La pandemia afectó a sectores de todo el mundo, y las recientes tendencias de la tecnología jurídica lo demuestran. En cierto modo, la perturbación no fue del todo mala. De hecho, como Forbes mencionó en un artículo bien titulado, "La pandemia podría ser el disruptor tecnológico que la industria legal necesita":
"Esta transición digital impulsada por la pandemia es sólo el comienzo de una evolución mayor para la profesión jurídica que conducirá a una mayor eficiencia, una seguridad más sólida y un mejor servicio al cliente."
La necesidad es la madre de la invención, y la pandemia de COVID-19 sin duda dio una patada a la industria legal donde más le dolía.
Para preparar el terreno, veamos cómo la más reciente "Guía de mercado para soluciones de gestión jurídica empresarial" de Gartner presenta un resumen conciso del nivel de adopción regional de las soluciones ELM.
Está claro que la presencia actual más fuerte está en Norteamérica y Europa. Pero ha habido movimiento en otros lugares. Teniendo esto en cuenta, echemos un vistazo a algunas de las tendencias en tecnología jurídica más interesantes que algunos han identificado en Europa, África y Oriente Medio.
Los pequeños bufetes superan a los grandes en tecnología
Entre las tendencias de la tecnología jurídica en Europa, encontramos despachos de abogados más pequeños y especializados que están emprendiendo proyectos empresariales que suponen un reto para los grandes bufetes. Al pensar de forma innovadora, estos pequeños bufetes están cambiando la forma tradicional de hacer las cosas e introduciendo nuevas ideas que pueden allanar el camino hacia el futuro.
En Polonia, por ejemplo, NGL Legal se está expandiendo de forma revolucionaria. En lugar de seguir el camino más tradicional de adquisición o contratación de más empleados, NGL Symbio es una asociación entre seis bufetes de abogados diferentes de Europa Central y Oriental. Al abarcar 50 jurisdicciones, los clientes de NGL Symbio pueden acceder a los recursos y la experiencia que necesitan, y los bufetes colaboran cuando es necesario.
En Portugal, Antas da Cunha Écija & Associados ha creado un departamento de inteligencia jurídica. Sus proyectos incluyen varios experimentos para encontrar soluciones tecnológicas a los retos a los que se enfrentan los abogados, como un sistema de gestión del conocimiento que proporciona una única fuente de verdad que conserva el conocimiento institucional del bufete y facilita así la formación de los abogados junior.
Las grandes empresas se vuelven creativas para seguir el ritmo
No cabe duda de que la pandemia ha obligado a acelerar el pensamiento creativo y creativo que se refleja en las tendencias de la tecnología jurídica. DLA Piper y Allen & Overy, ganador y subcampeón de los "Despachos de abogados más innovadores de Europa 2021", son ejemplos de grandes bufetes internacionales que han encontrado formas de transformar su modelo de negocio y atender a clientes que valoran el pensamiento a largo plazo y con visión de futuro.
DLA Piper ha creado una filial de su propiedad, Aldersgate Holding, que invierte en nuevas tecnologías (blockchain, por ejemplo). Aunque está financiada por los socios, tiene autonomía y puede ser mucho más ágil que otros equipos de gestión de bufetes.
Allen & Overy creó el Markets Innovation Group, o MIG, para centrarse en inversiones en proyectos a largo plazo y fomentar una cultura más próxima a la creación de empresas. Forma parte del bufete, a diferencia de Aldersgate Holding, pero se le trata como a un cliente, y los abogados pueden registrar el tiempo que dedican a los proyectos del MIG como horas facturables. El MIG ha creado su propio fondo de inversión, cuyo objetivo es reunir capital para investigación y desarrollo. Este enfoque creativo centralizará la inversión en innovación, en lugar de tratar de recaudar fondos para proyectos de forma individual.
Este ejemplo nos recuerda cómo el bufete de abogados estadounidense Keesal, Young & Logan lanzó su empresa derivada KP Labs para trabajar con clientes corporativos (y Mitratech) en el avance de las tecnologías jurídicas.
El mercado jurídico europeo alcanza sus niveles más altos de optimismo en torno al gasto legal
Según otro estudio publicado recientemente, los bufetes de abogados europeos lograron crecer en los últimos 18 meses. Esto es bastante impresionante, ya que fue un año difícil en términos tanto de la agitación mundial y los desafíos causados por la pandemia COVID-19, así como las perturbaciones locales añadidas como la salida del Reino Unido de la Unión Europea.
Aunque Europa, por naturaleza, está muy localizada (lo que dificulta extraer conclusiones comunes y generales), afloran varias tendencias clave:
- Relaciones interpersonales - La pandemia mundial puso de relieve la importancia de las relaciones entre las personas, especialmente entre los clientes clave y sus abogados favoritos.
- Innovación tecnológica - El impacto de las nuevas tecnologías y la innovación en los servicios jurídicos será asombroso. Estos avances aumentarán la importancia de determinadas competencias que los clientes buscan en sus socios jurídicos, especialmente a medida que el trabajo híbrido se convierte en la norma.
- Conocimiento del negocio - Para los clientes es crucial contar con un abogado que demuestre un profundo conocimiento de su negocio y su sector.
"Esta transición digital impulsada por la pandemia es sólo el comienzo de una evolución mayor para la profesión jurídica que conducirá a una mayor eficiencia, una seguridad más sólida y un mejor servicio al cliente."
Una nueva generación de abogados africanos reimagina la tecnología jurídica
El Global Legal Tech Report for Africa 2020 ha revelado recientemente otra de estas tendencias de la tecnología jurídica. El estudio muestra que, con un 53 %, África tiene más fundadores de empresas de tecnología jurídica jóvenes que los países de Asia, Australia y Nueva Zelanda.
¿Por qué es importante? Porque con la sangre fresca llega el cambio.
"No limitada por las prácticas heredadas, esta nueva generación de (emprendedores jurídicos) en África está reimaginando la profesión jurídica a través de Legal Tech", dijo Eric Chin, investigador de Alpha Creates.
Según el informe, la mayoría de las empresas de tecnología jurídica del continente aspiran a ampliar sus operaciones en todo el mercado mundial, pero con una fuerte preferencia por atender a los mercados locales. El mercado de crecimiento preferido es África Occidental (75%), seguido de África Oriental (67%) y África Meridional (42%).
La adopción legal en Oriente Medio empezará por los grandes departamentos jurídicos
Como cabría esperar, son las grandes empresas y despachos internacionales de Oriente Medio los que se encuentran en mejor posición para adoptar la tecnología jurídica. A menudo, sus oficinas centrales en Estados Unidos, Reino Unido o Europa desarrollan la tecnología para hacer frente a retos específicos, y luego la transmiten a las sucursales de Oriente Medio.
Por otra parte, las grandes empresas y bufetes locales también aplican tecnología jurídica, pero lo hacen sin clasificarla como tal. Por ejemplo, un bufete de abogados de Dubái tiene una función de chat en su sitio web para mejorar la experiencia del cliente, pero no la etiquetan como tecnología jurídica.
Evidentemente, estas tendencias en tecnología jurídica nos muestran que la transformación digital se está imponiendo poco a poco en los procesos y operaciones jurídicas, tanto a nivel internacional como local, pero de formas muy variadas en todas estas regiones.
Explore las mejores soluciones de gestión jurídica
Descubra una solución que se adapta perfectamente a sus necesidades actuales y futuras.
