Code |
---|---|
Article 603 | 15 U.S.C. 1681 |
Article 604 | 15 U.S.C. 1681a |
Article 605 | 15 U.S.C. 1681b |
Article 605A | 15 U.S.C. 1681c |
Article 605B | 15 U.S.C. 1681c-1 |
Section 606 | 15 U.S.C. 1681c-2 |
Article 607 | 15 U.S.C. 1681d |
Article 608 | 15 U.S.C. 1681e |
Article 609 | 15 U.S.C. 1681f |
Section 610 | 15 U.S.C. 1681g |
Article 611 | 15 U.S.C. 1681h |
Article 612 | 15 U.S.C. 1681i |
Article 613 | 15 U.S.C. 1681j |
Article 614 | 15 U.S.C. 1681k |
Article 615 | 15 U.S.C. 1681l |
Article 616 | 15 U.S.C. 1681m |
Article 617 | 15 U.S.C. 1681n |
Article 618 | 15 U.S.C. 1681o |
Article 619 | 15 U.S.C. 1681p |
Section 620 | 15 U.S.C. 1681q |
Article 621 | 15 U.S.C. 1681r |
Article 622 | 15 U.S.C. 1681s |
Article 623 | 15 U.S.C. 1681s-1 |
Article 624 | 15 U.S.C. 1681s-2 |
Article 625 | 15 U.S.C. 1681t |
Article 626 | 15 U.S.C. 1681u |
Article 627 | 15 U.S.C. 1681v |
Article 628 | 15 U.S.C. 1681w |
Article 629 | 15 U.S.C. 1681x |
Article 629 | 15 U.S.C. 1681y |
ADDENDUM A
Exigences en matière de sécurité d'accès
Les parties reconnaissent qu'elles doivent collaborer pour protéger la vie privée des consommateurs. Les mesures suivantes sont destinées à réduire l'accès non autorisé aux informations sur les consommateurs. En accédant aux informations sur les consommateurs, le client accepte ce qui suit :
- Le client et l'ensemble de son personnel prendront des mesures raisonnables pour protéger son numéro de compte et son mot de passe de manière à ce que seul le personnel clé employé par votre entreprise connaisse ces informations sensibles, y compris en n'affichant pas ces informations n'importe où dans l'établissement. Le client s'engage à modifier immédiatement les mots de passe de son compte si une personne connaissant le mot de passe quitte son entreprise ou n'a plus besoin d'y avoir accès en raison d'un changement de fonctions.
- Le client s'engage à ne pas discuter de son numéro de compte ou de son mot de passe par téléphone avec un interlocuteur inconnu, même si ce dernier prétend être un employé de la société.
- Le client limitera la possibilité d'obtenir des informations sur les consommateurs à un petit nombre de personnes clés.
- Le client s'engage à placer tous les terminaux utilisés pour obtenir des informations sur les consommateurs dans un endroit sécurisé au sein de ses installations, de manière à ce que les personnes non autorisées ne puissent pas y accéder facilement.
- Le client s'engage à éteindre et à verrouiller tous les appareils ou systèmes utilisés pour obtenir des informations sur les consommateurs.
- Le client sécurise les copies papier et les fichiers électroniques des rapports sur les consommateurs dans ses locaux de manière à ce que les personnes non autorisées ne puissent pas y accéder facilement.
- Le client accepte de déchiqueter et/ou de détruire toutes les copies papier des rapports sur les consommateurs lorsqu'elles ne sont plus nécessaires et d'effacer et d'écraser ou de brouiller les fichiers électroniques contenant des informations sur les consommateurs lorsqu'ils ne sont plus nécessaires et lorsque la (les) réglementation(s) applicable(s) autorise(nt) la destruction.
ADDENDUM B
Documents à fournir avant de demander des informations sur un dossier de crédit
- Avant que le Client ne soit autorisé à accéder aux informations du rapport de crédit, la Société exige que le Client fournisse l'un (1) des éléments suivants (si l'Utilisateur final n'est pas coté en bourse) : Le statut de la licence d'exploitation à partir d'un site web gouvernemental (veuillez inclure l'impression complète de la page web) ;
- Licence d'exploitation, copie ou vérification documentée ;
- Vérification documentée de la société auprès de l'État ou du gouvernement fédéral ;
- Copie des statuts avec preuve de dépôt ;
- Les dossiers fiscaux de l'État et/ou du gouvernement fédéral provenant de l'État ou du gouvernement fédéral ;
- Certification FDIC ; ou
- Certificat 501(c)(3) pour les origines à but non lucratif.
- Si le client est une société cotée en bourse, les éléments suivants sont des méthodes acceptables pour vérifier que le client est une entité de bonne foi : *Documentation des informations relatives au symbole boursier provenant d'un site web de négociation ;
- Copie certifiée des états annuels ou trimestriels audités soumis à la SEC.