Hace unas décadas, el fax se popularizó. ¡Fue una tecnología que revolucionó los departamentos de Recursos Humanos de todo el mundo!
Se puede afirmar con seguridad que la tecnología de RR. HH. ha evolucionado mucho desde aquellos chirridos y pitidos agudos. De hecho, escucha esto alto y claro: las tendencias tecnológicas de RR. HH. para 2021 y más allá transformarán el lugar de trabajo como nunca antes.
Las herramientas de RR. HH. basadas en la nube han florecido mientras seguimos atravesando las incertidumbres de la crisis de la COVID-19 con la mirada puesta en un mundo pospandémico.
Tres áreas principales dominan las tendencias tecnológicas en recursos humanos para 2021 y más allá, y todas ellas se han visto aceleradas por los acontecimientos de 2020.
Plantilla híbrida
El teletrabajo ya estaba empezando a ganar impulso antes de que comenzara la nueva década, pero una pandemia mundial ha puesto el trabajo desde casa en primer plano, y es probable que se mantenga en cierta medida.
Una encuesta reveló que el 82 % de los empleados ha respondido positivamente al teletrabajo y más del 83 % de las empresas tiene la intenciónde seguir ofreciendo algunas opciones de trabajo a distancia una vez que haya terminado la pandemia.
Los equipos de RR. HH. han tenido que adaptarse rápidamente a la nueva plantilla híbrida, aprovechando la tecnología que permite combinar a la perfección el trabajo a distancia con la colaboración en la oficina. Se seguirán utilizando una serie de herramientas clave basadas en la nube:
- Incorporación virtual
- Herramientas de colaboración en línea
- Tecnología para el flujo de trabajo digital y la productividad en la oficina
- Sistemas de nómina totalmente automatizados
Con el acceso a los trabajadores remotos, los equipos de RR. HH. ya no están limitados a las contrataciones locales; al adoptar la inteligencia artificial para la contratación en línea, ahora pueden buscar empleados con diversas habilidades y experiencias en cualquier parte del planeta.
Experiencia de los empleados
La COVID-19 ha tenido un profundo impacto en la experiencia de los empleados y en el equilibrio entre la vida laboral y personal. Las personas se vieron obligadas a abandonar la oficina y, en general, dejaron atrás sus identidades laborales, mientras se enfrentaban a los numerosos retos que planteaba la pandemia en sus hogares, desde la creación de un espacio adecuado para trabajar desde casa hasta las preocupaciones por el cuidado de los niños y la salud y la seguridad personal y familiar.
¿Cómo lograr un equilibrio entre el compromiso y la productividad del equipo y la salud emocional y mental de los empleados? Ese es un reto que los profesionales de RR. HH. tendrán que seguir afrontando en 2021 y en adelante, en medio de una pandemia cuyo final aún es incierto y en la que el teletrabajo sigue siendo la norma.
Los equipos de RR. HH. desempeñarán un papel clave en el uso de diversas tecnologías digitales y plataformas de experiencia de los empleados para integrar prácticas como la formación y el desarrollo de los empleados, el compromiso y la creación de equipos, junto con el bienestar.
Recuperación tras la pandemia
Con la distribución de las vacunas, empezamos a ver la luz al final del túnel de la COVID-19. Las empresas que salgan airosas de esta crisis se encontrarán con un mundo nuevo y, como se ha comentado anteriormente, con nuevos retos para sus departamentos de RR. HH.
Los profesionales de recursos humanos están en primera línea del lugar de trabajo digital. RR. HH. debe seguir colaborando con TI para seguir desarrollando plataformas y herramientas que permitan una transición próspera a la nueva plantilla remota. Tendrán que impulsar la adopción y el éxito de estas tecnologías de RR. HH. mediante la recapacitación y la mejora de las habilidades de los empleados.
La tecnología de RR. HH. en 2021 y más allá será la fuerza impulsora detrás de la creación de un nuevo lugar de trabajo digital exitoso, uno que respalde el compromiso y la eficiencia de los empleados, al tiempo que garantice que los trabajadores se sientan apoyados y conectados... dondequiera que se encuentren.
