¿Quieres crear un equipo de contratación infalible? En la actualidad, encontrar a los mejores talentos es difícil, por lo que necesitas rodearte de las mejores personas para llevar a cabo el trabajo. Cuando creas un equipo de contratación, debes tener en cuenta todos los diferentes tipos de personas a las que afectará este puesto.
Recuerde que SHRM estima que el coste de una mala contratación es aproximadamente cinco veces su salario anual, lo que supone mucho dinero y un gran error para algunas empresas. Esta cifra aumenta cuanto más alto es el puesto, por lo que hay muy poco margen para cometer grandes errores o, lo que es peor, errores repetidos.
¿Qué puede hacer al respecto? Reúna un equipo de contratación mágico para revisar, entrevistar, puntuar y seleccionar a su próxima gran contratación.
¿Necesitas un equipo de contratación?
Muchas personas se preguntarán si realmente necesitan un equipo de contratación. Es posible que no necesites un equipo de contratación muy grande si tu empresa solo tiene unos pocos empleados. Sin embargo, lo ideal sería contar con algunas personas que se encarguen de la contratación cuando sea necesario. Si solo contratas a un par de personas al año, querrás que sean contrataciones excepcionales. No querrás contratar a alguien que no encaje en la cultura de tu empresa, ni a alguien que tenga un impacto negativo en tu plantilla. Por lo tanto, sigue siendo recomendable crear un equipo.
En el caso de las empresas más grandes, con cientos o miles de empleados, se puede designar a personas o funciones como parte del proceso de contratación y, a partir de ahí, delegar en función de las necesidades específicas de cada función.
Contratación de conductores de equipo
Si estás formando un equipo de contratación, hay algunas personas que debes considerar como los «impulsores» de ese equipo. Estas personas realizarán la mayor parte del trabajo entre bastidores para crear la descripción del puesto, publicar la oferta de empleo en diversas plataformas y, a continuación, supervisar las solicitudes.
Reclutadores o seleccionadores
Los reclutadores suelen contratar conductores en equipo porque son fundamentales en casi todas las etapas del proceso inicial de contratación. Si cuenta con un reclutador en su plantilla o trabaja con una agencia externa, ellos le ayudarán a gestionar la experiencia inicial de los candidatos. Los reclutadores pueden ayudar a organizar las ofertas de empleo, enviarlas a las bolsas de talento, preseleccionarlas y hacer preguntas de seguimiento. En Trakstar Hire, los reclutadores obtienen su propia información de inicio de sesión y pueden ver lo que necesitan ver, pero nada más.
Responsable de contratación
Los responsables de contratación son probablemente el motor más importante del equipo de contratación. Participan en casi todos los aspectos del proceso de contratación, toman la decisión final (por lo general) y son los que mantienen todo en marcha y delegan el proceso. A menudo, también son los encargados de formar el equipo de contratación. Los responsables de contratación son una parte esencial de la experiencia del candidato y actúan como la «cara visible» de la organización.
Los responsables de contratación suelen ser, aunque no siempre, directivos y profesionales de RR. HH.
Jefe de Recursos Humanos/Responsables de RR. HH.
A menudo, los responsables de RR. HH. también serán los encargados de contratar personal y reclutar candidatos, pero no siempre. Se trata de una función que se desarrolla entre bastidores durante gran parte del proceso, pero los responsables de RR. HH. realizan algunas de las tareas más importantes.
Los responsables de RR. HH. ayudan a facilitar el proceso de contratación mediante:
- Ayudar a redactar descripciones de puestos de trabajo y publicarlas en diversas bolsas de empleo y sitios web.
- Organizar materiales y documentos antes, durante y después de la contratación.
- Hablar sobre el salario y las prestaciones con el equipo
- Extender formalmente la oferta a los candidatos.
- Garantizar que el proceso se desarrolle sin problemas.
- Supervisión de la rapidez y la eficiencia en la contratación
Los responsables de RR. HH. pueden analizar la situación desde una perspectiva diferente y comprender aspectos complejos que otros puestos podrían pasar por alto, como la adecuación al equipo, los gastos, los requisitos de formación y mucho más. Son la parte más importante del equipo de contratación, pero no pueden trabajar solos.
Contratación de jugadores de equipo
Para crear un buen equipo de contratación, es necesario que sea completo. Debe incluir personas con diferentes ideas, intereses y perspectivas sobre la fuerza laboral. Intente cambiar los miembros de su equipo siempre que pueda para crear un equipo que represente las ideas de todos.
Miembros del equipo sénior
¿Con quién trabajará tu nuevo empleado una vez que se haya adaptado al puesto? Puedes dividir esta tarea entre varios miembros del equipo sénior que trabajarán estrechamente con esa persona, la formarán y, finalmente, le transferirán algunas responsabilidades.
