Il y a quelques décennies, le télécopieur s'est généralisé. Cette technologie a révolutionné les départements des ressources humaines partout dans le monde !
On peut dire sans risque de se tromper que l'évolution de la technologie RH a parcouru un long chemin depuis ces cris et ces bips aigus. En fait, entendez ceci haut et fort : les tendances de la technologie RH pour 2021 et au-delà vont transformer le lieu de travail comme jamais auparavant.
Les outils de gestion des ressources humaines basés sur l'informatique en nuage se sont multipliés alors que nous continuons à traverser les incertitudes de la crise du Covid-19 dans la perspective d'un monde post-pandémique.
Trois domaines principaux dominent les tendances technologiques en matière de ressources humaines pour 2021 et au-delà, et ils ont tous été accélérés par les événements de 2020.
La main-d'œuvre hybride
Le travail à distance commençait déjà à prendre de l'ampleur avant le début de la nouvelle décennie, mais une pandémie mondiale a propulsé le travail à domicile sur le devant de la scène, et il est probable qu'il y restera jusqu'à un certain point.
Une enquête a révélé que 82 % des employés ont réagi positivement au travail à domicile, et plus de 83 % des entreprises ont l'intention decontinuer à proposer des options de travail à distance après la fin de la pandémie.
Les équipes RH ont dû s'adapter rapidement à la nouvelle main-d'œuvre hybride, en capitalisant sur la technologie qui permet au travail à distance de se fondre harmonieusement dans la collaboration au bureau. Un certain nombre d'outils clés basés sur le cloud continueront d'être utilisés :
- Embarquement virtuel
- Outils de collaboration en ligne
- Flux de travail numérique et technologie de productivité bureautique
- Systèmes de paie entièrement automatisés
En adoptant l'intelligence artificielle pour le recrutement en ligne, elles peuvent désormais recruter des employés aux compétences et aux expériences variées, où qu'ils se trouvent sur la planète.
Expérience des employés
Covid-19 a eu un impact profond sur l'expérience des employés et sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Les gens ont été contraints de quitter le bureau et ont généralement laissé derrière eux leur identité professionnelle, tout en relevant les nombreux défis de la pandémie à la maison, qu'il s'agisse de créer un espace de travail adéquat, de se préoccuper des garderies ou de la santé et de la sécurité personnelles et familiales.
Trouver un équilibre entre l'engagement et la productivité des équipes et la santé émotionnelle et mentale des employés ? C'est un défi que les professionnels des ressources humaines devront continuer à relever en 2021 et au-delà, dans un contexte de pandémie dont la fin est encore incertaine, et alors que le travail à distance continue d'être la norme.
Les équipes RH joueront un rôle clé en utilisant diverses technologies numériques et plateformes d'expérience des employés pour intégrer des pratiques telles que la formation et le développement des employés, l'engagement et le renforcement de l'esprit d'équipe, ainsi que le bien-être.
Rétablissement après une pandémie
Avec la distribution des vaccins, nous commençons à voir la lumière au bout du tunnel COVIDCovid. Les entreprises qui émergent de l'autre côté découvriront un monde nouveau et, comme nous l'avons vu plus haut, de nouveaux défis pour leurs départements des ressources humaines.
Les professionnels des ressources humaines sont aux avant-postes du travail numérique. Ils doivent continuer à collaborer avec les services informatiques pour développer des plateformes et des outils qui permettront une transition réussie vers la nouvelle main-d'œuvre à distance. Ils devront favoriser l'adoption et la réussite de ces technologies RH par le biais du recyclage et du perfectionnement des employés.
En 2021 et au-delà, la technologie RH sera le moteur de la création d'un nouveau lieu de travail numérique réussi - un lieu qui favorise l'engagement et l'efficacité des employés, tout en veillant à ce que les travailleurs se sentent soutenus et connectés... où qu'ils se trouvent.
