但别慌！只要你愿意坐下来思考下一步计划，现在就可以着手准备年终考核了。人力资源主管和经理应提前做好准备，并与员工沟通绩效评估事宜。那么你该怎么做？除了预约Trakstar Perform及整个Trakstar平台的演示外，你还可以采取以下十项措施：
掌握撰写年终绩效评估的技巧
如何撰写年度绩效评估？若这是你首次承担此任务——或虽曾执行却未见成效——或许该重新审视你的评估撰写方式。这类评估有别于其他形式，需要特定的措辞、结构和目的。
若您想为年终评估做准备并深入了解评估撰写技巧，可查阅我们Trakstar学院的专题文章： 或报名参加我们的网络研讨会：《年末评估准备指南》。
思考年终业务回顾
回顾您本年度的业务目标，并为公司整体绩效打分。您是否达成目标？哪些方面取得成功，哪些方面未能达标？您需要针对员工队伍回答部分问题，因此可考虑以下指标：员工留存率、流失率、招聘周期、员工敬业度、倦怠率、培训课程等。
您可以通过手动计算完成此操作，若您是Trakstar客户，则可使用Insights仪表板。该仪表板提供可直接用于演示的图表，您只需将其提取即可放入报告、幻灯片和绩效评估中。
查阅年度总结绩效评估范例
若您此前未参与过绩效评估，建议先参考优质评估案例。您可查阅Trakstar学院的范例，或向公司同事了解既往实践。若有直属经理，他们应能为您提供指导。
通过参考示例，你可以学会制定SMART目标、创建改进计划等诸多技巧，让年终绩效评估更具成效。
创建您的年度总结模板
构建评估模板比你想象的更简单！创建适用于全体员工的模板至关重要。为什么？这样你就能快速识别有效与无效的环节，从而优化年度绩效评估方案，提升员工参与度和工作成效。 若不持续优化，绩效评估将形同虚设！你需要调整能力指标、关注重点乃至问题顺序。即便是微小的调整，也可能产生巨大影响。
提前构建您的评估模板，并与其他使用评估的经理及领导者共享。这将帮助您在实际使用模板前获得反馈！若公司设有预设评估模板，请务必仔细审阅，理解每个部分的用途及其设置原因。
计划年度终审问题
在员工绩效评估中，你将提出哪些问题？既有正式的评估问题，也有非正式的探讨问题——这些问题能帮助你在评估后制定行动计划，即使是针对优秀员工的评估也是如此！以下是一些值得探讨的议题：
- 继任规划
- 领导理念
- 创造力
- 他们所见的问题
- 职业发展
将这些问题作为谈话开场白，但也要做好临场应变的准备。若想获取更多绩效评估问题，可参考朱莉·里肯的博客，了解她实际使用的提问方式。
发送年终绩效考核提醒通知
现在正是提醒员工进行年终考核的好时机！您可以通过多种方式完成这项工作。借助Trakstar，您可通过电子邮件和Slack发送考核提醒。该集成功能将直接在员工高频使用场景——Slack对话中推送提醒。您还能利用此应用提醒员工进行自我评估、发送年终调查问卷等。
若未使用Trakstar Perform系统，您可通过电子邮件手动发送提醒。此方式虽耗时较长，但能有效提升绩效评估周期的参与度，值得尝试。
鼓励员工提交年度绩效评估意见
在提醒员工年终考核即将到来后，您需要促使他们采取行动。请他们做好笔记（若使用Trakstar Perform系统，其内置的笔记功能可确保记录永不丢失！）。这将帮助他们进行自我评估，并可能发现当前存在的问题领域，从而在正式考核前就开始着手改进。
若您正在收集其他员工的360度评估，现在正是时候让他们为同事撰写评语甚至直接给出评价，以便您梳理这些反馈以获取答案、制定计划并识别困难所在。
回顾长期员工的往期年终评估
希望对大多数员工而言，这并非你首次进行年终考核。你需要坐下来回顾此前与该员工进行的绩效评估，以此梳理讨论要点，明确本次需覆盖的内容以及已完成的评估事项。
如果员工存在需要改进之处，请务必确认他们是否真正采取了改进措施，还是又拖延了一个季度、半年或一年。在此基础上，您才能制定后续方案、形成思路，并为即将展开的谈话做好心理准备。
对表现欠佳的员工和超额完成任务的员工而言，这一步骤同样重要。你需要能够评估绩效，了解员工的来路与去向。他们是否在成长？还是停滞不前？这甚至对最优秀的员工而言都可能是个警示信号。
思考可执行的员工年终评估后续步骤
若您已将员工纳入绩效改进计划，或考虑将其作为下一步措施，您将如何帮助他们重回正轨？在绩效评估启动前，您需要提前规划后续步骤。为何如此？因为您不希望员工陷入无助迷茫的境地，不知如何自处。这种状态可能导致员工进一步疏离、频繁离职、身心耗竭，进而引发诸多问题，既影响 企业运营，也损害 员工心理健康。
若您已在学习管理系统中创建培训课程，可将这些课程分配给员工自主安排时间学习。这既能让他们自主掌控能力提升进程，展现自主纠错能力，又能帮助他们达到所需水平。核心目标始终是提升员工绩效。 您也可为员工匹配导师提供指导。但这会给本已承担日常工作的员工增加负担，因此采用学习管理系统可能是更优方案。
尚未部署学习管理系统？Trakstar Learn可与Trakstar Perform无缝对接，让您在年度绩效评估结束后自动为员工分配课程与学习内容。点击此处了解Trakstar Learn详情，或立即预约专属演示。
将当前评估与即将实施的绩效计划挂钩
贵公司对下个季度、半年甚至全年的目标是什么？请尝试将绩效考核目标与这些计划挂钩，特别是当您本身就设定了关于绩效考核的目标时！安排员工定期在绩效管理系统中留下反馈记录，让他们在进行个人评估时能主动畅谈工作情况。
若想让员工专注于特定举措——例如改善内部沟通、提升团队协作或制定部门目标——请尝试设定至少能推动这些举措的绩效目标。尽管我们始终倡导透明化，但即使尚未准备好向全公司公布，您仍可制定这些举措与目标。
需要帮助完成年终绩效评估吗？Trakstar随时为您服务
年终绩效考核不必让员工觉得像是在受惩罚！人们对绩效考核的反应很大程度上取决于公司围绕考核营造的文化氛围。您是将绩效考核变成惩罚员工的时刻——还是促进成长与庆祝成就的契机？建设性批评与掌声并存，两者皆可兼顾。
担心年终考核会出问题？Trakstar已将绩效评估流程优化至完美——包括后续必备步骤。我们的软件能简化绩效评估流程，确保每位员工的意见都被倾听与重视，甚至让员工开始期待绩效评估季的到来！
编者按：本文最初发表于Trakstar.com。2023年4月，Mitratech收购了绩效管理、人才招聘和劳动力分析解决方案的领先供应商Trakstar。此后，我们对内容进行了更新，以反映Mitratech在支持整个员工生命周期（从招聘、入职到学习和发展）以及在不断增长的人力资源产品组合中整合人力资源合规最佳实践方面的更广泛承诺。
