Les présentes conditions générales d'Alyne (États-Unis) (« Conditions ») s'appliquent aux clients domiciliés auxÉtats-Unis d'Amérique. Pour les clients domiciliés en dehors des États-Unis d'Amérique, les conditions générales distinctes disponiblesicis'appliquent à la place des présentes Conditions.
VEUILLEZ LIRE LES CONDITIONS SUIVANTES, QUI, AVEC LA COMMANDE APPLICABLE PASSÉE AUPRÈS D'ALYNE OU DE L'UN DE NOS REVENDEURS AGRÉÉS (CHACUN,UN « REVENDEUR ») QUI FAIT RÉFÉRENCE À CES CONDITIONS (CHACUNE, UNE « COMMANDE »), SES ANNEXES ET TOUTES LES CLAUSES ADDITIONNELLES (COLLECTIVEMENT, LE« CONTRAT ») CONSTITUENT L'INTÉGRALITÉ DU CONTRAT ENTRE L'ENTITÉ IDENTIFIÉE COMME LE CLIENT SUR LA COMMANDE APPLICABLE (« VOUS »OU« CLIENT ») ET ALYNE GMBH (« ALYNE », « NOTRE », « NOUS »OU « NOUS ») ET RÉGIT VOTRE ACCÈS ET VOTRE UTILISATION DU SERVICE (TEL QUE DÉFINI CI-DESSOUS), Y COMPRIS LE SITE WEB D'ALYNE SITUÉ À L'ADRESSE ALYNE.COM (LE« SITE »). EN PASSANT UNE COMMANDE, OU EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LE SERVICE, VOUS ACCEPTEZ ET CONSENTEZ À ÊTRE LIÉ PAR ET À VOUS CONFORMER À TOUTES LES CONDITIONS GÉNÉRALES DU PRÉSENT CONTRAT. SI VOUS CONCLUEZ LE PRÉSENT CONTRAT AU NOM D'UNE PERSONNE MORALE, VOUS DÉCLAREZ AVOIR LE POUVOIR DE LIER CETTE PERSONNE MORALE AU PRÉSENT CONTRAT. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS LE PRÉSENT CONTRAT, VOUS N'ÊTES PAS AUTORISÉ À UTILISER LE SERVICE. SI VOUS ÊTES UN CONCURRENT DIRECT D'ALYNE, VOUS NE POUVEZ PAS ACCÉDER AU SERVICE OU L'UTILISER SANS LE CONSENTEMENT EXPLICITE, PRÉALABLE ET ÉCRIT D'ALYNE, ET CE, UNIQUEMENT AUX FINS AUTORISÉES PAR ÉCRIT.
L'accord prend effet à la date d'entrée en vigueur de la commande (la« date d'entrée en vigueur »).
Les présentes Conditions ont été mises à jour pour la dernière fois à la date indiquée ci-dessus (la « Date de version »). Pour consulter les versions précédentes des Conditions, cliquezici. Les Commandes passées par les parties avant la Date de version resteront inchangées pendant la Période d'abonnement applicable, sauf accord contraire entre les parties. Toutes les Commandes passées après la Date de version seront régies par les Conditions mises à jour.
Vous acceptez de recevoir par voie électronique toutes les communications, tous les accords et tous les avis que nous fournissons en rapport avec le Service (« Communications »), y compris par e-mail, SMS, notifications dans l'application, ou en les publiant sur le Site ou via le Service. Vous acceptez que toutes les Communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont à toute exigence légale selon laquelle ces Communications doivent être faites par écrit.
DÉFINITIONS
1. Définitions
Le terme « affilié »d'une partie désigne : (a) toute entité contrôlée par cette partie ; (b) toute entité qui contrôle cette partie ; ou (c) toute entité sous contrôle commun avec cette partie. Aux fins de la présente définition, le terme « contrôler » signifie détenir ou contrôler de toute autre manière plus de 50 % des droits de vote d'une entité.
« Utilisateur approuvé »désigne un employé ou un sous-traitant du Client qui est autorisé par ce dernier à accéder au Service et à l'utiliser, et qui s'est vu attribuer par le Client un compte de Service associé à une adresse e-mail unique avec un nom de domaine détenu ou contrôlé par le Client.
Les « données client »désignent toutes les données, tous les contenus et toutes les informations soumis par les utilisateurs agréés dans le cadre du service, ainsi que les résultats spécifiques au client générés par l'utilisation du service par les utilisateurs agréés.
Le terme « Documentation »désigne les manuels d'utilisation, les spécifications et les politiques, susceptibles d'être mis à jour de temps à autre, qui décrivent les fonctionnalités, les caractéristiques, le fonctionnement ou l'utilisation du Service et qui sont mis à la disposition du Client par Alyne.
Les « Services professionnels »désignent tous les services professionnels liés à l'utilisation du Service par le Client, tels que les services de conseil, de mise en œuvre ou de formation, fournis par Alyne au Client et expressément identifiés dans la Commande.
