La diversidad jurídica gana terreno: David Cunningham en Interact 2020

¿Por qué está ganando impulso la diversidad en los departamentos jurídicos de las empresas y los bufetes de abogados, incluso durante una pandemia? En parte, se debe a que el impulso hacia la diversidad se alinea con la demanda de métricas y análisis jurídicos, que también ha cobrado un notable impulso.

La diversidad será el tema sobre la mesa durante En Es hora de que lo hagamos bien: Diversidad en los bufetes de abogadosuna mesa redonda que se celebrará el primer día de Interact 2020. La sesión estará moderada por Victoria Hudgins, de LegalTech News, con un panel estrella de la industria que cuenta entre sus miembros con David Cunningham. Juntos, debatirán sobre cómo la diversidad contribuye a la eficacia, la colaboración y el valor final de los departamentos jurídicos y los bufetes de abogados.

Como CIO en Winston & Strawn LLP, David ha liderado una de las firmas más prominentes del mundo en el uso de tecnología, análisis y procesos de negocio racionalizados para ofrecer valor y agilidad a sus clientes. Al mismo tiempo, como fundador de Legal Metricsha ayudado a avanzar en la forma en que el sector legal acuerda, visualiza y comparte las métricas que "definen la eficacia, la eficiencia, el valor y las buenas relaciones de trabajo", como explica su sitio web.

Esto le ha proporcionado una perspectiva única y polifacética sobre el tema de la diversidad y sobre cómo las métricas jurídicas se han alineado con lo que se ha convertido en una iniciativa de todo el sector.

Descubra por qué Hyperion Research califica a TeamConnect de "líder" e "innovador"...

Obtenga el informe de los analistas

"Los departamentos jurídicos siempre marcan el ritmo...".

Los departamentos jurídicos de las empresas han sido, por supuesto, los principales impulsores de la diversidad. Clientes como Microsoft cuentan desde hace tiempo con iniciativas de diversidad, y estas organizaciones han lanzado zanahorias (o mostrado el palo) para incentivar a los bufetes de abogados que quieren conservar su negocio. "Los departamentos jurídicos siempre marcan el ritmo cuando se trata de cambios de este tipo", afirma.

David explica que los criterios utilizados para medir los progresos pueden variar. Una métrica clave suele ser la proporcionalidad en el número de empleados, pero en algunos casos los bufetes también son calificados por su ritmo de cambio: puede que no hayan llegado a un nivel óptimo, pero sus esfuerzos a lo largo del tiempo para alcanzarlo son reconocidos por el cliente. Algunos clientes se interesan por la diversidad general de un bufete, mientras que una empresa como Novartis se centra en la diversidad del equipo que le presta servicios; otros quieren ver que la alta dirección de un bufete que gestiona sus asuntos es diversa.

¿Un avance "muy interesante"? A los departamentos jurídicos se les están imponiendo limitaciones de personal, y los bufetes también se han visto obligados a apretarse el cinturón, aunque la cantidad de trabajo no ha disminuido. "Hay más trabajo si eres realmente bueno", dice, y eres capaz de demostrar a los clientes que eres capaz de hacer más con menos aprovechando las métricas, los análisis y los informes de alto nivel. Ser capaz de utilizar las métricas para demostrar la diversidad, por supuesto, es otra ventaja.

Cómo la pandemia ha acelerado el cambio

¿Cómo ha influido COVID-19 en todo esto? "Todavía estamos aprendiendo", dice David, aunque algunos efectos son evidentes. "Ahora es difícil tener un enfoque de servicio al cliente basado en las relaciones, porque no puedes ir a visitar al cliente. Así que parece haber acelerado el enfoque en las relaciones basadas en métricas".

Una prueba de la fuerza del movimiento por la diversidad podría ser el hecho de que haya cobrado impulso incluso durante la pandemia. Como explica David, durante los periodos de perturbación económica y social, la innovación y el avance suelen resentirse, ya que las empresas recurren a prácticas probadas para capear el temporal.

"La atención a la diversidad es mayor que hace un año".

Sin embargo, al observar los efectos de la COVID-19 sobre el llamamiento a la diversidad jurídica en comparación con lo ocurrido durante la última gran perturbación, la crisis financiera de 2008, ha observado una diferencia significativa. Mientras que la crisis de 2008 frenó los esfuerzos en materia de diversidad, ya que los profesionales del Derecho y sus clientes se preocuparon por atrincherarse, durante la pandemia ha ocurrido lo contrario. "El interés por la diversidad es mayor que hace un año", afirma.

El número de despachos que se han unido a Diversity Lab y de departamentos jurídicos que han puesto en marcha programas internos y externos de métricas de diversidad ha sido "mucho mayor" que en 2019, señala, a pesar de la pandemia. A medida que los bufetes y departamentos se ven presionados a realizar cambios significativos en su forma de operar y medir el éxito, la diversidad se ha visto beneficiada.

Más información sobre la diversidad jurídica en Interact 2020

David Cunningham y otros panelistas hablarán mucho más sobre el tema de la diversidad jurídica en la edición de este año de Interact, la conferencia virtual para la comunidad mundial de usuarios de Mitratech. Otros temas que podrían tocarse Cómo la incorporación remota puede -o no- tener un impacto positivo en la diversidad legal; cómo los bufetes de tamaño medio y pequeño pueden tener la agilidad innata para mover la aguja de la diversidad legal más fácilmente que los más grandes; cómo las cuatro grandes consultoras pueden convertirse en mayores competidores para el negocio legal de los clientes.

Todos estos factores y otros más forman parte de lo que David considera un periodo verdaderamente transformador en el sector jurídico. "Estoy seguro de que veremos cosas notables en los próximos cinco a diez años", afirma, y el aumento de la diversidad es uno de los pilares de esa transformación.

[bctt tweet="A medida que las empresas y los departamentos se ven presionados para realizar cambios significativos en su forma de operar y medir el éxito, la diversidad se ha visto beneficiada" username="Mitratech"].

Únete a nosotros en Interact 2020

Está en línea. Es gratis. Y va a ser increíble. Únase a nosotros para celebrar
la comunidad que impulsa la continuidad empresarial.

Del 22 al 24 de septiembre