Protestas generalizadas. Disturbios civiles. Peticiones de reforma de la policía. COVID-19. Las tensiones sociales y políticas subyacentes en muchos países han entrado en ebullición.
Estas cuestiones interrelacionadas forman una red de riesgo político que afecta sustancialmente a su negocio. ¿Cómo pueden los consejos de administración y los directivos de las empresas ser conscientes de cómo estos acontecimientos aparentemente aislados y dispares afectarán a sus operaciones y, a continuación, trabajar para mitigar estos efectos?
Riesgos políticos comunes que hay que anticipar y evitar
Los riesgos políticos pueden ser perjudiciales para las finanzas, las operaciones y la reputación de una empresa. Entre los riesgos más comunes a los que puede enfrentarse su empresa en un mercado global se incluyen los siguientes:
- Los riesgos transnacionales o geopolíticos se derivan de las incertidumbres debidas al aumento de la volatilidad tras un cambio político o de régimen en países anteriormente estables.
- Los riesgos a nivel nacional o de país se derivan de gobiernos o instituciones erráticos que tienen consecuencias fiscales para el mercado nacional y sus empresas.
- El riesgo normativo se deriva de nuevas y complejas normas medioambientales o laborales, como cambios en las tarifas de las empresas de servicios públicos fuertemente reguladas o ajustes en los requisitos de mano de obra.
- Los riesgos sociales surgen cuando grupos -desde sindicatos a consumidores- lanzan activismo público, incluidos boicots, paros laborales y protestas antigubernamentales o antiempresariales que afectan a mercados y empresas que operan a escala mundial.
Los riesgos sociales están, obviamente, en la mente de todos estos días. Los trabajadores de McDonald's, Amazon, Instacart, Whole Foods, Walmart, Target, FedEx y otras empresas han organizado huelgas en los últimos meses en respuesta a las condiciones de trabajo cada vez más precarias durante la pandemia de COVID-19.
Los "trabajadores esenciales" han abandonado el trabajo o han organizado "bajas por enfermedad". Además, los clientes han boicoteado los negocios, como en la "Huelga del Primero de Mayo". El clamor de los clientes ha tenido efectos visibles, como la decisión de AMC Theaters de no exigir máscaras en la reapertura de la cadena de cines.
Además, muchas empresas han gestionado el riesgo para su reputación con sus respuestas a las recientes protestas en favor de la igualdad racial, comprometiéndose a apoyar la lucha contra el racismo sistémico en Estados Unidos, afirma el Washington Post. Ahora se considera que los beneficios del apoyo a este tema superan el riesgo empresarial de pronunciarse sobre cuestiones controvertidas. Ser visto como un aliado puede revelar nuevos públicos objetivo y demográficos para las empresas en crecimiento.
¿Cómo puede ayudar una solución de ERM?
La gestión activa del riesgo político con su solución de gestión de riesgos empresariales (ERM) puede permitir a su organización incluir una clara identificación, evaluación, supervisión y gestión de los riesgos políticos como parte de su programa de gestión de riesgos. Además, la gestión de esta categoría de riesgo puede posicionar a su empresa para mantener el cumplimiento con los cambios regulatorios en constante evolución.
El riesgo político como parte de las responsabilidades de su equipo también puede facilitar la aceptación por parte de la organización de estrategias de crecimiento en mercados emergentes y ayudar a identificar prácticas empresariales obsoletas que deben eliminarse gradualmente. El rendimiento de los negocios existentes sólo mejorará a medida que su empresa se gane la reputación de adaptarse y progresar con los tiempos.
El hecho es que no hay mejor momento que éste para planificar, anticipar y reaccionar ante las repercusiones empresariales de la agitación política. Y seamos realistas: muchas organizaciones no tienen otra opción.
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