El punto de inflexión de la tecnología jurídica

Tras años de hablar de la disrupción tecnológica en el sector de las operaciones jurídicas, el contenido y las conversaciones de la conferencia LegalTech de este año demostraron que por fin ha llegado el punto de inflexión. En lugar de conjeturas sobre lo que podría cambiar fundamentalmente el ecosistema jurídico corporativo, un panel tras otro compartieron ejemplos concretos de lo que es transformación en acción.

Actualmente, hay cuatro temas de la tecnología jurídica que están suscitando gran interés, debate e impulso. Estos temas son:

1. El ascenso de las operaciones jurídicas y el negocio de la abogacía
2. Robots abogados
3. Millenials y la generación más joven de usuarios de tecnología
4. La nueva cara de la innovación

El ascenso de las operaciones jurídicas y el negocio de la abogacía

No hay más que ver el explosivo crecimiento en tamaño e influencia del Consorcio de Operaciones Jurídicas Corporativas (CLOC) para comprobar que los directores generales de las empresas están gestionando de forma activa y agresiva los departamentos jurídicos. Al igual que otras funciones corporativas, los departamentos jurídicos se miden y evalúan ahora a través de la lente de la gestión del gasto, la mejora de la eficiencia y los resultados financieros favorables.

Como resultado, una creciente cohorte de profesionales de operaciones jurídicas basados en datos en empresas de todos los tamaños -muchos de ellos no abogados- definen ahora las reglas de compromiso con los proveedores externos de servicios jurídicos. Este nuevo orden mundial se manifiesta de varias maneras significativas.

• Los proveedores alternativos de servicios jurídicos (ALSP) están ahora en pie de igualdad con los bufetes de abogados "de panel" en términos de estatus de proveedor preferente para capacidades específicas. en términos de estatus de proveedor preferente para capacidades específicas. Las empresas siguen recurriendo a los grandes bufetes y a los bufetes boutique de gama alta para los litigios de alto riesgo. Sin embargo, con las ventajas de un menor coste y una mayor eficiencia, los ALSP han ampliado su alcance más allá de tareas de bajo riesgo o estandarizadas volumen. Ahora es habitual que los departamentos jurídicos contraten a los PSVA para servicios de riesgo normativo y cumplimiento de la normativa, así como conocimientos especializados.
• El análisis coste-beneficio también favorece la contratación de más abogados internos. Además de los costes más bajos, la calidad de la reserva de talento disponible es alta porque la generación actual de abogados principiantes está más dispuesta a elegir el equilibrio entre la vida laboral y personal que la hipercompetitiva, estresante y exigente carrera de Big Law.
• Tal vez la amenaza más importante para el modelo tradicional de servicios jurídicos sea lo que un ponente de LegalTech calificó de "amenaza existencial" por parte de las cuatro grandes empresas de contabilidad: Ernst& Young, PricewaterhouseCoopers, Deloitte y KPMG. Dada la gama de servicios de consultoría y profesionales que estas empresas ya prestan en operaciones comerciales básicas, están muy bien posicionadas para ampliar su ya importante presencia de servicios jurídicos en grandes empresas mundiales.

Robots abogados

Si bien la inteligencia artificial (IA) y la inteligencia empresarial (BI) fueron palabras de moda populares en LegalTech 2018, la promesa de la ciencia de datos que cambia el juego aún supera la realidad.

Los ponentes y panelistas señalaron que, en la práctica, el estado actual de la inteligencia artificial se describe mejor como aprendizaje automático, y el aprendizaje automático es ahora mismo una forma avanzada de reconocimiento de patrones. Por lo tanto, lo más probable es que la IA se utilice en los bufetes de abogados y los departamentos jurídicos en la gestión de asuntos similares (por ejemplo, contratos). No es poco, si se tiene en cuenta el importante ahorro de costes que puede suponer la automatización de procesos manuales de gran volumen. Sin embargo, no pasará mucho tiempo antes de que el procesamiento y el análisis de datos de alta potencia se apliquen a la gestión de riesgos y al desarrollo de estrategias jurídicas ganadoras.

Millennials

La demografía puede ser el mayor catalizador para la innovación y la adopción de la tecnología jurídica en la actualidad. La generación de abogados "millennials" y los profesionales de operaciones jurídicas que ahora ocupan puestos de liderazgo no necesitan que se les convenza del valor de la tecnología jurídica. De hecho, asumen y esperan altos niveles de adopción. Sin embargo, también esperan que la tecnología jurídica refleje el aspecto, la sensación y la facilidad de la tecnología de consumo en la que han estado inmersos desde su nacimiento. Esto significa que, de cara al futuro, la tecnología jurídica debería ser:

• Móvil - Con la posibilidad de acceder y utilizar fácilmente las aplicaciones empresariales en cualquier dispositivo y en cualquier lugar.
• Aplicaciones - Incluye una colección de las mejores aplicaciones independientes para tareas específicas que requieren una configuración mínima.
• "Aspecto sofisticado - Utilizar interfaces de usuario coloridas y de diseño y experiencias de usuario intuitivas.
• Personalización - Los usuarios deben poder configurar fácilmente los flujos de trabajo para adaptarlos a sus propios procesos.

La nueva cara de la innovación

Mi principal conclusión de las tendencias actuales en tecnología jurídica tiene poco que ver con la tecnología en sí. Se trata más bien del papel emergente de la tecnología como catalizador de cambios fundamentales en el ecosistema jurídico.

El temor a los riesgos de la tecnología jurídica está siendo sustituido por la impaciencia por los beneficios. Y en lugar de luchar por su propia parte del cada vez más pequeño pastel del gasto legal, los actores de éxito serán los que aprovechen la tecnología legal para colaborar y ejecutar con una visión de 360 grados del negocio del cliente.