In jeder Gruppensituation ist es wichtig, dass jeder weiß, was angemessenes und inakzeptables Verhalten ist. Am Arbeitsplatz ist ein Verhaltenskodex, der auch als Ethikkodex bezeichnet wird, das Dokument, das als Blaupause für das Verhalten dient, an das sich jedes Mitglied der Organisation halten muss.
Einige Unternehmen bieten Schulungen zum Verhaltenskodex als Teil des Einführungsprozesses für neue Mitarbeiter an. Organisationen, die sich ernsthaft um die Schaffung einer ethischen Kultur bemühen, machen eine kontinuierliche Schulung zum Verhaltenskodex zur Pflicht für alle Mitarbeiter, von den Führungskräften bis hin zu den einfachen Angestellten.
Welchen Nutzen hat ein Verhaltenskodex für die Mitarbeiter?
Manche sehen in einem Verhaltenskodex nichts weiter als ein juristisches Dokument, das das Unternehmen vor rechtswidrigen Handlungen seiner Mitarbeiter schützen soll. Viele Unternehmen verlangen von ihren Mitarbeitern, dass sie eine schriftliche Erklärung unterschreiben, in der sie bestätigen, dass sie den Kodex verstanden haben und sich an seinen Inhalt halten werden.
In Wirklichkeit dient ein Verhaltenskodex auch den Interessen der Mitarbeiter. Hier erfahren Sie, wie ein gut ausgearbeiteter Kodex für Sie von Nutzen sein kann:
- Hervorhebung der Grundwerte: Die meisten Organisationen haben ein Leitbild oder eine Werteerklärung erstellt, in der ihre Grundüberzeugungen festgehalten sind. In der Regel werden in diesen Erklärungen Begriffe wie "Vertrauen", "Integrität" und "Ehrlichkeit" genannt. Ein Verhaltenskodex gibt zusätzlichen Aufschluss über die Verhaltensweisen, die der Organisation helfen, diese Werte einzuhalten. Indem Sie den Kodex kennen und befolgen, helfen Sie der Organisation, ihren Auftrag zu erfüllen, was sie zu einem besseren Arbeitsplatz für alle macht.
- Hilft bei der ethischen Entscheidungsfindung: Sie könnten sich in einer Situation befinden, in der Sie nicht sicher sind, ob eine Entscheidung, die Sie treffen wollen, aus ethischer Sicht richtig ist. Indem Sie den Kodex zu Rate ziehen, finden Sie oft Anhaltspunkte, die Sie in die richtige Richtung lenken - Sie haben dann eine solide Grundlage für Ihre Handlungen, die Sie schützen kann, wenn das Ergebnis nicht Ihren (oder den Erwartungen der Organisation) entspricht.
- Fördert die berufliche Entwicklung: Wenn Sie sich an den Kodex halten, ist es wahrscheinlicher, dass Sie Verhaltensweisen vermeiden, die sich nachteilig auf Ihre Karriere auswirken könnten. Außerdem zeichnen Sie sich dadurch als jemand aus, der die Interessen des Unternehmens in den Vordergrund stellt, was sich bei der Suche nach Aufstiegsmöglichkeiten als unschätzbar erweisen kann.
- Fördert die Zusammenarbeit und das Teamwork: Die meisten Arbeitsbereiche umfassen Funktionen, bei denen die Mitarbeiter zusammenarbeiten müssen, um Projekte abzuschließen oder Ziele zu erreichen. Indem Sie Ihren Kodex befolgen, tragen Sie dazu bei, eine Kultur der Zusammenarbeit zu schaffen, in der die Kollegen einander vertrauen und sich gegenseitig helfen, wenn es nötig ist. Dieser Ansatz der Teamarbeit trägt nicht nur zur Steigerung der Produktivität Ihrer Abteilung bei, sondern sorgt auch dafür, dass es mehr Spaß macht, jeden Tag zur Arbeit zu kommen.
- Hilft Ihnen, "versehentliche" Verstöße zu vermeiden: Es ist möglich, einen ethischen Verstoß zu begehen oder ein unangemessenes Verhalten an den Tag zu legen, ohne sich dessen bewusst zu sein. So kann beispielsweise eine Handlung, die bei einem früheren Arbeitgeber völlig akzeptabel war, bei einem Wechsel zu einem neuen Unternehmen verpönt sein. Wenn Sie sich mit Ihrem Verhaltenskodex vertraut machen, vermeiden Sie solche unbeabsichtigten Fehltritte, die Sie in Schwierigkeiten bringen oder sogar das Unternehmen gefährden könnten.
- Sie werden wissen, was von Ihnen erwartet wird: Vielleicht waren Sie schon einmal in einem Arbeitsumfeld, in dem nicht klar war, wie Sie sich in bestimmten Situationen verhalten sollten. Ein Verhaltenskodex hilft dabei, die "Grauzonen" zu beseitigen, indem er die Sichtweise der Organisation in Bezug auf diese unklaren Umstände darlegt.
- Verstehen, dass Handlungen Konsequenzen haben: Der Verhaltenskodex listet zwar keine spezifischen Strafen für Verstöße gegen ethische Grundsätze oder die Einhaltung von Vorschriften auf (möglicherweise gibt es detailliertere schriftliche Richtlinien und Verfahren, in denen die Strafmaßnahmen dargelegt sind), aber er macht deutlich, dass bestimmte Handlungen nicht toleriert werden - und dass die Konsequenzen schwerwiegend sein können. Dies kann andere davon abhalten, sich Ihnen oder Ihren Kollegen gegenüber unangemessen zu verhalten.
- Wissen, was zu tun ist, wenn es ein Problem gibt: Wenn Sie Zeuge oder Opfer eines unangemessenen Verhaltens werden, listet ein Verhaltenskodex in der Regel die Schritte auf, die Sie unternehmen sollten, um die Angelegenheit zu melden - sei es, dass Sie einen Vorgesetzten oder einen Vertreter der Personalabteilung benachrichtigen oder die Meldehotline kontaktieren. Sie werden nicht das Gefühl haben, dass Sie sich an niemanden wenden können oder dass Sie keine andere Wahl haben, als das Fehlverhalten unvermindert fortzusetzen.
- Sich zur Selbstverbesserung verpflichten: Die meisten von uns wollen bessere Mitarbeiter - und bessere Menschen - werden. Wenn Sie bei der Erledigung Ihrer täglichen Aufgaben und im Umgang mit Kollegen und Kunden den Verhaltenskodex Ihres Unternehmens im Hinterkopf behalten, entwickeln Sie auch eine ethische Einstellung, die Ihnen in Ihrem Berufs- und Privatleben zugute kommen wird.
Wenn Sie das nächste Mal eine freie Minute am Arbeitsplatz haben, nehmen Sie den Verhaltenskodex zur Hand und informieren Sie sich über seinen Inhalt. Er könnte die Art und Weise, wie Sie an Ihre Arbeit herangehen und mit Ihren Kollegen interagieren, verändern - zum Besseren.
Anmerkung der Redaktion: Dieser Beitrag wurde ursprünglich auf Syntrio.com veröffentlicht. Im Januar 2024 übernahm Mitratech Syntrio, einen führenden Anbieter von Lösungen für Ethik- und Compliance-Schulungen, Prävention von Belästigung am Arbeitsplatz und anonyme Hotline-Meldungen. Der Inhalt wurde seitdem aktualisiert, um unser erweitertes Lösungsangebot, die sich entwickelnden Compliance-Vorschriften und bewährte Praktiken im Bereich Ethik und Risikomanagement zu berücksichtigen.
