什么是信息治理?
信息管理是使用和管理信息的方式。它是一种重要的做法,旨在限制数据管理中涉及的风险并确保合规性。
良好的信息治理首先要研究如何收集信息以及如何保存数字和纸质数据。信息治理还包括如何存储这些数据,以及公司打算如何使用这些数据。数据共享也很重要,尤其是在有关数据使用的法规和条例越来越健全的情况下。
信息治理实践通常涉及信息治理软件的使用,这些软件可帮助企业以最佳方式管理信息,充分利用所有可用数据,并遵守所有现行数据法规。
信息和数据治理面临哪些挑战?
数据和信息是现代企业的命脉。但需要信息治理和数据管理的数据和信息的数量和种类有多大?这些都在以指数级的速度增长。这已成为企业的一项艰巨任务。他们必须处理的复杂问题有哪些?
应对三个 V:
越来越多的公司依赖于大数据,大数据由三个关键载体定义:数量、种类和速度。 所有这些都在快速增长,管理不当可能会造成严重后果。
早在 2015 年,英国诈骗防范公司 Semafone 和 OnePoll 就发现,绝大多数消费者不会与被入侵的公司做生意,尤其是如果该公司未能保护客户的财务数据(如信用卡号)。
- 超过 86% 的受访者表示 "完全不可能 "或 "不太可能 "与发生信用卡或借记卡数据泄露的企业开展业务。
远程工作的劳动力:
如今,比以往任何时候都更多的员工、利益相关者和客户可能希望或需要访问您的文件和数据。尤其是大型企业或全球性企业。他们中的许多人现在都在使用各种设备进行远程工作,因此公司必须同时确保以下两点 和维护数据安全:
- 在家工作的美国企业员工比以往任何时候都多,从 2005 年到 2018 年增长了140%。
- 430 万人 至少有一半时间在家工作。
- 2015-2016 年,远程办公人口增长了11.7%,是自 2008 年以来的最大年同比增长率1。
信息治理如何与成功密不可分?
信息治理是企业管理其信息(无论是数字数据、文件还是档案记录)以支持业务成果的战略方法。
它可能涉及广泛的跨学科政策、程序、控制、工具和技术,帮助公司满足监管、法律和运营方面的要求。
通过平衡 数据和信息的正确使用 与 监管和安全要求,信息管理软件可以
- 最大化数据对公司的价值
- 实现法律合规和降低风险
- 提高业务透明度
- 减少法律发现和监管处罚的可能性、事例和成本
信息治理与数据治理有什么区别?
信息治理和数据治理是相辅相成的两个领域,但又不完全相同。通过更多了解每一个领域,企业可以改进其整体信息管理方法。
顾名思义,信息治理涉及一个组织的整体信息,包括文件、记录、网络安全和数据。换句话说,数据治理是信息治理的一个途径。
二者的区别主要在于实施地点和实施者。数据治理是一种在数据层面进行管理的方法,重点是维护企业内任何数据资产的完整性。从本质上讲,信息治理更具多学科性,更依赖于自上而下的领导,以确保有效管理和跨部门协作。
然而,通过确保有效的数据治理,企业可以加强其整体信息治理。这两种方法对于降低风险和实现信息价值最大化都至关重要。在包括数据管理和分析工具在内的信息治理软件中,这两种方法也自然而然地相互交叉。
什么属于信息治理的范畴?
任何成功的企业信息管理计划都有多种要素,以下是其中的一些主要要素:
准入管理
管理和减少不必要的数据访问所造成的风险。例如,员工可能会访问其角色或工作不需要的数据,或试图通过不安全的渠道访问数据。实施数据保护通常是一个遵守法规的问题,尤其是在医疗保健、金融服务或法律行业。
企业内容管理
企业内容管理(ECM)是利用技术工具获取、管理、存储和交付数据和内容的战略和实践。企业内容管理允许企业管理其非结构化信息,无论这些数据位于整个组织的何处。
审计追踪
审计跟踪(或审计日志)是按时间顺序排列的记录,为特定程序、操作、工作流程或事件中涉及的活动顺序提供书面证据。信息治理软件可以捕获并保存这些记录以及文档、信息、会议记录等相关资产,对于满足内部审查和监管要求至关重要;缺乏详细的审计跟踪可能会带来灾难性后果,尤其是在监管严格的行业。
了解你的客户 (KYC)
KYC 是核实客户或顾客身份的过程,也是评估业务关系中可能存在的任何风险(尤其是法律或刑事风险)的过程。KYC 也是一个专门用于规范此类活动的银行和反洗钱法规的术语。
信息生命周期管理
ILM 是指管理数字存储系统的策略和政策,包括数据中心和安全基础设施、备份和数据保护、灾难恢复、归档和长期保留、数据复制以及日常存储架构管理。
唯一的真理之源
SSOT 是指在构建数据模型和架构时,每个数据元素只存储一次,通常是存储在一个集中式数字数据管理库中,以避免重复或去规范化版本。这样,组织中的每个人都能访问相同的权威数据。
记录管理
这是一项专门管理数据或信息从获取到处置的整个生命周期的职能。它包括识别、分类、存储、保护、检索、跟踪以及永久保存或销毁这些记录。
知识管理
信息治理允许 创建、共享、使用和管理企业所掌握的知识和信息,以便通过优化利用这些知识来实现企业目标。
电子发现
这是指在诉讼、政府调查或《信息自由法》申请等法律程序中,所寻求的数据或文件为电子存储信息(ESI)格式的取证过程。
信息管理软件
越来越多的企业开始采用数据管理软件和企业内容管理解决方案等信息治理工具来应对数据治理需求。评估、采用和实施这些工具是信息治理专业人员的一项重要职责。
流程/工作流程自动化
流程和工作流程自动化软件解决方案正越来越多地用于将信息管理相关流程中平凡而重复的环节数字化和自动化。这大大提高了这些流程的速度和准确性,同时减少了错误和成本。
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