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Servicios empresariales, de consultoría y tecnología
Soluciones modernas de cumplimiento normativo para empresas de consultoría y tecnología que no pueden saltarse ningún plazo
Educación
Soluciones dinámicas de cumplimiento diseñadas para proteger a su institución y a los alumnos y líderes que dependen de ella.
Energía y servicios públicos
Soluciones de conformidad para ayudarle a mantenerse al día y cumplir la normativa en oleoductos, plataformas y plantas
Servicios financieros
Software de cumplimiento proactivo diseñado para bancos, aseguradoras, cooperativas de crédito y empresas de inversión

del Gobierno Software de cumplimiento normativo defendible, diseñado para ayudar a los equipos federales, estatales y locales a responder y mantenerse preparados para las auditorías

en el sector sanitario Soluciones automatizadas de cumplimiento normativo para proteger a las personas, los datos y la prestación de asistencia sanitaria a los pacientes
Hostelería y comercio minorista
Software de cumplimiento de normativas diseñado para seguir el ritmo de cada turno, tienda y miembro del personal
Seguros
Soluciones de cumplimiento para mantener todas las pólizas defendibles y listas para la auditoría, incluida la suya propia.
Práctica y gestión de bufetes de abogados
: automatización y cumplimiento normativo diseñados para potenciar a los bufetes de abogados y a los equipos que los dirigen
Fabricación y construcción
Software de conformidad para mantener la seguridad en los lugares de trabajo y el buen funcionamiento de las fábricas
Medios de comunicación y entretenimiento
Soluciones tecnológicas creadas para el contenido, la confidencialidad y todo lo que hay entre bastidores
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GESTIÓN JURÍDICA EMPRESARIAL
Gestión de asuntos y facturación electrónica
El software jurídico más utilizado
Gestión de gastos jurídicos
Análisis exhaustivo de los gastos y retorno de la inversión demostrado
Document Automation for In-House & Corporate Legal
Premier document assembly & automation
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Asesores jurídicos externos y gestión de paneles
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SOLUCIONES GRC DE MITRATECH
Línea directa de ética
: denuncias anónimas y comunicaciones seguras
Formación en cumplimiento normativo
Formación para empleados centrada en leyes, normativas y políticas
Gestión de riesgos empresariales
: software de GRC totalmente integrado
Gestión de riesgos cibernéticos y de TI
Defensa integral frente a las amenazas informáticas y cibernéticas
Continuidad del negocio y recuperación ante desastres
Continuidad del negocio y gestión de incidentes, recuperación ante desastres
Gestión de riesgos de terceros
Gestión de proveedores y prestadores de servicios externos basada en inteligencia artificial
EUC y gestión de riesgos de modelos
TI en la sombra y EUC
Gestión de pólizas
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Gobernanza de la IA
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Gobernanza de la información
Evaluación del riesgo de los proveedores
Supervisión del riesgo de los proveedores
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INTELIGENCIA SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE RRHH
HR Compliance Hub
Centralized, secure workplace regulation management.
Seguimiento del cumplimiento normativo
Supervisión rigurosa del cumplimiento normativo
Servicios de asistencia con expertos en RR. HH.
Expertos en RR. HH. a la carta
Manual del empleado - Mgmt
Manuales completos y fáciles de poner en práctica
Supervisión y alertas sobre la legislación laboral
Cumplimiento normativo y alertas fiables en el ámbito laboral
Workplace Training & Safety
Comprehensive courses to reduce workplace risk
GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA DE LOS EMPLEADOS
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Verificación acreditada por la PBSA y seguimiento continuo
Employee Verification
Effortless, fast hiring
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Software para una contratación equitativa
Performance Management
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Cumplimiento normativo de los contratistas federales
Crear equipos diversos y de alto rendimiento y garantizar el cumplimiento normativo
Leave Management
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GESTIÓN JURÍDICA EMPRESARIAL
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Asesoramiento externo y gestión de paneles
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Mitratech LegalHold
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PRODUCTOS GRC DE MITRATECH
La plataforma GRC de Mitratech:
. Decisiones basadas en la inteligencia.
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Línea directa de ética
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Formación en cumplimiento normativo
Mitratech Syntrio
Gestión del riesgo empresarial
Mitratech Alyne
Gestión de riesgos cibernéticos y de TI
, Mitratech Alyne
Continuidad de negocio y alertas
Mitratech Preparis
Gestión de riesgos de terceros y proveedores
Mitratech Prevalent
EUC y gestión de riesgos de modelos
Mitratech ClusterSeven
Gestión de políticas
Mitratech PolicyHub
OTROS PRODUCTOS GRC DE MITRATECH
OCM
Integrum
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INTELIGENCIA SOBRE EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVA DE RRHH
ARIES ™
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HR Compliance Platform
Mineral Elite
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Mineral Elite
Employee Law Monitoring & Alerting
Mineral Elite
Employee Handbook Management
Mineral Elite
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Mineral Elite
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Reclutamiento y contratación inclusivos
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Mitratech Circa
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ANEXO DE CaseCloud AI