Le terme « Service »désigne la plateforme logicielle en tant que service exclusive d'Alyne, y compris les bibliothèques de contenu d'Alyne (en particulier la bibliothèque Alyne Control Statement Library et la bibliothèque Alyne Risk Library), les documents de référence, le glossaire et les textes d'aide achetés par le Client et mis à disposition en ligne par Alyne, sous réserve des restrictions et conditions d'accès énoncées ci-dessous (à l'exclusion des Données du Client et des Produits et Contenus de tiers). Les références au « Service » dans le présent Contrat incluent la Documentation.
Les « données personnelles sensibles »désignent : (a) toutes les catégories de données énumérées dans le règlement (UE) 2016/679, article 9, paragraphe 1, ou toute législation ultérieure ; (b) les informations relatives aux patients, les informations médicales ou autres informations de santé protégées réglementées par la loi HIPAA ; (c) les données relatives aux cartes de crédit, de débit ou autres cartes de paiement soumises à la norme PCI DSS ; (d) autres informations soumises à la réglementation ou à la protection en vertu de lois spécifiques telles que la loi Gramm-Leach-Bliley (ou les règles ou réglementations connexes) ; (e) numéros de sécurité sociale, numéros de permis de conduire ou autres numéros d'identification gouvernementaux ; ou (f) toute donnée similaire à ce qui précède qui est protégée par des lois ou réglementations étrangères ou nationales.
Les « Produits et contenus tiers »désignent toutes les applications, tous les produits, tous les services ou tous les contenus qui interagissent avec le Service et qui sont fournis par le Client ou un tiers.
2. Responsabilités d'Alyne
2.1 Fourniture du Service. Sous réserve des conditions générales du présent Contrat et pendant la Durée de l'abonnement, Alyne mettra le Service à la disposition du Client pour qu'il soit utilisé par les Utilisateurs approuvés uniquement dans le cadre des opérations commerciales internes du Client. Ce droit est non exclusif, non sous-licenciable et non transférable. Alyne déploiera des efforts commercialement raisonnables, conformes aux normes en vigueur dans le secteur, pour maintenir le Service de manière à minimiser les erreurs et les interruptions dans le Service. Le Service peut être temporairement indisponible en raison d'une maintenance planifiée ou d'une maintenance d'urgence non planifiée, effectuée par Alyne ou par des fournisseurs tiers, ou pour d'autres raisons indépendantes de la volonté d'Alyne, mais Alyne fera des efforts commercialement raisonnables pour notifier à l'avance par e-mail toute interruption planifiée du service.
2.2Mises à jour et mises à niveau. Les conditions du présent Contrat s'appliquent également aux mises à jour et mises à niveau du Service mises à la disposition du Client par Alyne par la suite. Alyne peut mettre à jour les fonctionnalités, les interfaces utilisateur, la convivialité et la Documentation de temps à autre, à sa seule discrétion, dans le cadre de sa mission permanente d'amélioration du Service.
2.3Respect des lois. Alyne se conformera à toutes les lois applicables à la fourniture du Service à ses clients de manière générale (c'est-à-dire sans tenir compte de la nature spécifique des Données client ou de l'utilisation particulière du Service par le Client).
2.4Protection des données client. Alyne mettra en place des mesures de protection administratives, physiques et techniques commercialement raisonnables afin d'empêcher tout accès ou utilisation non autorisés des données client. Avant de fournir l'accès nécessaire aux données client à un prestataire de services tiers, la société exigera de ce dernier qu'il mette en place des pratiques commercialement raisonnables pour préserver la confidentialité et la sécurité des données client.
2.5Assistance. Dans le cadre du Service, Alyne fournira au Client une assistance standard, de la documentation et d'autres ressources en ligne afin de l'aider à utiliser le Service. Les demandes d'assistance peuvent être envoyées par e-mailà l'adresse [email protected]. Alyne s'efforcera, dans la mesure du raisonnable, d'y répondre dans un délai de deux (2) jours ouvrables. Alyne se réserve le droit de définir des modalités commerciales supplémentaires pour la résolution des demandes d'assistance complexes.
2.6Services professionnels. Si des services professionnels sont achetés dans le cadre de la commande, Alyne fournira au client ces services professionnels conformément à la commande. Sauf indication contraire dans la commande, tous les délais fournis en rapport avec les services professionnels sont des estimations de bonne foi et ne constituent pas des garanties.
3. Accès au service et utilisation de celui-ci
3.1Création de compte et abonnements. Les comptes d'utilisateurs approuvés ne peuvent être partagés ou utilisés par plusieurs utilisateurs approuvés. Le client est responsable du maintien et de la garantie du maintien par tous les utilisateurs approuvés de la confidentialité de leurs identifiants, mots de passe et comptes, ainsi que de toutes les activités qui se produisent sous les comptes d'utilisateurs approuvés. Le client reconnaît que chaque utilisateur approuvé est tenu de prendre connaissance de la déclaration de confidentialité des données d'Alyne alors en vigueur (disponibleici) avant son premier accès au service.
