Werner Electric, una empresa familiar privada con sede en Appleton, Wisconsin, ha sido un actor clave en la industria de los sistemas eléctricos y las soluciones de automatización durante más de 75 años. La empresa opera en 11 sucursales y se centra principalmente en modelos de negocio basados en la cadena de suministro, ofreciendo a sus clientes una amplia gama de productos eléctricos y de automatización, incluidos equipos de seguridad y cursos de formación.
El reto de Werner Electric en materia de recursos humanos: antes de Mitratech
Con la tarea de renovar el proceso y la estrategia de adquisición de talento, Justin Rank, especialista en adquisición de talento de Werner Electric, trató de resolver varios problemas:
- Dificultad para ampliar la escala
Werner Electric estaba experimentando un crecimiento significativo y una diversificación en su oferta de productos y servicios. Este crecimiento exigía un proceso de contratación más eficiente y escalable para satisfacer la demanda de talento.
- Procesos de contratación que requieren mucho tiempo
Los procesos existentes de verificación de antecedentes y pruebas de detección de drogas eran manuales y requerían mucho tiempo. Implicaban múltiples interacciones con los candidatos y los proveedores de servicios de verificación, lo que provocaba ineficiencias y retrasos en la contratación.
- Procesos de incorporación rezagados
A medida que Werner Electric iba añadiendo servicios adicionales para sus clientes, necesitaba incorporar rápidamente talento adicional para garantizar una oferta y un servicio de calidad.
La solución: verificación exhaustiva de antecedentes con Mitratech
Werner Electric evaluó cuidadosamente todas las opciones disponibles para soluciones de verificación de antecedentes y pruebas de detección de drogas. El equipo consideró cada solución teniendo en cuenta los tres factores decisivos que se indican a continuación:
- Verificación de antecedentes optimizada:
Werner Electric necesitaba consolidar la verificación de antecedentes y las pruebas de detección de drogas en un solo lugar. Este proceso optimizado reduciría la carga administrativa y permitiría a los reclutadores centrarse en tareas más orientadas al valor, en lugar de verse atrapados en el constante ir y venir al que estaban acostumbrados.
- Experiencia favorable para los candidatos:
Su nueva solución debe permitir a los candidatos gestionar su propia agenda para las comprobaciones de antecedentes y las pruebas de detección de drogas, y permitir al equipo recabar el consentimiento y enviar notificaciones a través de canales distintos al correo electrónico tradicional, concretamente mediante mensajes SMS.
- Eficiente:
La experiencia previa de Werner Electric era increíblemente manual y llevaba demasiado tiempo; necesitaban tiempos de respuesta más rápidos (TAT). Esto aceleraría el proceso de contratación y ayudaría a la empresa a satisfacer sus necesidades y objetivos de contratación de gran volumen.
Tras evaluar todas las opciones, Mitratech se perfiló como el socio ideal para Werner Electric. Mitratech AssureHire abordó los aspectos críticos de sus procesos de verificación de antecedentes y pruebas de detección de drogas, ofreció las integraciones perfectas que necesitaban y, junto con un enfoque centrado en los candidatos y notables mejoras en la eficiencia, no solo alivió las cargas administrativas, sino que también transformó la experiencia de contratación tanto para los reclutadores como para los candidatos.
Los resultados: rendimiento máximo alcanzado
Desde la implementación de las soluciones de Mitratech, Werner Electric ha logrado mejoras significativas:
- Ahorro de costes
El cambio a Mitratech AssureHire supuso un ahorro sustancial de costes para Werner Electric. Al comparar el coste de los servicios de verificación de antecedentes y pruebas de detección de drogas con Mitratech y su proveedor anterior, la empresa estimó un ahorro inmediato de 13 000 dólares al año.
- Impacto en la contratación
La adopción de Mitratech AssureHire permitió a Werner Electric gestionar un volumen significativamente mayor de candidatos y necesidades de contratación con menos recursos. Esto fue especialmente crucial durante la Gran Renuncia de 2022, cuando la empresa logró satisfacer las demandas de contratación sin sobrecargar a su equipo.
- Mejora de la cultura laboral
Desde su fundación, Werner Electric se ha comprometido con el «Werner Way». Se trata de un profundo compromiso con sus empleados, invirtiendo en su crecimiento y creando un entorno de trabajo seguro para todos. Mitratech AssureHire proporcionó la tranquilidad de saber que las personas que contratan tienen la experiencia que necesitan, las cualificaciones para incorporarse y contribuir, y pueden encajar en el «Werner Way».
Investigación de antecedentes 