Última actualización: 7 de agosto de 2025

Los presentes Términos y condiciones de inteligencia artificial (IA) («Términos de IA») solo rigen el uso que usted haga de los productos de IA de CaseCloud («Productos») proporcionados por Mitratech, Inc., una filial de Mitratech Holdings, Inc. («Mitratech»). Al acceder o utilizar los Productos, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos de IA. Si no está de acuerdo con alguna parte de los presentes Términos de IA, no podrá utilizar los Productos.

«Tú» o «Su» se referirá a la persona que acceda o utilice el Producto a título individual, o como cliente o en nombre de un cliente.

  1. Aceptación de los términos.
    Al utilizar los Productos, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estar sujeto a estos Términos de IA y a cualquier término y condición adicional proporcionado por Mitratech.
  2. Descripción del asistente digital. 
    Los Productos son productos de inteligencia artificial patentados desarrollados, implementados y/u ofrecidos por Mitratech a sus Clientes, que utilizan modelos de lenguaje grandes (LLM) para proporcionar los servicios subyacentes. CaseCloud utiliza modelos fundamentales como Open AI y Anthropic como base de sus Productos, y no entrenamos ni ajustamos los modelos fundamentales.  El producto no proporciona asesoramiento financiero, legal o fiscal: los resultados generados por los productos no deben interpretarse como asesoramiento financiero, legal o fiscal, ni deben considerarse como única fuente de información sin una revisión adicional de su exactitud, relevancia y aplicabilidad. Le recomendamos que revise sus resultados con expertos relevantes, profesionales legales, financieros y/o fiscales, según sea necesario. 
  1. Precios.
    Mitratech se reserva el derecho de actualizar y/o cobrar los precios vigentes en ese momento por los Productos con un aviso por escrito con treinta (30) días de antelación. 
  2. Revisión y precisión.
    Mitratech no garantiza la precisión, relevancia, aplicabilidad y éxito de los resultados, productos, datos, información y/o material generados por los Productos, incluso si hay una persona revisando los resultados. Le recomendamos que revise todos los resultados para verificar su precisión, relevancia y aplicabilidad antes de confiar en ellos y/o utilizarlos. 
  3. Usos restringidos.
    No deberás:

    • Copiar, realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar los Productos; 
    • Modificar, combinar, adaptar, crear obras derivadas de los Productos; 
    • Compartir, sublicenciar, licenciar o transferir cualquier derecho otorgado en el presente documento. 
    • Vender, comercializar o explotar los Productos o cualquiera de sus resultados generados; 
    • Preséntese como el creador de los resultados generados exclusivamente por los Productos. 
    • Utilizar cualquier propiedad intelectual de Mitratech en relación con los resultados de los Productos sin el consentimiento por escrito de Mitratech. 
    • Introducir datos personales, datos confidenciales, datos protegidos por la HIPAA, información financiera, información bancaria, información confidencial, información privada, información sobre una persona o entidad fuera de los Estados Unidos y/o secretos comerciales que le pertenezcan a usted o a cualquier tercero. 
    • Datos, información, contenido, material o propiedad intelectual que no le pertenezcan o sobre los que no tenga derechos legales y/o licencia de uso. 
    • Utilizar los Productos con fines ilegales, incluso en nombre de terceros.
    • Proporcionar sus contraseñas u otra información de inicio de sesión a terceros.
    • Acceder a los Productos con el fin de crear un producto o servicio competitivo, crear un producto o servicio utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares a los de los Productos, o copiar cualquier idea, característica, función o gráfico de los Productos, o permitir que un tercero lo haga utilizando sus cuentas o las de sus usuarios.
    • Eliminar, alterar, cubrir u ocultar cualquier aviso de propiedad, etiqueta, marca comercial o marca de servicio de los Productos o cualquier parte de los mismos; y
    • Utilizar los Productos de forma que viole o infrinja los derechos de terceros, incluidos los relacionados con contratos, propiedad intelectual, privacidad o publicidad; y
    • Utilizar los Productos de cualquier manera que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Productos o interferir con el uso del Producto por parte de terceros.
  4. Finalidad permitida.
    Solo podrá utilizar los Productos para fines comerciales internos y tal y como se describe en su acuerdo con Mitratech o CaseCloud («Fines permitidos»). 
  5. Propiedad intelectual y licencias.
    Los Productos, en su totalidad y en parte, son propiedad exclusiva de Mitratech. Los Productos, incluyendo, sin limitación, cualquier obra derivada, contenido, software, algoritmos y características, están protegidos por derechos de propiedad intelectual que son propiedad de la Empresa o para los que esta tiene licencia. Se le concede un derecho limitado, revocable, intransferible, no sublicenciable y no exclusivo para utilizar los Productos únicamente para los Fines Permitidos. No podrá copiar, compartir, recrear, mostrar públicamente, difundir, comercializar, vender, licenciar, transferir, modificar, distribuir o realizar ingeniería inversa de los Productos o cualquier parte de los mismos. No se presentará como creador o autor de ninguno de los contenidos, resultados o productos generados exclusivamente por los Productos. No utilizará ninguna de las propiedades intelectuales de Mitratech, incluyendo, sin limitación, marcas comerciales, logotipos, derechos de autor e imagen comercial, en relación con su uso de los productos, resultados, materiales o contenidos generados por los Productos. Las licencias otorgadas en el presente documento se rescindirán automáticamente en caso de que usted deje de ser cliente de Mitratech o de sus filiales o afiliadas, si estas Condiciones de IA se rescinden con o sin causa, si incumple cualquier condición de estas Condiciones de IA y/o según lo notificado por Mitratech. Además, usted declara y garantiza que es propietario o tiene el derecho legal sobre los datos y contenidos que introduce en los Productos, y que dichos datos son exactos. Los productos, resultados, productos de trabajo y/o materiales creados por usted utilizando los Productos serán de su propiedad, con una licencia perpetua, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para que nosotros los utilicemos únicamente con fines comerciales internos. 
  6. Comentarios.
    Tendremos derecho a utilizar los Comentarios que nos proporcione sin restricciones. Por la presente, nos cede irrevocablemente todos los derechos, títulos e intereses sobre los Comentarios, y nada en estos Términos de IA ni en las relaciones entre las partes que surjan o estén relacionadas con estos Términos de IA restringirá nuestro derecho a utilizar, obtener beneficios, divulgar, publicar, mantener en secreto o explotar de cualquier otra forma los Comentarios, sin compensarle ni darle crédito. Los Comentarios no constituirán información confidencial suya.
  7. Privacidad, alojamiento y prácticas de datos.
    El uso que usted haga del Producto puede implicar la recopilación y el tratamiento de datos personales. Algunos de los datos que recopilamos incluyen, entre otros, Entradas del usuario, como consultas y archivos cargados, metadatos de interacción, como marcas de tiempo e ID de sesión, y contexto básico, como metadatos de Salesforce (si están habilitados). Los datos pueden utilizarse para mejorar el rendimiento de la recuperación y la memoria semántica a través de RAG (Retrieval-Augmented Generation). Los datos conservados se utilizan únicamente para evaluar la precisión y mejorar el rendimiento. Al utilizar los Productos, usted da su consentimiento para que Mitratech recopile, utilice y divulgue sus datos tal y como se describe en la Política de privacidad de Mitratech (que se incorpora por referencia a estos Términos de IA), disponible en https://Mitratech.com/privacy-policy/. No vendemos ningún dato o información compartida con Mitratech a través de los Productos. De conformidad con la Política de privacidad de Mitratech, podemos utilizar los datos para analizar la eficacia, los resultados y/o el uso de los Productos, con el fin de mejorar los Productos y los Servicios de Mitratech, y/o proporcionar y/o crear servicios, productos, ofertas, pruebas y/o trabajos derivados adicionales. Al aceptar estos Términos de IA, usted da su consentimiento para que Mitratech comparta y/o transfiera sus datos con procesadores externos y/o servicios de alojamiento que sean necesarios para proporcionarle los Productos.
     