3.2Responsabilités du client. Le client s'engage à : (a) obtenir toutes les autorisations et tous les consentements nécessaires pour permettre à Alyne d'accéder aux données du client dans le cadre du service ; (b) veiller à ce que les utilisateurs approuvés respectent le présent contrat et à ce qu'ils agissent et s'abstiennent d'agir de manière appropriée dans le cadre de leur utilisation du service ; (c) veiller à l'exactitude, à la pertinence et à la légalité des données du client ; (d) déployer des efforts commercialement raisonnables pour empêcher tout accès ou utilisation non autorisés du Service, et informer rapidement Alyne de tout accès ou utilisation non autorisés ; et (e) utiliser le Service et s'assurer que les Utilisateurs approuvés utilisent le Service uniquement conformément au présent Contrat, aux politiques d'Alyne et aux lois et réglementations gouvernementales applicables.
3.3Données client. Ni vous ni aucun de vos utilisateurs agréés ne devez soumettre au Service (ou utiliser le Service pour collecter) des données personnelles sensibles. Vous reconnaissez et acceptez que nous n'agissons pas en tant que partenaire commercial ou sous-traitant (au sens où ces termes sont définis et utilisés dans la loi HIPAA). Le Service n'est certifié ni HIPAA ni PCI DSS. Nonobstant toute autre disposition contraire, nous n'assumons aucune responsabilité en vertu du présent Contrat pour les Données personnelles sensibles.
3.4Restrictions d'utilisation.Le Client n'est pas autorisé à : (a) mettre le Service à la disposition de toute personne autre que le Client et les Utilisateurs agréés, ou utiliser le Service au profit de toute personne autre que le Client et les Utilisateurs agréés ; (b) télécharger, publier, transmettre ou rendre disponible de toute autre manière au Service tout contenu qui (i) est illégal ou délictueux, ou (ii) que le Client n'a pas le droit de rendre disponible en vertu de toute loi applicable ou de relations contractuelles ou fiduciaires, ou qui enfreint, détourne ou viole de toute autre manière les droits de propriété intellectuelle, de confidentialité, de publicité ou autres droits exclusifs de toute personne ; (c) concéder en sous-licence, revendre, partager ou exploiter de manière similaire le Service ; (d) télécharger, publier, transmettre ou rendre disponible de toute autre manière tout contenu ou toute information destiné à interrompre, interférer avec, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou équipement de télécommunications ; (e) reproduire, modifier, adapter ou créer des œuvres dérivées du Service ; (f) procéder à une ingénierie inverse, modifier, adapter ou pirater le Service, ou tenter de toute autre manière d'obtenir un accès non autorisé au Service ou à ses systèmes ou réseaux connexes ; (g) supprimer ou masquer tout avis de propriété ou autre contenu dans le Service ; (h) utiliser le Service pour introduire, exécuter ou diffuser des logiciels malveillants, y compris, mais sans s'y limiter, des virus, des chevaux de Troie et des vers ; (i) accéder au Service pour créer un produit ou un service concurrentiel ; ou (j) encourager ou aider un tiers, y compris, sans limitation, tout Utilisateur approuvé, à faire l'une des choses susmentionnées.
3.5Produits et contenus tiers.Si le Client active des Produits et contenus tiers pour les utiliser avec le Service : (a) toute utilisation par le Client ou ses Utilisateurs approuvés de ces Produits et contenus tiers relève de la seule responsabilité du Client et du fournisseur concerné ; (b) Alyne ne garantit pas, n'assure pas et n'offre pas d'assistance pour ces Produits et contenus tiers ; (c) le Client reconnaît que les fournisseurs de ces Produits et Contenus tiers peuvent avoir accès aux Données du Client dans le cadre de l'interopérabilité des Produits et Contenus tiers avec le Service, et Alyne ne sera pas responsable de l'utilisation, de la divulgation, de la modification ou de la suppression de ces Données du Client.
4. Frais
4.1Frais, facturation et paiement.Le client paiera tous les frais spécifiés dans la commande conformément aux conditions énoncées dans celle-ci. Si votre utilisation du service dépasse le « quota d'utilisation » indiqué dans la commande ou nécessite le paiement de frais supplémentaires, vous serez facturé pour cette utilisation et vous acceptez de payer les frais supplémentaires à nos tarifs alors en vigueur. Les obligations de paiement sont irrévocables et, sauf indication contraire expresse dans les présentes, les frais payés ne sont pas remboursables. Sous réserve de la section 4.5, tous les frais seront facturés par Alyne, ou l'une de ses sociétés affiliées, conformément aux conditions énoncées dans la commande. Le paiement intégral des factures émises doit être reçu dans les trente (30) jours suivant la réception de la facture par le client. Si les frais dus par le client (à l'exception des montants contestés de manière raisonnable et de bonne foi) n'ont pas été payés à la date d'échéance applicable, Alyne se réserve le droit d'appliquer des frais financiers de 1,5 % par mois sur tout solde impayé, ou le maximum autorisé par la loi, le montant le plus bas étant retenu, et d'être remboursée de toutes les frais de recouvrement engagés par Alyne ou ses sociétés affiliées.
