在构建法律技术堆栈以支持全球法律生态系统的过程中，法律运营领导者和首席技术官/首席信息官不应被挑战吓倒。正如吉利德科学公司（Gilead Sciences）解释的那样，这只需要清晰的愿景、良好的规划 和 合适的人员。
吉利德科学公司（Gilead Sciences）是一家业务遍及全球的美国生物技术公司，从事药物研究、开发和商业化，是纳斯达克生物技术指数和标准普尔 500 指数的成员。可以想象，更新其法律技术堆栈以满足这样一家企业的需求绝非易事。
在一次新的网络研讨会上，Gary Tully （全球法律运营主管）和Greg Bennett（吉利德科学公司法律运营经理）就这样一个项目接受了Mitratech首席执行官Jason Parkman的采访。两人都深入讲述了建立一个最新、高效和无缝集成的技术堆栈对其法律运营的成功至关重要。他们的做法为其他法律运营部门的领导者提供了很好的指导。
确定优先事项是第一步
在吉利德科学公司，向法律技术解决方案过渡的探索始于合理的规划。他们在这一过程中的一个早期关键部分是什么？决定哪些工具应首先更新或添加到他们的法律技术堆栈中。
"Gary Tully 解释说："由于我们负责的工作相当多，我们不可能一次性完成所有的技术工作。"因此，我们正在花时间，通过法律领导团队确定优先次序，了解我们认为什么对全球法律团队是重要的，并寻找可以更新或完全更换的技术。
将正确的技术与正确的人才相结合
Gary 指出，拥有合适的团队来领导法律技术转型与软件和硬件同样重要。"我们的首要任务是实现吉利德公司法律技术的现代化；显然，让合适的人加入组织是关键。 在招募 Greg Bennett 加入吉利德公司时，他一直在寻找愿意推动现代化进程的人才。
他们一致认为，人们对法律科技的态度正在发生转变。杰森补充说："过去，称律师为技术落后者有点时髦，但实际上我认为现在已经不是这样了......人们期望技术能够解决问题和提高效率，他们期望过去以人为导向或以（人工）流程为导向的事情能够有技术解决方案。
人的因素是 日常运作即使在过渡到正确的技术之后，也是如此。加里回忆说："我刚入职时，部门里只有我一个法律运营人员，"他早期的任务之一就是解决支付外部法律顾问费用的问题。"他说："显然，发票会在流程中卡住。
当他宣布要更换当时的技术来解决这个问题时，"台下一片欢呼......这让我大吃一惊，因为我并不认为技术本身就是问题所在，但它并不是吉利德法律所需要的"。
不过，这不仅仅是技术问题。"与所有这些技术一样，"他说，"要想取得成功，除了技术因素外，还有其他因素。我们有哪些流程，这些流程是否得到了优化？执行这些任务的人员是否有正确的角色和责任，是否对完成任务负责？
利用最佳法律技术和正确的供应商
在对吉利德科学公司（Gilead Science）利用法律技术应对一系列 广泛的战略挑战所做的一切进行的 范围广泛的讨论中，他们提到了一个考虑因素？Greg Bennett 说："成功并不总是单一供应商的功劳，而是应用程序之间协同作用的结晶，它们并不一定是定制的，而是随着时间的推移而不断发展的。 他继续说，法律部门不一定了解这些协同作用。他还说，法律部门不一定了解这些协同作用，也不一定了解TAP 等解决方案所提供的互联能力。
格雷格讲述了他们首次使用 TAP 的一件轶事："我们有一份纸质（入职）表格，所有新员工都必须填写、签名、扫描，然后提交给我，我必须批准，然后打印出来，再扫描，然后发送给 IT 部门，由 IT 部门开票。这就是我们在 TAP 中采用的第一个（流程），我们在两天内就将其投入生产两天之内- 就是这么简单。
这种 联合并帮助 整个法律技术堆栈和法律运营生态系统 发展的能力？ 吉利德科学公司（Gilead Sciences）表示，这正是该公司选择 TAP 和 TeamConnect 等 Mitratech 产品及其背后的共同创新客户支持的原因之一。