Es necesario escuchar la opinión de alguien que vaya a trabajar estrechamente con el empleado, especialmente si nadie más del equipo de contratación va a trabajar directamente con él.
Los miembros sénior de tu equipo deben prestar especial atención a:
- Actitud y «encaje» dentro del equipo
- Cómo el fichaje cubriría las carencias del equipo
- Habilidades que se traducirán en éxito
- Áreas en las que las habilidades pueden solaparse
- Las deficiencias en las habilidades que aún existirían en el equipo.
- Lugares donde su talento supera la descripción del puesto
Los miembros sénior de tu equipo deben tener una influencia considerable en la decisión de quién se contrata, aunque no deben ser ellos quienes tomen la decisión final. Trabajan dentro de la empresa y ven a diario quiénes son necesarios y qué se necesita.
Lo mejor es rotar a estos miembros del equipo directivo en función de quiénes se verán más afectados por la nueva contratación y obtener diferentes perspectivas.
Gerente de nuevas contrataciones/Supervisor directo
Por supuesto, el supervisor directo o el gerente del nuevo empleado también deben participar en el equipo de contratación. Aunque no sean ellos quienes hayan solicitado cubrir el puesto o no trabajen realmente con esa persona, la nueva contratación les afectará. Por lo tanto, deben tener voz y voto.
Un gerente ofrece una buena perspectiva sobre lo que se necesita para que un puesto tenga un impacto en la empresa, qué habilidades le faltan al equipo y cómo encontrar a la persona adecuada para la cultura de la empresa. También tienen la antigüedad y la experiencia suficientes para entrevistar a los candidatos y hacerse una idea más clara de quiénes son.
El gerente puede asumir un papel «de campo» en el equipo o puede ser alguien que ofrezca ideas. Todo depende del puesto, la empresa y la dinámica de tus equipos.
Director general
El director ejecutivo no siempre forma parte del equipo de contratación, pero a veces le gusta participar activamente en un puesto o equipo específico. El director ejecutivo puede ayudar a convencer a los candidatos que realmente deseas, por lo que siempre es una opción incorporarlo al final. Los directores ejecutivos también pueden desempeñar otras funciones importantes, entre ellas:
- Hablando sobre la misión, los objetivos y la cultura de la empresa.
- Mostrar una imagen positiva de la empresa.
- Orientar la contratación y el reclutamiento hacia los objetivos empresariales
- Mantenerse al tanto y aprender más sobre su plantilla
Para los nuevos empleados, poder hablar cara a cara con el director general supone una gran ventaja. Sienten que «entienden» mucho mejor la empresa cuando hablan con el director general que cuando hablan con casi cualquier otra persona. Si no es posible que el director general forme parte del equipo de contratación, intente que lo haga otro miembro de la alta dirección.
Cómo documentar los comentarios de las entrevistas para su equipo de contratación
Con tanta gente en el equipo de contratación, puede resultar difícil documentar los comentarios y encontrar al candidato adecuado, pero no con Trakstar Hire. Trakstar Hire facilita la búsqueda de los tipos de candidatos que desea, sincroniza los calendarios para que todos estén organizados y colabora en sus esfuerzos de contratación.
Con Trakstar Hire, es fácil crear vías de contratación, limitar lo que alguien puede o no puede ver y animar a más personas a invertir en nuevas contrataciones.
Utiliza Trakstar Hire para la contratación de equipos (y mucho más)
No se limita solo a crear un equipo de reclutamiento. ¿Tu ATS te ayuda a preparar a tus nuevos empleados para elproceso de incorporación? ¿Prepara a tus talentos para que tengan éxito en tu empresa después de todo el trabajo que has realizado para conseguirlos? Con Trakstar Hire, puedes recopilar información sobre habilidades, talentos, experiencia y mucho más para inscribir a tus nuevos empleados en los mejores cursos de formación posibles, de modo que puedan tener el mayor impacto desde el primer día.
Hire también ayuda a optimizar el proceso de contratación y automatizar los flujos de trabajo para que tu equipo de contratación pueda hacer su trabajo y, al mismo tiempo, encontrar a la persona adecuada.
Contratar personal es difícil, pero nosotros le ayudamos a simplificar el proceso optimizando sus tareas, identificando las bolsas de empleo y las descripciones más eficaces, y proporcionándole información útil que puede utilizar para tomar medidas. Para obtener más información sobre el seguimiento de candidatos, la colaboración del equipo de contratación y mucho más,póngase en contacto con Trakstar hoy mismo para solicitar una demostración personalizada y ver cómo le resultaría todo esto.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la fuerza laboral. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech para apoyar el ciclo de vida completo del empleado - desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo -, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RRHH a través de nuestra creciente cartera de Recursos Humanos.