  8. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD.
    MITRATECH NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN SOBRE EL PRODUCTO, SU EXACTITUD, PERTINENCIA, ÉXITO, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, COMERCIABILIDAD, VENTABLEDAD Y/O APLICABILIDAD. LOS PRODUCTOS SE SUMINISTRAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. LA EMPRESA RENUNCIA A TODA GARANTÍA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS DE COMERCIABILIDAD, EXACTITUD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN. SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR: (1) LA EMPRESA NO DECLARA NI GARANTIZA QUE LOS PRODUCTOS FUNCIONEN SIN INTERRUPCIONES NI ERRORES; Y (2) LA EMPRESA NO DECLARA NI GARANTIZA QUE LOS PRODUCTOS ESTÉN A SALVO DE PIRATERÍA INFORMÁTICA U OTRAS INTRUSIONES NO AUTORIZADAS, NI QUE EL CONTENIDO DEL USUARIO PERMANEZCA PRIVADO O SEGURO. NINGÚN ACUERDO VERBAL O ESCRITO PODRÁ MODIFICAR O CAMBIAR ESTA SECCIÓN A MENOS QUE ESTÉ FIRMADO POR UN EJECUTIVO DE MITRATECH. 
  9. Limitación de responsabilidad.
    EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EN NINGÚN CASO MITRATECH, SUS FILIALES, O SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, ACCIONISTAS, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI DE DAÑOS POR PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, CLIENTES, OPORTUNIDADES, FONDO DE COMERCIO, USO O DATOS, CUALQUIER INFRACCIÓN O RENUNCIA A LA CONFIDENCIALIDAD O PRIVILEGIO AL COMPARTIR DOCUMENTOS PRIVILEGIADOS O CONFIDENCIALES CON LOS PRODUCTOS Y/O MITRATECH, EL INCUMPLIMIENTO POR SU PARTE DE CUALQUIER LEY ESTATAL, LOCALES Y/O FEDERALES, ORDENANZAS, NORMAS, REGLAMENTOS Y/O ESTATUTOS, YA SEA EN UNA ACCIÓN CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL (INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, NEGLIGENCIA) O DE OTRO TIPO, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON ESTOS TÉRMINOS DE IA Y/O LOS PRODUCTOS , INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO PREVIAMENTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS, DICHOS DAÑOS ERAN PREVISIBLES Y LAS INDEMNIZACIONES NO CUMPLEN SU PROPÓSITO ESENCIAL. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE MITRATECH Y SUS FILIALES, SUBSIDIARIAS Y SUS RESPECTIVOS ACCIONISTAS, EMPLEADOS, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, AGENTES Y CONTRATISTAS , YA SEA POR CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA, YA SEA ACTIVA, PASIVA O IMPUTADA), RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO, RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTRA TEORÍA, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS DE IA Y/O LOS PRODUCTOS EXCEDERÁ LAS CANTIDADES PAGADAS A MITRATECH POR USTED EN VIRTUD DEL FORMULARIO DE PEDIDO O ACUERDO PERTINENTE PARA EL ACCESO O USO DE LOS PRODUCTOS DE IA DURANTE LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DA LUGAR A LA RECLAMACIÓN. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LA ANTERIOR DISPOSICIÓN DE LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ A CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA DE ALGUNA MANERA CON ESTOS TÉRMINOS DE IA Y/O PRODUCTOS, INCLUSO SI CUALQUIER RECURSO NO CUMPLE SU PROPÓSITO ESENCIAL. No podrá interponer ninguna acción, independientemente de su forma, que surja de los Productos o esté relacionada con ellos más de un (1) año después de que se haya producido la causa de la acción.
