El valor de una pila tecnológica ágil ycompleta en tiempos de incertidumbre no puede subestimarse.
Algunos de los factores clave son las políticas y normativas en constante evolución, los casos pendientes y los nuevos retos del trabajo híbrido, que a estas alturas son inevitables. Si desea atraer y retener a los mejores talentos, es imprescindible que su búsqueda sea global y diversa. Las empresas deben ofrecer opciones de trabajo remoto e híbrido a sus empleados o correrán el riesgo de no satisfacer la demanda.
Para estar a la altura de estos retos, la tecnología de inmigración de todos los profesionales debe evolucionar y crecer. Estas son algunas de las principales tendencias que prevemos para 2022.
Procesos de inmigración optimizados y automatización del flujo de trabajo
Una combinación de políticas restrictivas, un lento crecimiento demográfico y la Gran Renuncia han culminado en una grave escasez de trabajadores.
La migración internacional hacia los Estados Unidos ha disminuido drásticamente, y el censo estadounidense muestra que las cifras del año pasado fueron apenas una cuarta parte de las de 2016. Gran parte de esto puede atribuirse a los cambios en las políticas de inmigración del gobierno anterior.
La última década también ha registrado una tasa de crecimiento lenta. Una peligrosa combinación de descenso de la natalidad, reducción de la inmigración y abandono de puestos de trabajo por parte de los trabajadores ha dejado a Estados Unidos en una situación vulnerable.
A medida que nos encaminamos hacia la recuperación, las organizaciones que cuenten con las soluciones tecnológicas adecuadas descubrirán que tienen una ventaja sobre la competencia.
La flexibilización de las restricciones migratorias exige procesos de inmigración simplificados y agilizados, como la simplificación de los procesos electrónicos para hacer frente a la próxima avalancha de casos de inmigración.
«Ya estamos viendo cómo una gran cantidad de talento internacional que se encuentra en Estados Unidos está cambiando de empresa tecnológica», afirma Sophie Alcorn, fundadora de Alcorn Immigration Law. «Tenemos que estar preparados para cuando las embajadas y los consulados vuelvan a funcionar a pleno rendimiento, porque nuestros clientes querrán que trabajemos lo más rápido posible para mitigar los retrasos del gobierno en la tramitación y el procesamiento de sus casos».
Las visas de trabajo requieren una gran cantidad de papeleo, y la presentación electrónica de los formularios de inmigración será imprescindible en el futuro. Su empresa debe ofrecer un espacio en línea seguro y protegido para que los clientes puedan cargar, acceder y almacenar documentos confidenciales.
Mantener el cumplimiento normativo puede resultar difícil debido a los constantes cambios en las normas y reglamentos que afectan a las empresas de inmigración. El actual clima de mayor escrutinio federal ha dificultado el mantenimiento del equilibrio entre el cumplimiento normativo en materia de inmigración y la productividad. También en este caso, la automatización de los flujos de trabajo con la tecnología adecuada puede ayudar a su organización a optimizar el cumplimiento normativo y reducir el tiempo dedicado a tareas rutinarias y repetitivas, lo que permite a sus empleados dedicar más tiempo a tareas más valiosas y orientadas al cliente. «Nuestros clientes necesitan que seamos humanos», afirma la Sra. Alcorn.
«Incluso cuando los abogados, el personal y los clientes regresen a la oficina y trabajen más en el mismo espacio», afirma William A. Stock, de Klasko Immigration Law Partners, «esas herramientas tecnológicas permitirán flujos de trabajo más fluidos y automatizados, lo que dejará a los abogados y al personal más tiempo para dedicarse a lo que más aprecian los clientes: asesorarlos a lo largo de su proceso de inmigración».
El compromiso con la DEI es una prioridad.
La pandemia ha puesto de relieve la importancia de la salud mental y emocional y el bienestar de los trabajadores, y la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI) ocupan ahora un lugar prioritario en la lista de prioridades de todos los departamentos de RR. HH. para promover la felicidad de los empleados.
La flexibilización de las restricciones migratorias exige procesos de inmigración simplificados y agilizados, como la simplificación de los procesos electrónicos para hacer frente a la próxima avalancha de casos de inmigración.
La cultura empresarial se ha convertido en algo fundamental, no solo para atraer y retener el talento, sino también porque cada vez es más importante para los clientes que las organizaciones con las que se asocian tengan establecidas estas prioridades de diversidad, equidad e inclusión. Y lo que es más importante, que actúen en consecuencia.
¿Qué significa esto? Significa que los valores de DEI son importantes para sus clientes de inmigración, y usted debería considerar (si aún no lo ha hecho) implementar estrategias holísticas a largo plazo que destaquen la equidad y la inclusión. Si consideran que su compromiso es insuficiente, es muy probable que lleven sus negocios a otra parte.
«Cuando los equipos confían en que pueden hacer su trabajo con las herramientas adecuadas, todo el mundo está más contento», afirma la Sra. Alcorn.
Y hay otra ventaja de contar con un equipo diverso: relaciones más sólidas con los clientes, ya que es más probable que tu equipo comprenda y conecte con diferentes tipos de clientes.
Inteligencia artificial
La IA está llamada a cobrar mayor protagonismo en 2022, mejorando la eficiencia y la seguridad en todos los ámbitos. No solo desempeñará un papel importante en la automatización de tareas administrativas, sino que este tipo de tecnología predictiva también se podrá utilizar para diversas tareas, desde la contratación de personal hasta la realización de análisis predictivos inteligentes sobre el éxito de cualquier caso.
«Mucha gente teme que los robots les quiten el trabajo. Pero la IA permite a los humanos dejar de realizar tareas mecánicas y centrar nuestra atención en tareas humanas, como asesorar a nuestros clientes con compasión», afirma la Sra. Alcorn.
El hecho es que, si su organización no está adoptando el análisis basado en inteligencia artificial, es muy probable que su competencia sí lo esté haciendo.
Allanando el camino hacia 2022
Hay una serie de factores que nos han llevado a enfrentarnos a una escasez de trabajadores, y estas prioridades y herramientas son la mejor manera de garantizar que usted ofrece a sus clientes la mejor experiencia posible. Si aún no lo ha hecho, ahora es el momento de implementar las soluciones tecnológicas que pueden ayudarle a navegar por las difíciles aguas de la ley de inmigración en 2022.
«Las empresas deben comprender que adquirir, implementar y formar al personal en una nueva tecnología es solo el primer paso, y que es necesario seguir apoyando su adopción y mejora continua», afirma el Sr. Stock. «El cambio es difícil; el cambio cultural es aún más difícil».