4.2Taxes.Les frais ne comprennent pas les taxes applicables dans le cadre du présent Contrat, y compris les taxes de vente, d'utilisation, d'accise, sur la valeur ajoutée, sur les biens et services, à la consommation et autres taxes ou droits similaires (à l'exclusion des taxes basées sur le revenu net d'Alyne ou des sociétés affiliées d'Alyne), dont le Client sera seul responsable. Si tout paiement pour les services fournis par Alyne est soumis à une retenue à la source par une autorité fiscale, le Client remboursera Alyne ou la Filiale d'Alyne pour cette retenue à la source.
4.3Ajustements des frais.Alyne se réserve le droit de modifier les frais ou les charges applicables et d'instaurer de nouveaux frais et charges pour chaque période de renouvellement en adressant un préavis d'au moins 30 jours au client (qui peut être envoyé par e-mail) avant le début de la période de renouvellement. Si vous vous y opposez, vous pouvez résilier le présent contrat moyennant un préavis d'au moins 15 jours avant la fin de la période initiale ou de la période de renouvellement applicable.
4.4Litiges relatifs aux frais.Si vous estimez qu'Alyne ou l'une de ses sociétés affiliées vous a facturé un montant incorrect, vous devez contacter Alyne au plus tard 60 jours après la date de clôture figurant sur le premier relevé de facturation sur lequel l'erreur ou le problème est apparu, afin d'obtenir un ajustement ou un crédit. Les demandes doivent être adressées à[email protected].
4.5Revendeurs.Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes, si vous effectuez des achats pour le Service par l'intermédiaire d'un revendeur :
4.5.1 Au lieu de payer Alyne, vous devrez payer les montants applicables au Revendeur, comme convenu entre vous et le Revendeur.
4.5.2 Les détails de votre commande (par exemple, le quota utilisateur, la durée initiale, etc.) seront ceux indiqués dans la commande passée auprès d'Alyne par le revendeur en votre nom, et le revendeur est responsable de l'exactitude de toute commande communiquée à Alyne.
4.5.3 Si vous avez droit à un remboursement en vertu du présent Contrat, Alyne remboursera les frais applicables au Revendeur, sauf indication contraire de sa part, et le Revendeur sera seul responsable du remboursement des montants appropriés à votre intention.
4.5.4 Les revendeurs ne sont pas autorisés à modifier les présentes Conditions ni à faire des promesses ou prendre des engagements au nom d'Alyne, et Alyne n'est soumise à aucune obligation envers vous autre que celles énoncées dans les présentes Conditions.
5. Droits de propriété
5.1Propriété d'Alyne.Sous réserve des droits limités expressément accordés au Client en vertu des présentes, Alyne se réserve et conserve, et entre Alyne et le Client, Alyne détient exclusivement tous les droits, titres et intérêts relatifs au Service, y compris toutes les modifications, œuvres dérivées, mises à niveau et mises à jour de celui-ci, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle qui y sont associés. Aucun droit n'est accordé par Alyne en vertu des présentes autres que ceux expressément énoncés dans les présentes. Si le Client ou tout Utilisateur agréé fournit à Alyne des commentaires ou des suggestions concernant le Service, le Client accorde alors à Alyne une licence illimitée, irrévocable, perpétuelle, sous-licenciable et libre de droits pour utiliser ces commentaires ou suggestions à toutes fins sans aucune obligation ni compensation envers le Client ou tout Utilisateur agréé. Sauf indication contraire dans la Commande, Alyne conserve la propriété exclusive de tous les produits créés par Alyne dans le cadre de la prestation de ses Services professionnels. Le fait de sélectionner une valeur pour une variable dans une déclaration de contrôle Alyne, d'ajouter une valeur personnalisée à une déclaration de contrôle Alyne, de créer un ensemble de contrôles personnalisés, un entonnoir ou une évaluation personnalisés, ou de générer un rapport Alyne n'affecte pas les droits de propriété intellectuelle d'Alyne et ne vous confère pas de droits d'utilisation au-delà de la durée de l'abonnement.
5.2Données client.Le client, en son nom propre et au nom de ses utilisateurs agréés, accorde à Alyne et à ses sociétés affiliées une licence mondiale, non exclusive et à durée limitée pour (a) accéder, utiliser, traiter, copier, transmettre, distribuer, exécuter, exporter et afficher les données client ; et (b) fournir l'accès nécessaire aux prestataires de services tiers agissant pour le compte d'Alyne, tels que le prestataire de services d'hébergement d'Alyne, uniquement (i) pour fournir, maintenir et mettre à jour le Service, (ii) pour prévenir ou résoudre des problèmes techniques ou liés au service, ou à la demande du Client dans le cadre d'une assistance, (iii) lorsque la loi l'exige, ou (iv) lorsque le Client l'autorise expressément par écrit. Dans la mesure où le reformatage des Données client pour leur affichage dans le Service constitue une modification ou un travail dérivé ou une modification d'une base de données contenue ou représentée dans les Données client, la licence susmentionnée inclut également le droit d'effectuer de telles modifications et travaux dérivés et/ou de créer des bases de données modifiées. Sous réserve des licences limitées accordées dans les présentes, Alyne n'acquiert aucun droit, titre ou intérêt en vertu du présent Contrat sur les Données client.
