Hace unas décadas, el fax se generalizó. Fue una tecnología que revolucionó los departamentos de Recursos Humanos de todo el mundo.
Es seguro decir que la evolución de la tecnología de RRHH ha recorrido un largo camino desde aquellos chillidos y pitidos agudos. De hecho, escucha esto alto y claro: las tendencias tecnológicas de RRHH para 2021 y más allá transformarán el lugar de trabajo como nunca antes.
Las herramientas de RRHH basadas en la nube han florecido mientras seguimos atravesando las incertidumbres de la crisis de Covid-19 con la vista puesta en un mundo pospandémico.
Tres áreas principales dominan las tendencias tecnológicas de RRHH para 2021 y más allá, y todas han sido aceleradas por los acontecimientos de 2020.
Plantilla híbrida
El trabajo a distancia ya empezaba a cobrar impulso antes de que comenzara la nueva década, pero una pandemia mundial ha hecho que el trabajo desde casa pase a un primer plano, y es probable que se quede para siempre.
Según una encuesta, el 82% de los empleados ha respondido positivamente al trabajo desde casa, y más del 83% de las empresas tiene intenciónde seguir ofreciendo algunas opciones de trabajo a distancia una vez que haya pasado la pandemia.
Los equipos de RRHH han tenido que adaptarse rápidamente a la nueva fuerza de trabajo híbrida, aprovechando la tecnología que permite que el trabajo remoto se mezcle a la perfección con la colaboración en la oficina. Se seguirán empleando varias herramientas clave basadas en la nube:
- Incorporación virtual
- Herramientas de colaboración en línea
- Flujo de trabajo digital y tecnología de productividad ofimática
- Sistemas de nóminas totalmente automatizados
Con el acceso a los trabajadores remotos, los equipos de RRHH ya no están limitados a las contrataciones locales; mediante la adopción de la inteligencia artificial para la contratación en línea, ahora pueden encontrar empleados con diversas habilidades y experiencias desde cualquier lugar del planeta.
Experiencia de los empleados
Covid-19 ha tenido un profundo impacto en la experiencia de los empleados y en el equilibrio entre trabajo y vida personal. La gente se vio obligada a salir de la oficina y, en general, a dejar atrás su identidad laboral, al tiempo que se enfrentaba a los numerosos retos de la pandemia en casa, desde la creación de un espacio adecuado para la oficina doméstica hasta las preocupaciones por la guardería y la salud y seguridad personal y familiar.
¿Lograr un equilibrio entre el compromiso del equipo y la productividad con la salud emocional y mental de los empleados? Ese es un reto que los profesionales de RRHH tendrán que seguir negociando en 2021 y más allá, en medio de una pandemia cuyo final aún es incierto, y mientras el trabajo a distancia sigue siendo la norma.
Los equipos de RRHH desempeñarán un papel clave en el uso de diversas tecnologías digitales y plataformas de experiencia del empleado para integrar prácticas como la formación y el desarrollo de los empleados, el compromiso y la creación de equipos, junto con el bienestar.
Recuperación tras la pandemia
Con la distribución de vacunas, empezamos a ver la luz al final del túnel de COVIDCovid. Las empresas que salgan del túnel se encontrarán con un mundo nuevo y, como ya se ha dicho, con nuevos retos para sus departamentos de RRHH.
Los profesionales de Recursos Humanos están en primera línea del lugar de trabajo digital. RRHH debe seguir colaborando con TI para seguir desarrollando plataformas y herramientas que permitan una transición próspera a la nueva mano de obra remota. Tendrán que impulsar la adopción y el éxito de estas tecnologías de RR.HH. mediante la formación y el reciclaje de los empleados.
La tecnología de RRHH en 2021 y más allá será la fuerza impulsora detrás de la creación de un nuevo lugar de trabajo digital exitoso, uno que apoye el compromiso y la eficiencia de los empleados, garantizando al mismo tiempo que los trabajadores se sientan apoyados y conectados... estén donde estén.


Experiencia de los empleados
Recuperación tras la pandemia