Plus d'un million d'utilisateurs finaux dans 60 pays utilisent quotidiennement HotDocs pour générer des documents dans des dizaines de langues. Parmi nos clients, nous comptons des cabinets d'avocats internationaux, des banques mondiales, des compagnies d'assurance, des multinationales et des agences gouvernementales. Le personnel de ces organisations s'appuie sur HotDocs pour produire des documents complexes, notamment des dossiers de prêt, des contrats juridiques et des communications avec les clients dans diverses langues : espagnol, français, allemand, chinois, arabe, russe, japonais, etc.
Conscients de la nécessité de répondre aux besoins de notre clientèle internationale, nous avons conçu ce logiciel afin qu'il puisse prendre en charge pratiquement toutes les langues. La technologie HotDocs comprend quatre éléments principaux, chacun étant conçu pour fonctionner de manière transparente avec les autres afin de prendre en charge divers formats linguistiques.
- Modèles: documents Microsoft Word et PDF automatisés qui génèrent des documents
- Entretiens: questionnaires dynamiques associés à des modèles qui recueillent les informations nécessaires à la création d'un document. Vous pouvez recueillir les données d'entretien manuellement ou les extraire de sources telles que les systèmes CRM et les bases de données.
- Réponses: Données saisies lors de l'entretien ou transmises à HotDocs qui sont nécessaires à la création d'un document.
- Documents: Documents Microsoft Word ou PDF générés à partir d'un modèle et des fichiers d'entretien et de réponses associés.
Complexités linguistiques
La génération de documents dans plusieurs langues et formats est une tâche complexe. Au minimum, les solutions d'automatisation documentaire doivent avoir la capacité technique de prendre en charge les formats suivants :
- Polices
- Symboles
- Icônes
- Devises
- Sens d'écriture (de gauche à droite, de droite à gauche)
- Chiffres
- Dates
- Genre
- Normes Unicode
Exigences organisationnelles
Outre l'exigence susmentionnée relative à la prise en charge de formats multilingues, la technologie d'automatisation des documents doit être capable de produire des documents qui répondent à la fois aux exigences de l'entreprise et aux exigences locales.
L'approche éprouvée de HotDocs
Nos solutions d'automatisation documentaire offrent une prise en charge multilingue tant pour les utilisateurs finaux que pour le personnel administratif :
- Utilisateurs finaux: la technologie HotDocs améliore l'expérience utilisateur en permettant la création simple de documents dans différentes langues, produisant ainsi des documents sans erreur, spécifiques à chaque langue et entièrement conformes aux normes commerciales.
- Personnel administratif :la technologie HotDocs est un outil puissant pour les employés chargés des processus métier. Elle simplifie la création, la gestion, la distribution et le contrôle des modèles et des documents finaux, garantissant ainsi la production correcte de documents en plusieurs langues dans l'ensemble de l'organisation.
Valeur/Avantages
Notre capacité à répondre pleinement aux exigences linguistiques aide les organisations à fonctionner plus efficacement. La technologie d'automatisation des documents offre aux organisations les possibilités suivantes :
- Gérer les risques
- Assurer la conformité
- Éliminer les erreurs
- Accélérer les processus de production de documents
- Assurer la cohérence
- Simplifier l'expérience de création de documents pour l'utilisateur final
- Assurer la cohérence de la marque et du format
- Gérer efficacement les modèles et les groupes d'utilisateurs
- Intégration avec les systèmes d'entreprise (CRM, bases de données, DMS, BPM, sites Web, signature électronique, etc.)
Technologie éprouvée
Notre présence mondiale nous a permis de comprendre la complexité des processus de production de documents multilingues. Par exemple, une grande banque internationale utilise notre technologie pour aider son personnel chargé des prêts dans plus de 40 pays. Le personnel a créé des modèles dans des dizaines de langues, tenant compte à la fois des exigences organisationnelles et locales. Notre technologie d'automatisation des documents a réduit la charge de travail de nombreuses succursales de la banque de près de 95 %, ce qui a permis aux employés de traiter beaucoup plus de clients qu'auparavant. Cette technologie a également apporté des avantages supplémentaires aux clients de la banque, qui ont bénéficié d'approbations plus rapides, de documents sans erreur et de délais de traitement des prêts raccourcis.
Vous trouverez ci-dessous des ressources supplémentaires qui vous aideront à découvrir les fonctionnalités d'assistance linguistique de HotDocs Advance. Nous serions ravis de vous présenter une démonstration personnalisée. N'hésitez pas ànous contacterdès aujourd'hui.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur HotDocs.com. En juin 2024, Mitratech a acquis HotDocs, une plateforme avancée d'automatisation des documents. Le contenu a depuis été mis à jour pour inclure des informations alignées sur nos offres de produits, les changements de réglementation et la conformité.