5.3Analyses.Le Client, en son nom propre et au nom de ses Utilisateurs agréés, reconnaît et accepte qu'Alyne puisse, pendant et après la Durée de l'abonnement, (i) compiler des informations statistiques et autres liées aux performances, au fonctionnement et à l'utilisation du Service, et (ii) collecter, utiliser et analyser les informations dérivées des Données du Client sous forme agrégée et anonymisée (collectivement « Analyses »), afin de créer des analyses statistiques, d'améliorer et de perfectionner le Service, et à des fins de recherche et développement en rapport avec le Service ou toute autre offre d'Alyne. Alyne conserve tous les droits, titres et intérêts, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, sur les Analyses.
6. Confidentialité
6.1Définition.Leterme « Informations confidentielles »désigne toutes les informations confidentielles divulguées par une partie (la « Partie divulgatrice ») à l'autre partie (la « Partie destinataire »), que ce soit oralement ou par écrit, qui sont désignées comme confidentielles ou qui doivent raisonnablement être considérées comme confidentielles compte tenu de la nature des informations et des circonstances de leur divulgation, y compris toutes les copies de celles-ci. Les informations confidentielles du client comprennent les données du client, les informations confidentielles d'Alyne comprennent le service (y compris ses logiciels et son contenu, à l'exception des données du client) et le produit du travail créé à partir de la prestation de tout service professionnel, et les informations confidentielles de chaque partie comprennent les termes du présent accord. Toutefois, les informations confidentielles n'incluent pas les informations qui : (a) sont ou deviennent généralement accessibles au public sans violation d'une obligation envers la partie divulgatrice ; (b) étaient connues de la partie destinataire avant leur divulgation par la partie divulgatrice sans violation d'aucune obligation envers la partie divulgatrice ; (c) sont reçues d'un tiers sans violation d'aucune obligation envers la partie divulgatrice ; ou (d) ont été développées de manière indépendante par la partie destinataire sans utiliser ni s'appuyer sur les informations confidentielles de la partie divulgatrice.
6.2Protection.La partie destinataire s'engage à : (a) faire preuve du même degré de diligence que celui dont elle fait preuve pour protéger la confidentialité de ses propres informations confidentielles de même nature (mais en aucun cas moins que la diligence raisonnable) ; (b) n'utilisera aucune information confidentielle de la partie divulgatrice à des fins autres que celles prévues dans le présent accord ; et (c) sauf autorisation écrite contraire de la partie divulgatrice, limitera l'accès aux informations confidentielles de la partie divulgatrice aux employés, sous-traitants et agents de la partie destinataire et de ses affiliés qui ont besoin d'un tel accès à des fins conformes au présent accord et qui sont soumis à des obligations de confidentialité au moins aussi restrictives que celles prévues dans le présent accord. La Partie réceptrice informera rapidement par écrit la Partie divulgatrice de toute utilisation ou divulgation non autorisée des Informations confidentielles de la Partie divulgatrice. À la demande de la Partie divulgatrice pendant la Durée de l'abonnement, la Partie réceptrice restituera rapidement, ou détruira, au choix de la Partie divulgatrice, tout ou partie des Informations confidentielles de la Partie divulgatrice en sa possession ou sous son contrôle.
6.3Divulgation obligatoire.La Partie réceptrice peut accéder aux Informations confidentielles de la Partie divulgatrice ou les divulguer si elle y est contrainte par la loi, à condition que la Partie réceptrice informe préalablement la Partie divulgatrice de cet accès ou de cette divulgation obligatoires (dans la mesure où la loi le permet) et lui apporte une assistance raisonnable, aux frais de la Partie divulgatrice, si celle-ci souhaite contester l'accès ou la divulgation.
7. Déclarations, garanties et clauses de non-responsabilité
7.1Déclarations réciproques. Chaque partie déclare : (a) qu'elle est dûment constituée, valablement existante et en règle dans sa juridiction de constitution et qu'elle a le droit de conclure le présent Contrat ; et (b) que la signature, la remise et l'exécution du présent Contrat relèvent des pouvoirs sociaux de cette partie et ont été dûment autorisées par toutes les mesures sociales nécessaires de la part de cette partie, et constituent un accord valable et contraignant pour cette partie.
7.2Garanties d'Alyne.Alyne garantit que : (a) pendant douze (12) mois après la Date d'entrée en vigueur, le Service sera exempt de tout défaut matériel ; (b) le Service fonctionnera conformément à la Documentation applicable ; (c) Alyne ne réduira pas de manière significative les fonctionnalités du Service ; et (d) Alyne fournira des Services professionnels de manière professionnelle. Si Alyne enfreint l'une des garanties susmentionnées dans la présente section, le recours exclusif du Client et l'entière responsabilité d'Alyne consisteront à corriger la violation. Si Alyne ne peut corriger la violation de manière substantielle dans un délai commercialement raisonnable, le Client pourra résilier le Service concerné et/ou le présent Contrat, et Alyne remboursera au Client les frais prépayés couvrant la période restante de la Durée d'abonnement après la date d'entrée en vigueur de cette résiliation.
