在任何团体活动中,每个人都必须了解什么是适当的行为,什么是不可接受的行为。在工作场所,行为准则(也称为道德准则)是一份文件,是组织中每个成员都应遵守的行为蓝图。
有些公司会在新员工入职培训过程中提供行为准则培训。那些真诚致力于建立道德文化的组织,也会要求上至高层管理人员,下至普通员工,都要不断接受行为准则培训。
行为准则如何造福员工?
有些人认为,行为守则不过是一份法律文件,旨在保护组织免受有不法行为的员工的侵害。许多公司要求员工签署一份书面声明,承认他们了解守则并同意遵守其内容。
事实上,行为准则也符合员工的最佳利益。以下是一份精心制作的守则如何为你带来益处:
- 强调核心价值观: 大多数组织都制定了使命或价值观声明,明确其核心理念。你通常会在这些声明中看到 "信任"、"正直 "和 "诚实 "等词汇。行为准则则提供了更多有助于组织遵守这些价值观的行为方式。通过了解并遵守行为准则,您还将帮助组织完成其使命,从而使组织成为每个人的理想工作场所。
- 帮助做出符合道德规范的决策: 您可能会遇到这样的情况:您不确定自己将要做出的决定从道德角度来看是否正确。通过参考守则,您通常可以找到指导,将您引向适当的方向--您将为所采取的行动奠定坚实的基础,当结果不符合您(或组织)的期望时,也能为您提供保护。
- 促进职业发展: 通过遵守守则,您更有可能避免做出可能对您的职业生涯不利的行为。你还会让自己脱颖而出,成为将组织利益放在首位的人,这在寻求晋升机会时会证明是非常宝贵的。
- 促进协作和团队精神: 大多数工作领域都包含要求员工合作完成项目或实现目标的功能。遵循自己的守则,有助于创建一种协作文化,让同事之间相互信任,并在需要时伸出援助之手。除了有助于提高部门的工作效率外,这种团队合作方式还能让员工每天上班都更愉快。
- 帮助您避免 "意外 "违规: 有可能在不知不觉中违反道德规范或做出不当行为。例如,在前雇主那里完全可以接受的行为,到了新单位可能就会受到指责。通过了解自己的守则,您可以避免这些无意中的失误,以免惹上麻烦,甚至给公司带来风险。
- 你会知道别人对你的期望是什么: 您可能曾在一个工作环境中,不清楚在特定情况下应该如何行事。行为准则阐明了组织对这些模糊情况的看法,有助于消除 "灰色地带"。
- 了解行为的后果: 虽然行为准则可能不会列出违反道德或合规相关规定的具体惩罚措施(可能会有更详细的书面政策和程序来概述惩罚措施),但它会明确规定某些行为是不能容忍的,而且后果可能会很严重。这可以阻止其他人对你或你的同事做出不当行为。
- 知道出现问题时该怎么做: 如果你目睹或成为不当行为的受害者,行为守则通常会列出你应该采取的举报步骤--无论是通知主管或人力资源代表,还是联系举报热线。你不会觉得无处求助,也不会觉得别无选择,只能任由不当行为继续发展下去。
- 致力于自我完善: 我们大多数人都希望成为更好的员工,成为更好的人。在完成日常工作任务、与同事和客户打交道时,牢记组织的行为准则,就能培养出一种道德心态,这对你的职业生涯和个人生活都大有裨益。
下次工作空闲时,拿出行为守则,重新温习一下内容。它可能会改变你对待工作和与同事互动的方式--变得更好。
编者按:本文最初发表于Syntrio.com。2024 年 1 月,Mitratech收购了道德与合规培训、工作场所骚扰预防和匿名热线报告解决方案的领先供应商Syntrio。此后,我们对内容进行了更新,以反映我们扩展的解决方案产品、不断发展的合规法规以及道德与风险管理方面的最佳实践。
