Problème
De nombreux secteurs d'activité doivent se conformer aux réglementations relatives à la continuité des activités. Une banque de 18 milliards de dollars basée à New York a reçu un avis MRA (matters requiring attention) de la part d'un organisme de réglementation bancaire. La banque a contacté Agility pour obtenir de l'aide dans la conception et le développement d'un programme de continuité des activités qui répondrait à la déficience immédiate de l'audit ainsi qu'aux exigences futures en matière de maintenance et de rapports. Elle souhaitait un programme de continuité des activités qui serait facilement géré par son coordinateur de continuité des activités, mis à jour et compris par ses utilisateurs finaux, et rapporté par son personnel de direction.
Solution : RecoveryPlanner
Le logiciel de RecoveryPlanner, basé sur le cloud, a répondu à tous les besoins immédiats de la banque en matière de conformité et a amélioré son programme et ses processus actuels pour l'avenir. Le coordinateur de la CB est désormais en mesure de gérer les plans de chaque département et les analyses d'impact sur les activités (BIA) en utilisant l'automatisation pour les mises à jour et les révisions, ainsi que la gestion des flux de travail pour les approbations, et il peut imprimer des rapports d'audit officiels pour la direction générale sur la base des révisions des plans individuels.
En outre, grâce à la fonctionnalité "section partagée" de RecoveryPlanner, toutes les composantes bancaires des plans départementaux sont simultanément mises à jour et partagées entre tous les plans. Chaque employé affecté à un département dispose d'autorisations uniques pour le logiciel, ce qui permet de se concentrer sur ses informations. Des notifications par courrier électronique permettent aux utilisateurs d'accéder en toute sécurité à la zone exacte du logiciel dont ils ont besoin, qu'il s'agisse de mettre à jour/réviser un plan ou d'accéder à l'assistant BIA, qui les guide pas à pas dans le processus BIA.
La fonctionnalité de reporting de RecoveryPlanner est conçue pour tous les niveaux d'expertise technique, ce qui est parfait pour cette banque qui avait besoin d'intégrer des personnes rapidement et efficacement. Les rapports standard et personnalisés sont inclus dans RecoveryPlanner et nécessitent peu de filtrage. Pour l'établissement de rapports sur les différentes parties du logiciel, les utilisateurs ont tiré parti des capacités avancées de RecoveryPlanner en matière de rapports.. RecoveryPlanner fournit des diagrammes et des graphiques de haut niveau préconçus pour les cadres supérieurs de la banque qui ne recherchent qu'une vue graphique de haut niveau.
Résultats
Cette banque dispose désormais d'un plan de continuité des activités solide et prêt à être audité pour faire face à tout incident futur. Elle peut facilement rationaliser et produire des rapports pour la direction générale et fournir une visibilité aux employés de toute l'entreprise. À l'avenir, la banque peut utiliser la zone de conformité de RecoveryPlanner pour s'assurer qu'elle respecte les directives d'audit pour son prochain examen de sécurité et de solidité et éviter tout futur ARM dans le domaine de la continuité des activités.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Preparis Business Continuity Software. En octobre 2024, Mitratech a acquis Preparis, un fournisseur de premier plan de solutions de planification de la continuité des activités et d'intervention d'urgence. Le contenu a été mis à jour pour refléter les offres de produits élargies de Mitratech, les progrès de l'industrie et les développements réglementaires.