7.3Garantie du client.Le client garantit qu'il a obtenu et conservera tous les droits, consentements et autorisations nécessaires pour mettre les données client à la disposition d'Alyne afin qu'elle les utilise comme prévu dans les présentes.
7.4Clause de non-responsabilité.À L'EXCEPTION DES GARANTIES EXPRESSES FOURNIES À LA SECTION 7.2, LE SERVICE ET TOUS LES COMPOSANTS ET INFORMATIONS CONNEXES SONT FOURNIS « TELS QUELS » SANS AUCUNE GARANTIE D'AUCUNE SORTE, ET ALYNE DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, DE TITRE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON. ALYNE NE GARANTIT PAS QUE LE SERVICE SERA ININTERROMPU, EXEMPT D'ERREURS OU COMPLET.
8. Indemnisation
8.1Indemnisation par Alyne.Alyne défendra le Client et ses Affiliés contre toute action en justice ou procédure engagée par un tiers dans la mesure où celui-ci allègue que l'utilisation du Service par le Client, telle qu'autorisée en vertu des présentes, enfreint ou détourne les droits de propriété intellectuelle dudit tiers, et Alyne indemnisera le Client et ses Affiliés pour tous les dommages et tous les frais d'avocat raisonnables qui leur seront finalement imposés à la suite d'une telle action en justice ou procédure ; toutefois, Alyne n'aura aucune responsabilité en vertu de la présente section dans la mesure où une telle action en justice ou procédure découle : (a) des Données du Client ou des Produits et Contenus de tiers ; (b) la négligence, la faute ou la violation du présent Contrat par le Client ou l'un de ses Affiliés ou Utilisateurs agréés ; ou (c) toute modification ou combinaison du Service qui n'est pas effectuée ou approuvée par Alyne ou toute utilisation du Service qui est matériellement incompatible avec la Documentation.
8.2 Si le Client se voit interdire l'utilisation du Service ou si Alyne estime raisonnablement qu'il en sera interdit, Alyne peut, à sa discrétion, (a) obtenir pour le Client le droit de continuer à utiliser le Service, (b) modifier le Service afin qu'il ne soit plus en infraction, ou (c) résilier le présent Contrat et rembourser les frais prépayés non gagnés par Alyne.
8.3Indemnisation du client.Le client défendra Alyne et ses sociétés affiliées contre toute poursuite ou procédure intentée par un tiers dans la mesure où celui-ci allègue que : (a) les données du client enfreignent, détournent ou violent de toute autre manière les droits, y compris les droits à la vie privée et à l'image, de toute autre partie ; (b) l'utilisation particulière du service par le client ou tout utilisateur approuvé enfreint la loi applicable ; (c) toute réclamation ou tout litige introduit par des Utilisateurs agréés découlant de leur utilisation du Service ; ou (d) toute violation du présent Contrat par vous ou vos Utilisateurs agréés, et le Client indemnisera Alyne et ses Affiliés pour tout dommage et tout frais d'avocat raisonnable finalement accordé à leur encontre découlant d'une telle action en justice ou procédure. Le Client n'aura aucune responsabilité en vertu de la présente section dans la mesure où un tel procès ou une telle procédure découle de la négligence, de la faute ou de la violation du présent Contrat par Alyne ou l'une de ses Affiliées.
8.4Procédures.La partie indemnisée fournira à la partie indemnisante : (a) une notification écrite rapide de toute question faisant l'objet d'une indemnisation en vertu des présentes ; (b) le droit d'assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute question de ce type (à condition que la partie indemnisée puisse participer à la défense à ses propres frais) ; et (c) sa coopération à toute demande raisonnable visant à aider la partie indemnisante dans sa défense de cette question. La partie indemnisante ne peut régler un tel litige ou une telle procédure sans le consentement écrit préalable de la partie indemnisée.
8.5Recours exclusif.La présente section 8 énonce la seule responsabilité de la partie indemnisante et le recours exclusif de la partie indemnisante pour tout type de réclamation décrit dans la présente section 8.
9. Limitation de responsabilité
9.1Exclusion de certains dommages.EN AUCUN CAS, ALYNE NE POURRA ÊTRE TENUE RESPONSABLE ENVERS VOUS OU TOUTE AUTRE PARTIE POUR TOUTE PERTE DE BÉNÉFICES OU DE REVENUS OU POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, SPÉCIAL, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, DE COUVERTURE OU PUNITIF, QUE ALYNE AIT ÉTÉ INFORMÉE OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. LA CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ CI-DESSUS NE S'APPLIQUE PAS DANS LA MESURE OÙ ELLE EST INTERDITE PAR LA LOI APPLICABLE.
