Continuidad del proveedor legal
Desafío
Las épocas de crisis suelen generar caos y trastornos; lo mismo cabe decir de los terceros y proveedores con los que haya decidido trabajar en servicios jurídicos o de apoyo. Comprender su capacidad para continuar el trabajo le permitirá planificar con antelación y disponer lo necesario para que el trabajo continúe.
Solución
- Con TAP, personalice y envíe un formulario inteligente en línea a los proveedores de servicios jurídicos para solicitar la información necesaria para aclarar la situación actual o crear planes de contingencia.
- En el formulario se formulan preguntas clave para determinar si un proveedor y sus empleados pueden seguir trabajando en las condiciones dadas, si pueden seguir trabajando en sus tareas, si hay retrasos o dependencias y/u otros cambios en la continuidad de la actividad.
- Entre los proveedores jurídicos se incluyen árbitros, mediadores, peritos, empresas de ediscovery, abogados contratados y otras organizaciones.
- El cuestionario cumplimentado se envía a una parte específica de Operaciones Jurídicas, que puede hacer un seguimiento o marcarlo como resuelto una vez que las respuestas sean suficientes.
- Opcionalmente, el flujo de trabajo puede volver a enviar el cuestionario al cabo de un mes si el destinatario responde "sí" a una pregunta del formulario inicial en la que se le pregunta: "¿prevé algún cambio en sus respuestas en el próximo mes?".
- La fácil personalización permite a su equipo de operaciones jurídicas crear encuestas y preguntas basadas en la política de la empresa.
- Las notificaciones/recordatorios/escalas de seguimiento automatizados garantizan respuestas oportunas.
Beneficios
- El flujo de trabajo puede proporcionar una transacción segura y confidencial entre el abogado externo y la empresa.
- Las solicitudes se presentan y tramitan con mucha mayor rapidez y minimizando errores, retrasos y costes.
- El seguimiento y los informes centralizados permiten a Legal Ops tener una visión general en tiempo real de todos los flujos de trabajo.
- Los flujos de trabajo se archivan automáticamente en la nube para su almacenamiento seguro y accesibilidad para auditorías.
- El flujo de trabajo es una plantilla preconstruida, pero es completamente personalizable para captar el contexto que le interesa a una empresa.
ROI
- Las repercusiones del brote en las operaciones y la continuidad del servicio pueden gestionarse y mitigarse rápidamente.
- La rapidez de adopción y la accesibilidad mantienen la productividad al minimizar los retrasos y las interrupciones.
