Nos relations nous changent ; nous ne sommes pas aussi individualisés et déconnectés que nous le pensons. Nous savons, grâce à nos systèmes technologiques, que toute solution qui fonctionne avec une autre solution doit être ouverte à cette dernière. C'est particulièrement vrai pour un service juridique.
Une clé USB peut stocker des informations, mais sans port USB à portée de main, la clé n'est qu'un potentiel. Sans télécommande, votre téléviseur n'a qu'une seule chaîne. Le diesel dans une voiture à essence ruine le moteur ; une Tesla n'a que faire d'une station-service à l'ancienne.
Chaque technologie juridique utilisée par votre département juridique doit être ouvert à d'autres technologies : une technologie fermée est impuissante, inutile. Il y a une raison pour laquelle synergie est le mot d'ordre des entreprises technologiques aujourd'hui : venant des mots grecs "travailler ensemble", il permet de comprendre que nous ne pouvons pas travailler seuls. Travailler seul, c'est rester immobile : ce n'est pas du travail du tout.
C'est pourquoi, à chaque fois qu'un service juridique envisage d'acheter une nouvelle technologie, il commence par examiner ce qu'il a déjà. La nouvelle technologie est-elle un connecteur ou un outil autonome ? La nouvelle technologie va-t-elle renforcer les outils dont vous disposez déjà, ou va-t-elle vous empêcher de tirer parti de l'ensemble de vos outils ?
Intégration de la gestion des dossiers, de la gestion juridique et de l'automatisation des flux de travail
Les services juridiques sont de plus en plus sophistiqués et dépendent de logiciels complexes pour faire face à leurs responsabilités toujours plus nombreuses. Lorsqu'un service juridique achète une nouvelle technologie, il doit s'assurer qu'elle fonctionne avec ses systèmes actuels.
Les intégrations sont prioritaires, et souvent, un service juridique recherche des applications logicielles qui ont plus d'intégrations qu'il n'en a besoin parce que nous ne savons pas ce que l'avenir nous réserve. Pourquoi acheter un équipement qui ne peut répondre qu'à une seule commande ? Comment cela vous prépare-t-il à un avenir qui regorge encore d'opportunités à découvrir ?
C'est pour ces raisons que notre directeur de la gestion des produits pour TeamConnect, Kim Howard, a mis l'accent sur les synergies et la symbiose dans les dernières versions du produit. M. Howard explique que la symbiose est nécessaire lorsque l'on considère les demandes des services juridiques en pleine croissance :
"L'évolution des besoins en matière de flux de travail sophistiqués au sein des services juridiques nous a poussés à continuer d'approfondir les fonctionnalités, et les capacités complémentaires entre le système d'archivage et le moteur de flux de travail d'un service juridique offrent des possibilités infinies."
Nous avons toujours accordé de l'importance à la relation étroite entre notre logiciel de gestion juridique d'entreprise et nos moteurs de flux de travail, mais aujourd'hui plus que jamais, nous les avons réunis. Elle explique : "Chacune des applications est magnifiquement autonome, mais ensemble, elles offrent des possibilités infinies pour répondre à l'évolution des besoins des services juridiques".
Lorsqu'ils sont adoptés en tandem, leurs intégrations natives leur confèrent toutes les capacités d'une plateforme unique. À toutes fins utiles, les deux ne font plus qu'un. La frontière s'estompe jusqu'à l'invisibilité et l'indivisibilité : la plateforme ne se contente pas de relier les technologies, elle les étend en fait.
Favoriser la synergie au sein de l'écosystème technologique d'un département juridique
C'est dans ce sens que nous voyons le besoin de relations symbiotiques et de synergie non seulement entre les technologies mais aussi entre les vendeurs et leurs clients des départements juridiques. Lorsque nous commençons à considérer les technologies de nos services juridiques non pas comme des solutions atomistiques mais comme des extensions des technologies de nos clients, nous commençons à voir plus de possibilités et plus de façons dont ils peuvent nous aider.
Kim Howard souligne qu'à mesure que "les services juridiques continuent d'innover et que leurs exigences deviennent plus sophistiquées, nous réagissons en renforçant nos capacités et en consolidant les relations entre nos puissants outils".
À l'instar des technologies puissantes, les bons prestataires ne travaillent pas de manière isolée, mais sont motivés et inspirés par ceux qui travaillent avec eux et les poussent à se surpasser.
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