9.2Limite de responsabilité.EN AUCUN CAS, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE D'ALYNE AU TITRE DU PRÉSENT CONTRAT NE DÉPASSERA LE MONTANT TOTAL RÉELLEMENT VERSÉ PAR LE CLIENT À ALYNE AU TITRE DU PRÉSENT CONTRAT AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT LA DATE À LAQUELLE LA PREMIÈRE RÉCLAMATION DONNANT LIEU À LA RESPONSABILITÉ A ÉTÉ FORMULÉE.
9.3Portée.Afin d'éviter toute ambiguïté, les exclusions et limitations énoncées aux sections 9.1 et 9.2 s'appliquent à toutes les théories juridiques de responsabilité, qu'elles soient contractuelles, délictuelles ou autres. Les parties conviennent que les exclusions et limitations énoncées aux sections 9.1 et 9.2 répartissent les risques entre les parties en vertu du présent Contrat, et qu'elles se sont fondées sur ces exclusions et limitations pour déterminer s'il y avait lieu de conclure le présent Contrat.
10. Durée, résiliation et suspension
10.1Durée du Contrat.Le présent Contrat prend effet à la Date d'entrée en vigueur et, sauf résiliation anticipée conformément aux termes du présent Contrat, restera en vigueur pendant la « Durée initiale » spécifiée dans la Commande (la« Durée initiale »). Par la suite, le présent Contrat sera automatiquement renouvelé pour des périodes supplémentaires successives de même durée que la Durée initiale (chacune étant une« Durée de renouvellement »), sauf si l'une des Parties notifie par écrit à l'autre Partie son intention de ne pas renouveler le Contrat au moins trente (30) jours avant l'expiration de la Durée initiale ou de la Durée de renouvellement alors en cours. La Durée initiale et chaque Durée de renouvellement, le cas échéant, sont collectivement désignées dans les présentes commela « Durée d'abonnement ».
10.2Suspension.Alyne peut suspendre l'accès du Client ou de tout ou partie des Utilisateurs approuvés au Service, en tout ou en partie, si : (a) le Client ou tout Utilisateur approuvé utilise le Service en violation du présent Contrat ou de toute loi applicable ; (b) les systèmes ou comptes du Client ou de tout Utilisateur approuvé ont été compromis ou ont fait l'objet d'un accès illégal ; (c) la suspension du Service est nécessaire, à la discrétion raisonnable d'Alyne, pour protéger la sécurité du Service ou l'infrastructure d'Alyne ou de ses Affiliés ; (d) la suspension est requise par la loi applicable ; ou (e) les frais dus par le Client (à l'exclusion des montants contestés de manière raisonnable et de bonne foi) sont en souffrance depuis trente (30) jours ou plus, à condition qu'Alyne ait donné au Client un préavis de dix (10) jours ou plus pour y remédier.
10.3Résiliation pour motif valable.Chaque partie peut résilier le présent Contrat avec effet après un préavis écrit de trente (30) jours si l'autre partie (y compris, dans le cas du Client, tout Utilisateur approuvé) commet une violation substantielle du présent Contrat et que cette violation n'est pas corrigée dans ce délai de 30 jours. En cas de résiliation pour motif valable par le client, Alyne remboursera sans délai au client les frais prépayés et non acquis couvrant la période restante de la durée de l'abonnement après la date d'effet de cette résiliation. En cas de résiliation pour motif valable par Alyne, le client paiera sans délai à Alyne les frais impayés couvrant la période restante de la durée de l'abonnement après la date d'effet de cette résiliation. En aucun cas, la résiliation ne vous libère de votre obligation de payer les frais qui nous sont dus pour la période précédant la date d'entrée en vigueur de la résiliation.
10.4Effets de la résiliation.En aucun cas, la résiliation du présent Contrat ne libérera le Client de son obligation de payer les frais dus à Alyne pour la période précédant la date d'entrée en vigueur de ladite résiliation. En cas de résiliation du présent Contrat, le Client et tous les Utilisateurs approuvés doivent immédiatement cesser toute utilisation du Service. Pendant une période de trente (30) jours suivant la résiliation du présent Contrat, Alyne fournira au Client, à la demande de celui-ci, une exportation de toutes les Données Client actuelles dans le format convenu par les Parties. Après cette période de 30 jours, Alyne n'aura aucune obligation de conserver ou de fournir les Données client et Alyne supprimera, sauf si la loi applicable l'interdit, toutes les Données client présentes dans ses systèmes ou autrement en sa possession ou sous son contrôle, conformément aux politiques de conservation et de suppression des données alors en vigueur chez Alyne. Sous réserve de la présente section, à la résiliation du présent Contrat et à la demande de la Partie divulgatrice, la Partie destinataire restituera sans délai ou, au choix de la Partie divulgatrice, détruira tout ou partie des Informations confidentielles de la Partie divulgatrice en sa possession ou sous son contrôle.
10.5Survie. Les sections intitulées « Frais », « Droits de propriété », « Confidentialité », « Déclarations, garanties et clauses de non-responsabilité », « Indemnisation », « Limitation de responsabilité », « Résiliation pour motif valable », « Effets de la résiliation », « Maintien en vigueur » et « Dispositions générales » resteront en vigueur après la résiliation du présent Contrat.