  10. Indemnización.
    Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Mitratech, sus filiales, subsidiarias y sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, multa, responsabilidad, daño, pérdida, coste, gasto o tasa (incluidos los honorarios razonables de abogados) de terceros que se deriven o estén relacionados con (a) su uso de los Productos; (b) su incumplimiento de estos Términos de IA o la violación de la ley aplicable con respecto a su uso de los Productos; (c) cualquier reclamación que alegue que usted o el contenido que introduce en los Productos infringe o apropia indebidamente los derechos de propiedad intelectual, los derechos de privacidad, los títulos, la buena voluntad, los intereses y/o los derechos de publicidad de otra persona o entidad; (d) cualquier reclamación que alegue que el resultado de los Productos, si se combina con información no proporcionada por Mitratech o si se modifica de cualquier manera, es ilegal, no cumple con las leyes aplicables, es inexacto o infringe derechos. Esta sección seguirá vigente tras la rescisión o expiración de estos Términos de IA.
  11. Modificación de los términos.
    Mitratech se reserva el derecho a modificar estos Términos de IA en cualquier momento mediante la publicación de los Términos de IA revisados en su sitio web o notificándoselo a usted por otros medios. El uso continuado de los Productos tras la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituye su aceptación de los Términos de IA modificados.
  12. Rescisión.
    Mitratech puede rescindir o suspender su acceso a los Productos en cualquier momento, con o sin causa o aviso, a su entera discreción. Tras la rescisión, su derecho a utilizar los Productos cesará inmediatamente, junto con todos los derechos y/o licencias que se le conceden en el presente documento. 
  13. Legislación aplicable.
    Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Texas, sin tener en cuenta sus principios sobre conflicto de leyes. Por la presente, usted acepta la jurisdicción personal de los tribunales estatales y/o federales de Texas y renuncia a todas las objeciones al foro y la jurisdicción, incluidas las reclamaciones por forum non conveniens. 
  14. Honorarios de abogados.
    Por la presente, usted acepta que Mitratech tiene derecho a recibir honorarios y costes razonables de abogados si ella o sus filiales y/o subsidiarias son la parte ganadora en cualquier reclamación, disputa, arbitraje, litigio y/o acuerdo que surja de o esté relacionado con estos Términos de IA. 
  15. Acuerdo completo.
    Las presentes Condiciones de IA constituyen el acuerdo completo entre usted y Mitratech en relación con el uso que usted haga de los Productos y sustituyen a todos los acuerdos, declaraciones, garantías y entendimientos anteriores o contemporáneos relacionados con los Productos. 

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de IA, póngase en contacto con nosotros en [email protected] 

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