Perturbations de la chaîne d'approvisionnement et leur impact
Les perturbations de la chaîne d'approvisionnement peuvent provenir de nombreuses sources, et leur impact est souvent considérable et complexe. L'un des exemples récents les plus marquants est la pandémie de COVID-19.
Les ventes au détail et autres expériences en personne ont chuté lors des premiers confinements, laissant les entreprises avec des milliards de dollars de marchandises invendues qu'ils ont écoulées à des prix cassés. Cependant, après s'être débarrassés de ces stocks, de nombreux fabricants ont conservé une capacité de production limitée. Les entreprises ont donc été confrontées à d'importantes pénuries lorsque l'économie a redémarré. De nombreuses chaînes d'approvisionnement tentent encore de rattraper le retard accumulé.
Des effets similaires peuvent résulter de catastrophes naturelles. Un tremblement de terre ou tout autre événement pourrait entraîner la fermeture d'une usine et limiter les stocks, ce qui entraînerait des retards considérables et une hausse des prix. Des changements importants dans les tendances de consommation peuvent aggraver la situation, créant un effet coup de fouet si vous surévaluez les ajustements pour les produits qui ne sont plus à la mode ou les pénuries pour les produits opposés.
Les tensions géopolitiques et les sanctions ont également provoqué récemment des perturbations dans la chaîne d'approvisionnement. Les États-Unis ont imposé des sanctions strictes sur les relations économiques avec la Russie dans le cadre du conflit en Ukraine, ce qui signifie que certaines entreprises doivent réévaluer leurs sources d'approvisionnement pour certains biens ou matériaux.
Les restrictions imposées à des pays dont vous dépendez, même de manière mineure, pourraient causer d'importants problèmes à l'avenir. Vous devriez changer de fournisseur ou risquer de lourdes amendes, et cette perturbation pourrait entraîner des retards et des ruptures de stock, ce qui se traduirait par une perte de clients et un manque à gagner.
Comment atténuer les perturbations de la chaîne d'approvisionnement
Ces perturbations ont des conséquences importantes, il est donc garantir la résilience de la chaîne d'approvisionnement est essentielle à la gestion des incidents. Il est important de se préparer à ces incidents plutôt que de supposer qu'ils ne se produiront jamais. Ils peuvent survenir n'importe où et sans avertissement, comme le montrent le conflit en Ukraine et la COVID-19, de sorte que certaines perturbations sont inévitables. Voici comment vous pouvez en atténuer les effets.
1. Optimiser la visibilité de la chaîne logistique
Vous pouvez atténuer plus efficacement les perturbations de la chaîne d'approvisionnement si vous réagissez rapidement. Cela implique d'être capable d'identifier les problèmes potentiels dès qu'ils surviennent, ce qui nécessite une bonne visibilité. Par conséquent, la première étape pour rendre la chaîne d'approvisionnement plus résiliente consiste à collecter davantage de données et à conserver ces informations sur une plateforme accessible et facile à utiliser.
Les solutions de suivi basées sur l'Internet des objets (IoT) peuvent fournir des informations en temps réel sur l'emplacement et la qualité des expéditions, ce qui permet de mieux anticiper les retards potentiels. Vous devez également communiquer plus étroitement avec vos fournisseurs et prestataires logistiques afin de mieux comprendre les problèmes qui pourraient vous affecter. Il est également judicieux de mettre en place un système complet de sauvegarde et de récupération des données, car une visibilité maximale vous permettra de disposer d'informations plus sensibles.
2. Favoriser la flexibilité
Ensuite, vous devez vous assurer que votre chaîne d'approvisionnement est suffisamment flexible pour vous permettre de vous adapter rapidement aux changements à venir. L'un des problèmes les plus courants à surmonter est celui de l'approvisionnement unique. De nombreuses entreprises font appel à une seule société pour certains produits ou matériaux, ce qui rend difficile la reprise des activités si un problème survient au niveau de cette source unique.
