Más de un millón de usuarios finales en 60 países utilizan HotDocs a diario para generar documentos en docenas de idiomas. Entre nuestros clientes se encuentran bufetes de abogados internacionales, bancos globales, compañías de seguros, corporaciones multinacionales y organismos gubernamentales. El personal de estas organizaciones confía en HotDocs para producir documentos sofisticados, como paquetes de préstamos, acuerdos legales y comunicaciones con los clientes en una gran variedad de idiomas: español, francés, alemán, chino, árabe, ruso, japonés y muchos más.
Conscientes de la necesidad de dar soporte a nuestra base de clientes global, hemos diseñado el software para que pueda manejar prácticamente cualquier requisito lingüístico. La tecnología HotDocs consta de cuatro elementos principales, cada uno de ellos diseñado para funcionar a la perfección con los demás y dar soporte a una gran variedad de formatos lingüísticos.
- Plantillas: documentos automatizados de Microsoft Word y PDF que generan documentos.
- Entrevistas: cuestionarios dinámicos asociados a plantillas que recopilan la información necesaria para generar un documento. Puede recopilar los datos de las entrevistas manualmente o extraerlos de fuentes como sistemas CRM y bases de datos.
- Respuestas: Datos introducidos en la entrevista o transferidos a HotDocs que son necesarios para crear un documento.
- Documentos: Documento de salida Documentos de Microsoft Word o PDF generados a partir de una plantilla y sus archivos de entrevista y respuestas asociados.
Complejidades lingüísticas
Generar documentos en varios idiomas y formatos es una tarea compleja. Como mínimo, las soluciones de automatización de documentos deben tener la capacidad técnica para admitir formatos que incluyan:
- Fuentes
- Símbolos
- Iconos
- Monedas
- Dirección del texto (de izquierda a derecha, de derecha a izquierda)
- Números
- Fechas
- Género
- Estándares Unicode
Requisitos organizativos
Además del requisito anterior de compatibilidad con formatos multilingües, la tecnología de automatización de documentos debe ser capaz de producir documentos que cumplan tanto con los requisitos de la empresa como con los locales.
El enfoque probado de HotDocs
Nuestras soluciones de automatización de documentos permiten el soporte en múltiples idiomas tanto para los usuarios finales como para el personal administrativo:
- Usuarios finales: La tecnología HotDocs mejora la experiencia del usuario final al permitir la creación sencilla de documentos en diversos idiomas, produciendo documentos sin errores, específicos para cada idioma y que cumplen plenamente con los estándares empresariales.
- Personal administrativo:La tecnología HotDocs es una potente herramienta para los empleados responsables de los procesos empresariales. Simplifica la creación, gestión, distribución y control tanto de las plantillas como de los documentos resultantes, lo que garantiza la correcta producción de documentos en varios idiomas en toda la organización.
Valor/Beneficios
Nuestra capacidad para satisfacer plenamente los requisitos lingüísticos ayuda a las organizaciones a funcionar con mayor eficiencia. La tecnología de automatización de documentos ofrece a las organizaciones las siguientes capacidades:
- Gestionar el riesgo
- Garantizar el cumplimiento
- Elimine los errores
- Acelere los procesos de producción de documentos.
- Garantizar la coherencia
- Simplificar la experiencia de creación de documentos para el usuario final.
- Garantizar la coherencia de la marca y el formato.
- Mantener eficazmente las plantillas y los grupos de usuarios.
- Integración con sistemas empresariales (CRM, bases de datos, DMS, BPM, sitios web, firma electrónica, etc.)
Tecnología probada
Nuestra presencia global nos ha ayudado a comprender las complejidades de los procesos de producción de documentos multilingües. Por ejemplo, un importante banco internacional utiliza nuestra tecnología para dar soporte a su personal de préstamos en más de 40 países. El personal creó plantillas en docenas de idiomas que contienen tanto requisitos organizativos como locales. Nuestra tecnología de automatización de documentos redujo la cantidad de trabajo en muchas de las sucursales del banco hasta en un 95 %, lo que permitió a los empleados atender a muchos más clientes que antes. La tecnología ha aportado beneficios adicionales a los clientes del banco, que han experimentado aprobaciones más rápidas, documentación sin errores y tiempos de tramitación de préstamos más cortos.
A continuación se enumeran recursos adicionales que le ayudarán a conocer las capacidades de soporte lingüístico de HotDocs Advance. Nos encantaría compartir con usted una demostración personalizada.Póngase en contacto con nosotroshoy mismo.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en HotDocs.com. En junio de 2024, Mitratech adquirió la Plataforma Avanzada de Automatización de Documentos, HotDocs. El contenido ha sido actualizado desde entonces para incluir información alineada con nuestra oferta de productos, cambios en la regulación y cumplimiento.