11. Dispositions générales
11.1Attribution.Le client accepte qu'Alyne puisse utiliser son nom et son logo pour indiquer qu'il est client d'Alyne pour le service sur le site web d'Alyne, dans les supports marketing et dans les communications avec les clients actuels ou potentiels d'Alyne. Toute attribution de ce type sera conforme aux directives ou exigences stylistiques du client telles que communiquées à Alyne par le client. Nous cesserons immédiatement de le faire dès réception de votre demande envoyée à[email protected].
11.2Force majeure.À l'exception des obligations de paiement, aucune des parties ne sera responsable en vertu des présentes en cas de manquement ou de retard dans l'exécution de ses obligations dû à des événements échappant à son contrôle raisonnable, notamment les catastrophes naturelles, les incendies, les épidémies, les pandémies, les émeutes, les guerres, le terrorisme, les attaques par déni de service, les pannes d'Internet, les pénuries de main-d'œuvre et les mesures judiciaires ou gouvernementales.
11.3Cession.Le Client ne peut céder aucun de ses droits ou obligations en vertu des présentes, que ce soit en vertu de la loi ou autrement, sans le consentement écrit préalable d'Alyne. Nonobstant ce qui précède, le Client peut céder ou transférer le présent Contrat dans son intégralité, sans le consentement d'Alyne, dans le cadre d'une fusion ou de la vente de la totalité ou de la quasi-totalité de ses actifs. Alyne est libre de céder le présent Contrat et tous les droits ou obligations en vertu des présentes. Toute cession présumée en violation de la présente section sera nulle et non avenue. Le présent Contrat lie les parties, leurs successeurs respectifs et leurs ayants droit autorisés, et s'applique à leur profit.
11.4Loi applicable ; lieu de juridiction.Le présent Contrat, ainsi que tout litige en découlant ou s'y rapportant, sera régi exclusivement par les lois internes de l'État de New York, sans égard à ses règles de conflit de lois ou à la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Les tribunaux étatiques et fédéraux situés dans le comté de New York, New York, auront compétence exclusive pour statuer sur tout litige découlant du présent Contrat ou s'y rapportant. Chaque partie consent par les présentes à la compétence exclusive de ces tribunaux. Chaque partie renonce par les présentes à tout droit à un procès devant jury dans le cadre de toute action ou litige découlant de quelque manière que ce soit du présent Contrat ou s'y rapportant.
11.5Avis.Tous les avis prévus dans le cadre du présent Contrat seront adressés par écrit au Client aux adresses indiquées dans la Commande et à Alyne à l'adresse indiquée ci-dessous et seront considérés comme ayant été dûment remis : (a) dès réception s'ils sont remis en mains propres ou envoyés par courrier certifié ou recommandé avec accusé de réception ; et (b) le premier jour ouvrable suivant leur envoi par e-mail ou par un service de livraison reconnu le lendemain.
Adresse de contact pour Alyne :
Alyne USA Inc
43 West 23rd Street
New York, NY 10010
E-mail : [email protected]
11.6Relation entre les parties ; tiers bénéficiaires.Les parties sont des entrepreneurs indépendants et le présent Contrat ne crée aucun partenariat, franchise, coentreprise, agence, relation fiduciaire ou relation d'emploi entre les parties. À l'exception des Affiliés d'Alyne, il n'y a aucun tiers bénéficiaire du présent Contrat.
11.7Renonciation.Aucun manquement ou retard de la part de l'une ou l'autre des parties dans l'exercice d'un droit en vertu du présent Contrat ne constituera une renonciation à ce droit.
11.8Divisibilité.Si une disposition du présent Contrat est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée par le tribunal et interprétée de manière à atteindre au mieux les objectifs de la disposition initiale dans toute la mesure permise par la loi, et les autres dispositions du présent Contrat resteront pleinement en vigueur.
11.9Intégralité de l'accord.Le présent Contrat, y compris ses annexes et toutes les Commandes, constitue l'intégralité de l'accord entre les parties et remplace tous les accords, propositions ou déclarations antérieurs et contemporains, écrits ou oraux, concernant l'achat et l'utilisation par le Client du Service et de tout Service professionnel. Aucune modification, amendement ou renonciation à une disposition du présent Contrat ne sera effectif à moins d'être écrit et signé par chacune des parties. En cas de conflit ou d'incohérence entre les dispositions du corps des présentes Conditions et tout addendum au présent Contrat ou toute Commande, les conditions dudit addendum ou de ladite Commande prévaudront (sauf dans la mesure où elles sont en conflit avec la section 4.5.4). Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes, aucune condition générale figurant dans un bon de commande du Client ou dans tout autre document de commande du Client (à l'exception des Commandes) ne sera intégrée ou ne fera partie du présent Contrat, et toutes ces conditions générales seront nulles et non avenues. Dans les présentes, les termes « inclure » et « y compris » sont réputés être suivis des termes « sans limitation ».