Trouvez plusieurs fournisseurs, y compris dans les régions voisines, afin d'éviter toute situation critique. Vous devrez peut-être également constituer des stocks de sécurité plus importants pour les articles et matériaux essentiels à votre activité.
Les chaînes d'approvisionnement étant étroitement interconnectées, vos partenaires et fournisseurs doivent également faire preuve de flexibilité. Veillez à évaluer les plans de continuité des activités des fournisseurs et communiquez fréquemment avec eux afin de vous assurer que tout le monde peut s'adapter rapidement si nécessaire.
3. Comprendre votre profil de risque
Vous devrez bien comprendre les risques auxquels vous êtes confronté si vous souhaitez atténuer autant que possible les perturbations de la chaîne d'approvisionnement. Vous ne pourrez peut-être pas vous préparer à toutes les éventualités, mais vous pouvez identifier les risques les plus probables ou les plus dommageables et vous concentrer sur ceux-ci.
Réaliser une analyse d'impact sur les activités (BIA) pour déterminer les points faibles de votre chaîne d'approvisionnement et évaluer l'impact que ces événements pourraient avoir sur votre entreprise. Une fois ces risques identifiés, vous pourrez élaborer des plans de secours plus efficaces et déterminer les domaines dans lesquels vous pouvez réorganiser votre chaîne d'approvisionnement afin de minimiser les vulnérabilités.
4. Élaborer des plans d'urgence
Une fois que vous disposez d'une analyse d'impact sur les activités (BIA) détaillée, vous pouvez élaborer des plans de secours en fonction de celle-ci. Si votre chaîne d'approvisionnement est très vulnérable aux fermetures d'usines, prévoyez comment vous approvisionner davantage auprès d'autres fournisseurs. Élaborez un plan de relocalisation ou de délocalisation si les conflits internationaux ou les frais d'expédition font partie de vos risques les plus élevés.
Élaborez plusieurs plans d'urgence pour faire face à vos principales menaces. Veillez à ce qu'ils soient détaillés et comprennent les mesures spécifiques à prendre, les protocoles de communication et un aperçu des responsabilités de chacun. Une suite de stratégies de continuité telle que Preparis garantira que ces plans sont accessibles et partageables.
5. Évaluez régulièrement vos risques et vos plans
Soyez conscient que votre profil de risque évoluera au fur et à mesure que votre chaîne d'approvisionnement et les facteurs qui l'influencent changeront. Différents risques peuvent représenter des menaces plus importantes, et les meilleures pratiques du secteur peuvent évoluer. Par conséquent, vous devez régulièrement revoir votre analyse d'impact sur les activités (BIA) et vos plans de continuité afin de vous assurer qu'ils sont toujours applicables.
La gestion des risques deviendra un facteur clé de succès pour plus de 50 % des organisations d'ici 2025, à mesure que les chaînes d'approvisionnement deviendront de plus en plus complexes et que les facteurs de risque augmenteront. Les entreprises qui réévaluent en permanence et soulignent l'importance de leur préparation aux perturbations se démarqueront.
Les chaînes d'approvisionnement ont besoin de plans de continuité des activités
Dans toute entreprise, certaines perturbations sont inévitables. Cependant, vous pouvez minimiser leur impact en abordant ces risques de manière proactive et en prévoyant à l'avance comment vous adapter aux situations émergentes. Tirer parti des outils de gestion des risques et de continuité des activités pour votre chaîne d'approvisionnement pourrait vous éviter des pertes considérables à l'avenir.
Zac Amos est rédacteur en chef et écrivain à ReHack, où il aime se plonger dans la technologie des entreprises, la cybersécurité et tout ce qui a trait à la technologie. Vous pouvez trouver plus d'informations sur son travail sur Twitter ou LinkedIn.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Preparis Business Continuity Software. En octobre 2024, Mitratech a acquis Preparis, un fournisseur de premier plan de solutions de planification de la continuité des activités et d'intervention d'urgence. Le contenu a été mis à jour pour refléter les offres de produits élargies de Mitratech, les progrès de l'industrie et les développements réglementaires.
