Défi

Automatiser les formulaires et les processus de demande de remboursement de l'assurance des employés.

Solution

  • Les formulaires en libre-service pour diverses demandes, telles que les frais médicaux, peuvent être facilement conçus à l'aide de l'interface utilisateur TAP pour être utilisés par les employés ou le personnel des ressources humaines.
  • Les formulaires contiennent une logique commerciale intégrée et normalisent le processus de traitement des demandes, de sorte que la saisie initiale des informations est complète et exempte d'erreurs.
  • Les flux de travail peuvent acheminer les demandes vers les parties prenantes internes appropriées pour examen, tout en s'intégrant aux fournisseurs de couverture tiers.
  • Les flux de travail sont personnalisables en fonction des besoins exacts de l'entreprise, qu'ils soient simples ou complexes.
  • Les notifications de sinistres et les approbations peuvent être envoyées automatiquement aux employés.
  • Tous les enregistrements, actifs et documents relatifs au flux de travail sont stockés de manière centralisée dans un référentiel Cloud sécurisé.

Avantages

  • L'automatisation des processus à forte intensité de main-d'œuvre permet à l'organisation de réaliser des gains d'efficacité et des économies considérables.
  • Le traitement précis des demandes d'indemnisation réduit les risques et les coûts, tout en ajoutant une protection contre les audits puisque TAP archive automatiquement tous les flux de travail, les documents et les enregistrements dans un espace de stockage sécurisé basé sur le cloud.
  • Des tableaux de bord centralisés et faciles à lire permettent d'identifier les inefficacités.
  • Les notifications et les alertes automatiques permettent de faire avancer les processus et d'assurer une gouvernance en un coup d'œil.
  • L'accélération des processus et l'absence d'erreurs améliorent le moral des employés.
  • L'intégration de la signature électronique permet de normaliser les approbations sécurisées.