A menudo me piden ejemplos de los beneficios que obtienen las empresas que contratan a personas con discapacidad (IWD) y veteranos. Esta pregunta suele venir de un responsable de planificación de acción afirmativa (AAP) que busca apoyo de representantes de personal, responsables de contratación y/o ejecutivos para las actividades de divulgación y reclutamiento de su empresa. Este apoyo puede ser en forma de presupuesto, en ferias de empleo o tiempo dedicado a buscar las mejores fuentes de reclutamiento en línea. Todo el mundo quiere saber cuáles serán los beneficios: ¿cuál es el rendimiento de esta inversión? En este artículo se analizan algunos de los beneficios.
¿Por qué debería contratar a personas con discapacidad y veteranos? La mayoría de los empleadores buscan el mejor talento para que sus organizaciones tengan éxito. Esto suele significar que los puestos de trabajo se publican en todos los sitios posibles: bolsas de empleo, sitios web de servicios de empleo estatales, páginas de empleo y redes sociales (LinkedIn, Facebook y Twitter). Algunas organizaciones pagan a terceros para que se encarguen de las tareas más pesadas, como publicar las ofertas, realizar entrevistas y hacer recomendaciones sobre a quién seleccionar. Independientemente de los métodos, su empresa está ahí fuera buscando talento y compitiendo con otras empresas por él.
Si usted es un contratista o subcontratista federal, una de las principales razones para contratar a personas con discapacidades e indígenas en su búsqueda de talento es porque demuestra su buena fe en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de las regulaciones del AAP. También hay otras razones: existe una gran cantidad de trabajadores calificados con discapacidades y/o indígenas, es bueno para su imagen pública, puede haber exenciones fiscales y es un buen negocio.
Hay un conjunto coherente de habilidades que la mayoría de los empleadores creen que los veteranos aportan al ámbito laboral civil. Cada una de ellas se traduce en una cualidad o habilidad deseable que los líderes empresariales buscan en sus empleados:
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Diversidad
- Valores fundamentales
- Autodirección
- Capacidad para cumplir con los plazos y manejar el estrés.
- Gestión del tiempo
- Planificación y organización
- Capacidad para ajustarse a las normas y la estructura.
- Fuerte compromiso organizativo
- Capacidad para cumplir una misión con muy poca supervisión.
- Hábil en la transferencia de habilidades de una tarea/proyecto a otro.
- Trabaja más duro, durante más tiempo y no cojas tantos días de baja por enfermedad como los que no son veteranos.
- Ingenio
- Resiliencia
Howard Schultz, presidente y director ejecutivo de Starbucks, ha declarado lo siguiente sobre el compromiso de contratar a veteranos en un artículo reciente publicado en The Wall Street Journal:
- El compromiso significa que el 99 % de los estadounidenses que nunca han servido en el ejército deben encontrar ahora más formas de igualar la contribución que ha hecho el 1 % que ha vestido el uniforme. Las empresas pueden hacerlo contratando a veteranos. Starbucks y otras empresas han anunciado planes para contratar a miles de veteranos en los próximos años. Los ciudadanos pueden hacerlo creando más programas para ayudar a los veteranos a aplicar sus extraordinarias habilidades —liderazgo, elegancia bajo presión, trabajo en equipo en las circunstancias más complejas— a la vida cívica.
A veces es difícil ver qué habilidades y capacidades aporta un veterano, porque traducir la experiencia, las habilidades y la formación militar a las funciones de un trabajo civil requiere, literalmente, un traductor. Una rápida búsqueda en Internet arrojará varios traductores de habilidades militares, incluidos algunos que los empleadores han incluido en sus propios sitios web de empleo. Utilice la información de la traducción para que los veteranos sepan cómo pueden optar a sus puestos vacantes.
Obtenga más información sobre la contratación, selección y retención de veteranos comenzando por el Centro Empresarial CareerOneStop, patrocinado por el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos.
O descargue una publicación de la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) titulada Apoyo desde la retaguardia: 10 pasos para convertirse en un empleador preparado para el ejército.
Las empresas están motivadas para reclutar y contratar a personas con discapacidad por razones similares a las citadas anteriormente para reclutar y contratar a veteranos. Además, hay estudios que sugieren que puede haber una relación entre el aumento del potencial de ingresos y la contratación de personas con discapacidad. A continuación se presentan dos estadísticas de la Encuesta Nacional sobre la Actitud de los Consumidores hacia las Empresas que Contratan a Personas con Discapacidad:
- El 92 % de los encuestados se mostró más favorable hacia las empresas que contratan a personas con discapacidad intelectual.
- El 87 % afirmó que preferiría contratar los servicios de una empresa que contrate a personas con discapacidad.
Hay otros beneficios derivados de reclutar, contratar y retener a personas con discapacidad intelectual:
- Mejora del producto
- Innovaciones tecnológicas y de servicios
- Mayor acceso a edificios, estacionamientos y áreas públicas.
- Ampliación de productos y servicios
- Incentivos fiscales
- Aumentar el valor para los accionistas
- Acceso a nuevos mercados
Algunos de estos beneficios pueden no parecer evidentes a primera vista; sin embargo, los problemas sociales pueden convertirse en oportunidades de negocio. Consideremos lo que ocurrió en Walgreens cuando implementó adaptaciones para los trabajadores con discapacidades. El resultado final fue un nuevo diseño universal que aumentó la eficiencia de sus centros de distribución en Anderson, Carolina del Sur, y Windsor, Connecticut.
El presidente y director ejecutivo de SunTrust Banks para la región del Atlántico Medio, CT Hill, es citado en el sitio web de Asistencia y Recursos para Empleadores (EARN):
- Contratar a personas con discapacidad es, de hecho, bueno para el negocio. El retorno de la inversión para SunTrust se puede medir de varias maneras. En primer lugar, contribuye a nuestras iniciativas de diversidad, creando una plantilla sólida; en segundo lugar, nos ayuda a desarrollar productos y servicios, ampliando nuestra base de clientes; y, en tercer lugar, nos permite llegar a toda nuestra comunidad. Es bueno para los accionistas y es bueno para el negocio.
Existen numerosas organizaciones y sitios web que pueden proporcionar asistencia y orientación a los empleadores, tanto si están empezando una campaña para contratar a personas con discapacidad intelectual como si sus procesos están bien establecidos. Un buen lugar para empezar es el sitio web Employer Assistance and Resource (Recursos y asistencia para empleadores). EARN está financiado por la Oficina de Políticas de Empleo para Personas con Discapacidad (ODEP) del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, en virtud de un acuerdo de cooperación con el Centro Viscardi. Además de artículos, avisos y referencias, puede leer sobre las iniciativas y los casos de éxito de otros empleadores.
Berkshire Associates comprende la importancia de reclutar, contratar y retener a personas con discapacidades y veteranos. Para obtener más información sobre estas iniciativas, lea el siguiente artículo: «¡Al contratar a un veterano, se cumplen los requisitos de los mejores talentos!».
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Circaworks.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Circa, un proveedor líder de software de reclutamiento inclusivo y cumplimiento de OFCCP. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar nuestra oferta ampliada de productos, la evolución de las regulaciones de cumplimiento de adquisición de talento y las mejores prácticas en la gestión de RRHH.
