Preparis organizó recientemente un seminario web sobre las mejores prácticas para responder eficazmente a los desastres y recuperarse de ellos, con la participación de Kayla McMahan, directora de formación y soluciones para clientes, y Mark Norton, director de capacitación comercial. A continuación se presentan algunas de las conclusiones principales.
Conclusión 1: La planificación de la continuidad del negocio es un proceso cíclico que evalúa los riesgos, identifica las amenazas y desarrolla planes de recuperación.
Mark Norton explicó la importancia de la planificación de la continuidad del negocio, diciendo: «Al financiar un plan de continuidad, es casi como si estuvieras financiando un análisis de deficiencias que puedes realizar para cuantificar realmente ese nivel de riesgo y luego seguir adelante para asegurarte de que cuentas con el plan adecuado». También señaló que «la continuidad del negocio como tema o como práctica es de naturaleza cíclica».
Norton describió los cuatro elementos clave de la recuperación: espacio de oficina, energía, tecnología y comunicaciones. También habló de la importancia de la preparación y la planificación.
Conclusión 2: La planificación de la continuidad del negocio protege a las empresas de interrupciones inesperadas.
McMahan explicó que la planificación de la continuidad del negocio es un paso importante para proteger a las empresas de interrupciones inesperadas. «Una de las primeras cosas que se pueden hacer para ayudar a la planificación de la continuidad del negocio es realizar un análisis del impacto en el negocio», afirmó.
Este análisis se utiliza para identificar las funciones empresariales críticas de la entidad y determinar los objetivos de tiempo de recuperación. McMahan también esbozó estrategias alternativas de continuidad empresarial, como el desarrollo de procedimientos manuales alternativos, acuerdos recíprocos y espacios de doble uso. Además, sugirió realizar un análisis de coste-beneficio para comparar soluciones internas y externas y abordar los problemas de la cadena de suministro.
McMahan también explicó que, una vez creado un plan de continuidad del negocio, es importante probarlo y ponerlo en práctica.
«Queremos desarrollar un programa que se ajuste al alcance y los objetivos del programa de continuidad del negocio de la entidad. Queremos desarrollar un programa específico de ejercicios o pruebas. Queremos identificar las lecciones aprendidas y las medidas de mejora».
También sugirió supervisar el progreso de las medidas adoptadas, documentar las lecciones aprendidas y comunicar los resultados del ejercicio o la prueba a toda la organización.
Conclusión 3: La planificación de la continuidad del negocio es clave para la estrategia de gestión de riesgos de una organización.
McMahan destacó la importancia de minimizar el tiempo de inactividad operativa y proteger los datos, así como de sentar las bases para un plan de recuperación y asignar recursos para las pruebas.
«En una situación de recuperación, es fundamental contar con un plan de contingencia que defina las tareas de mayor prioridad, y este BIA lo hace por usted».
Norton señaló que es importante asegurarse de que las funciones críticas y los riesgos se identifiquen en el análisis del impacto empresarial y que los cuatro elementos básicos del entorno estén disponibles para que los empleados puedan desempeñar su labor. También hizo hincapié en la importancia de ser proactivo en lugar de reactivo.
A continuación, McMahan habló sobre el software de Preparis, que simplifica el proceso de planificación de la continuidad y permite acceder a las funciones y capacidades necesarias sin excesiva complejidad. «Dentro de nuestro software Preparis, contamos con Preparis Incident Manager, que da vida a su plan durante una interrupción», afirmó.
«Te permite delegar tareas a tu equipo y alimenta los procesos críticos para tu negocio en un panel de control global». Norton añadió que el software también ofrece soluciones de bajo coste.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Preparis Business Continuity Software. En octubre de 2024, Mitratech adquirió Preparis, un proveedor líder de soluciones de planificación de continuidad de negocio y respuesta a emergencias. El contenido ha sido actualizado para reflejar la oferta ampliada de productos de Mitratech, los avances de la industria y los desarrollos regulatorios.
