Por Leah Macdonald, reclutadora corporativa en Winter, Wyman.
Cómo reclutar al talento adecuado: es una pregunta recurrente para las pequeñas empresas, que necesitan encontrar rápidamente al candidato idóneo. Los retos a los que se enfrentan las empresas a la hora de contratar personal en la actualidad son enormes. Lo sé porque trabajo en una empresa de más de 150 personas y me especializo en la contratación de reclutadores y profesionales de ventas, un talento muy difícil de atraer, retener y ayudar a prosperar en economías deprimidas como la que acabamos de experimentar.
A continuación, se indican algunos pasos básicos para garantizar un proceso sólido que deje una experiencia positiva tanto a los candidatos como a los responsables de contratación:
- Cree una propuesta de valor para su empresa: debe seleccionar las dos o tres ventajas competitivas principales que su empresa puede ofrecer a un nuevo empleado e incorporar ese mensaje en cada correo electrónico o llamada telefónica que realice. Algunas áreas tradicionales son: antigüedad en la empresa, remuneración o posición en el mercado. Piense en esos datos específicos y destáquelos cuando hable con los candidatos. Debe asegurarse de comprenderlos y saber qué es lo que buscan cuando se compromete con ellos.
- Sé accesible: Es algo obvio, pero como representante de RR. HH. o reclutador, nuestro trabajo consiste en garantizar que la experiencia del candidato sea positiva. Destaca tu información de contacto en la página web de empleo; sé la cara visible de tu empresa. El tiempo siempre es un problema, pero dedicar unos minutos a responder preguntas y hacer un seguimiento de los candidatos solo puede ayudar a tu reputación a largo plazo como empresa que se preocupa por la experiencia.
- Establezca pautas para el proceso de contratación: Antes de que un candidato se presente por teléfono o en la oficina para una entrevista, debe saber cuántas rondas de entrevistas habrá y qué experimentará el candidato. Reúnase con su equipo de contratación y discuta cómo se desarrollará la entrevista. Antes de publicar una oferta de trabajo, debe tener un perfil de contratación claro que se ajuste a su empresa. Si aún no ha implementado entrevistas conductuales o situacionales, ¡debería hacerlo! Hacer que un candidato hable de sus experiencias anteriores solo puede ayudar a comprender cómo podría reaccionar ante una situación similar en su empresa. Elija cuatro o cinco áreas que sean esenciales para el éxito y cree preguntas específicas para sacar a relucir anécdotas y experiencias. Y lo más importante: forme a su equipo de contratación para que indague y comprenda por qué se hacen estas preguntas y cómo obtener una respuesta más completa.
- Red: El panorama de la contratación está cambiando rápidamente. Hay tanta gente en las redes sociales que son una mina de oro para encontrar talento. Siga en LinkedIn, Twitter y Facebook a empresas similares a la suya para averiguar qué están haciendo y qué tipo de talento están contratando. Si tiene un buen candidato pero no tiene un puesto para él en este momento, conéctese con él en LinkedIn, explíquele por qué no es adecuado para el puesto y pídale que le recomiende a otras personas. Además, establezca un programa interno de recomendaciones sólido y publique la política de forma clara para que todos la vean en la oficina y en la intranet. Son pequeños pasos, pero ¿a quién no le gustaría ganar un poco de dinero extra por traer nuevos talentos?
Estos son cuatro pasos básicos para ayudar a las pequeñas empresas a tener éxito en la contratación . Recuerde que una de las mayores ventajas de las empresas más pequeñas es que somos más ágiles y podemos seguir más fácilmente lo que ocurre dentro y fuera de nuestras paredes que las empresas más grandes que pueden estar especializadas en nuestro sector. La generación más joven se centra en el acceso y la conexión, ¡aproveche el tamaño de su empresa para sacar ventaja!
Winter, Wyman, líder del sector desde hace más de 35 años, es una de las empresas de selección de personal más grandes y reconocidas del noreste de Estados Unidos. Actualmente prestamos servicios en los mercados laborales de Nueva Inglaterra y el área metropolitana de Nueva York, con capacidad para contratar personal tecnológico a nivel nacional.
Leah lleva siete años trabajando como reclutadora y tiene experiencia en el ámbito corporativo y en agencias. Durante el último año y medio, he trabajado como única reclutadora para Winter, Wyman, centrándome en la contratación de gestores de cuentas, gestores de personal y consultores.
