El equipo de Mitratech asistió a SHRM 24, y lo pasamos fantásticamente en contacto con apasionados profesionales de RRHH de todo el mundo. La conferencia estuvo repleta de sesiones informativas, oportunidades para conocer gente nueva y algunas sorpresas.
Una de esas sorpresas fue el drama que rodeó al ponente principal, Jason Sudeikis, que fue visto en un partido de baloncesto de los Chicago Sky en lugar de asistir a su discurso programado. Aunque este giro de los acontecimientos decepcionó a muchos asistentes, también nos proporcionó algunas lecciones inesperadas.
Éstas son nuestras 5 conclusiones de la situación:
Lección 1: La ética está en todo.
Aunque pueda parecer obvio, este incidente fue un poderoso recordatorio de que la ética está arraigada en todos los aspectos de nuestro trabajo, especialmente en RRHH. La ética sienta las bases de cómo deben actuar las organizaciones y los empleados, ayudándonos a determinar el equilibrio entre responsabilidad y humanidad.
Hubo mucho debate en Internet sobre el comportamiento de Sudeikis en esta situación. ¿Fue ético que priorizara un interés personal sobre un compromiso profesional? La respuesta puede ser más evidente en este caso, pero nos incita a pensar en los dilemas éticos diarios a los que se enfrentan los profesionales de RRHH.
¿Cómo afrontar situaciones en las que chocan las responsabilidades personales y profesionales?
Disponer de un marco ético bien definido puede facilitar estas decisiones, y existen recursos que le ayudarán a desarrollarlo para su organización.
Lección 2: La responsabilidad es la clave.
Esta situación también pone de relieve la importancia de la responsabilidad. Cuando las personas de tu organización carecen de responsabilidad, se crea una cultura de desconfianza.
Jason Sudeikis no emitió ninguna disculpa a quienes asistieron a la conferencia con la esperanza de verle. Esta falta de reconocimiento ha contribuido significativamente al disgusto y ha dejado un mal sabor de boca a muchos que eran fans suyos.
Aunque disculparse puede resultar embarazoso e incómodo, asumir la responsabilidad de los errores tiene un efecto positivo. Puede que la gente no recuerde si cometiste un error, pero la forma en que lo resolviste se les quedará grabada. Predicar con el ejemplo y recordar a los empleados que la responsabilidad tiene poder puede ayudar a generar confianza e integridad en una organización.
Para saber más sobre la creación de una cultura de responsabilidad, haga clic aquí.
Lección 3: Sé ingenioso.
A pesar del abandono de Sudekis, la SHRM se apresuró a dar una respuesta y encontró a otro orador principal, Al Roker, para que le sustituyera, mostrando lo importante que es ser ingenioso.
Incluso cuando crees que lo tienes todo controlado, es fundamental contar con procesos que permitan detectar errores antes de que se produzcan o tener un plan para cuando las cosas se tuerzan. Contar con un plan de respaldo sólido que su equipo conozca y para el que esté preparado puede ayudar a mitigar cualquier impacto negativo.
Además de contar con un plan de emergencia, es necesario disponer de canales de comunicación eficaces para evitar que los problemas se agraven. La comunicación clara, oportuna y transparente de la SHRM ayudó a gestionar las expectativas y a reducir la incertidumbre en esta situación.
Lección 4: Cuenta tus victorias.
Al reflexionar sobre la cancelación, vimos un paralelismo con el que muchos profesionales de RRHH pueden identificarse. A veces, puede tener un candidato que encaja perfectamente en un puesto, pero que al final rechaza o se retira de una oferta. En estas situaciones, lo mejor es dar un paso atrás y determinar qué se puede mejorar para garantizar que el candidato acepte.
Lo que al principio parece un fracaso puede ser en realidad una experiencia valiosa. Con esto en mente, nos centramos en la gratitud por nuestras experiencias positivas en el evento. Conocimos a gente increíble y escuchamos ideas increíbles en las sesiones, incluida la charla de nuestra Susan Anderson sobre Expertos en RRHH vs. ChatGPT.
En este escenario, creemos que centrarse en el optimismo es lo que el personaje ficticio Ted Lasso fomentaría. Adoptar una perspectiva positiva nos permite apreciar los buenos momentos y aprender de los contratiempos, lo que en última instancia conduce al crecimiento y la mejora.
Lección 5: ¡Ten cuidado con lo que publicas en las redes sociales!
Este puede ser el punto más importante. Gracias a las redes sociales, los asistentes a la SHRM pudieron ver a Sudeikis en el partido de baloncesto en el horario previsto.
Es un buen recordatorio de que publicar sobre tu vida personal puede tener repercusiones profesionales o, al menos, dar lugar a conversaciones incómodas si tu jefe te ve en la playa cuando dices que tienes una urgencia.
Con el aumento del trabajo a distancia, cada vez es más importante mantener un límite entre el trabajo y las redes sociales. Para evitar confusiones, deben definirse claramente las expectativas sobre las redes sociales y el lugar de trabajo durante la incorporación. Además, es esencial crear directrices para abordar las publicaciones inapropiadas en las redes sociales.
Lo que no aprendimos de Jason Sudeikis:
Aunque no pudimos escuchar a Jason Sudeikis, la experiencia ofreció valiosos puntos de vista a los profesionales de RRHH.
Si asistió a la SHRM, esperamos que haya tenido la oportunidad de pasar por el stand de Mitratech y conectar con nosotros. Si no fue así, ¡no se preocupe! Todavía puede solicitar una demostración con los miembros de nuestro equipo para obtener más información sobre nuestras soluciones tecnológicas de RR.HH. y cumplimiento normativo. Esperamos poder ayudarle a alcanzar el éxito.
¿Dispone de recursos para afrontar los retos de la reincorporación al trabajo?
Mitratech ofrece las soluciones y el apoyo adecuados para ayudarle a pivotar y satisfacer las demandas post-pandémicas.
