Hay razones específicas por las que es posible que desee que sus empleados vuelvan a trabajar juntos en el mismo lugar. Sin embargo, a medida que nos acercamos al final de la pandemia de COVID-19, los empleados van a querer cosas diferentes. Algunos empleados están deseando volver a la oficina, mientras que otros lo temen. Tanto si va a volver a la oficina a tiempo completo, como si parte de su plantilla trabaja a distancia o la mayoría de su oficina trabaja a distancia y algunas personas vuelven a trabajar en la oficina, debe empezar a planificarlo lo antes posible.
¿Por qué?
El departamento de RR. HH. tiene la tarea de hacer que la oficina sea un lugar divertido y atractivo para trabajar. ¡Eso es difícil de lograr! Y lo que es peor, no hay un plan para ello, nunca hemos hecho algo así. Alrededor del 68 % de los empleados quiere trabajar desde casa a tiempo completo.A medida que la gente busca trabajo, cada vez más personas buscarán puestos de trabajo a distancia. Aquellos a los que no se les ofrezca esa opción pueden empezar a buscar oportunidades donde puedan. Cuanto más se piensa en ello, más complicaciones surgen.
Entonces, ¿qué puede hacer RR. HH. en situaciones en las que tienen que volver al trabajo en la oficina por alguna razón, no quieren contratar a docenas de personas nuevas y necesitan hacerlo con un presupuesto limitado mientras se realiza el trabajo? La verdad es que hay muchas pequeñas cosas que hay que hacer antes de volver al trabajo.
Si te encuentras en esta situación, aquí tienes algunas estrategias que puedes probar.
Habla con tus empleados como personas
Como responsable de RR. HH., se espera que aborde las situaciones con tacto, cuidado y compasión. Volver al trabajo va a ser una experiencia estresante y aterradora para algunas personas. Todos hemos pasado por muchas cosas y usted quiere asegurarse de que sus empleados se sientan escuchados y cuidados; al fin y al cabo, han pasado gran parte de los últimos dos años sintiéndose impotentes y solos. No puede actuar como si nada hubiera pasado, ni podemos fingir que entendemos lo que todos están sintiendo.
Si hay empleados concretos que se muestran especialmente reticentes a volver al trabajo, puede ser una buena idea mantener conversaciones individuales con ellos antes de que se reincorporen. Averigüe cuáles son sus miedos específicos y vea si puede abordarlos. Anímeles a compartir cualquier temor que tengan con usted, con sus superiores o con la dirección.
Algunas formas excelentes de abordar la conversación sobre la vuelta al trabajo incluyen:
- ¿Qué aprendiste mientras trabajabas a distancia que podrás aplicar cuando vuelvas al trabajo?
- ¿Qué echabas de menos de trabajar en la oficina? ¿Qué echarás de menos de trabajar desde casa?
- ¿Qué hace que trabajar a distancia sea difícil? ¿Qué lo hace más fácil?
- ¿Qué andamios necesitas para tener éxito al volver al trabajo?
Es posible que tenga una lista de inquietudes o preocupaciones de varios empleados. Algunos se preocuparán por el estado de vacunación o la salud al regresar a casa. Otros se preocuparán por enviar a sus hijos a la guardería nuevamente. Algunos incluso podrían tener problemas con su cambio de apariencia en los últimos dos años. Deberá abordar estas cuestiones con el mayor cuidado y tacto posible.
Explíqueles por qué vuelve al trabajo.
¿Por qué regresas a la oficina en primer lugar? Si no puedes responder a esa pregunta ahora mismo, entonces necesitas investigar un poco y encontrar la respuesta. Incluso si la respuesta es simplemente «la alta dirección quiere volver».
Sabemos que trabajar en persona aporta cierto valor añadido, así que piensa en algunas de esas razones para tu propia empresa. ¿Por qué tiene sentido que tu empresa vuelva al trabajo ahora? Cuando formules tu respuesta, procura que sea completa y clara. Piensa en algunos de estos aspectos:
- ¿Qué ganarán los empleados al volver al trabajo presencial?
- ¿Cómo afectará esto a la colaboración con los empleados que decidan trabajar desde casa o que deban seguir haciéndolo?
- ¿Son las normas y directrices sobre la «reincorporación al trabajo» aplicables a todo el mundo? En caso afirmativo, ¿por qué? En caso negativo, ¿por qué?
- ¿Cómo afectará el regreso al trabajo a la cultura de la empresa?
- ¿Se les concederá un período de transición a sus empleados?
Intenta responder a estas preguntas antes de que tus empleados las hagan. Incluye esta información en una serie de correos electrónicos sobre la «vuelta a la oficina», dilo en voz alta en un vídeo, publícalo en Slack o simplemente coloca la información en algún lugar donde los empleados puedan leerla.
Ofrecer más formación antes, durante y después de la reincorporación al trabajo.
Volver a la oficina da miedo, especialmente para las personas que han tenido problemas de salud en los últimos años. Una de las mejores formas de transmitir seguridad y protección es crear nuevos módulos de formación que repasen las nuevas normas de seguridad en el lugar de trabajo, incluidas las normas de limpieza, higiene y relacionadas con las enfermedades. Algunas personas simplemente han olvidado cómo interactuar con otras personas.
Pero esa no es la única formación que debe ofrecer. Los empleados quieren aprender más y sabemos que muchas organizaciones se han quedado atrás en materia de formación y mejora de sus habilidadesy el desarrollo de sus empleados.
Los trabajadores quieren aprender más, desarrollar sus habilidades y convertirse en mejores empleados. Al proporcionarles las herramientas que necesitan para aprender más, y las oportunidades para hacerlo, les ayudarás a reincorporarse al lugar de trabajo tradicional.
Si necesita un sistema de gestión del aprendizaje o desea renovar el que ya tiene para satisfacer las necesidades de todos los miembros de su plantilla, tanto los que trabajan a distancia como los que lo hacen de forma híbrida o presencial, considere la posibilidad de obtener más información sobre Trakstar Learn. Puede programar hoy mismo una demostración gratuita y personalizada con nuestro equipo.
Facilite su reincorporación al trabajo con la plataforma Trakstar.
A medida que vuelva al trabajo, algunas de las iniciativas y métodos que ha utilizado en los últimos años funcionarán muy bien, mientras que otras fracasarán. Peor aún, es posible que los métodos que utilizaba antes de la pandemia tampoco funcionen. Es posible que tenga que cambiar a un sistema de gestión de recursos humanos (HRMS) completamente diferente o que necesite mejores herramientas para llevar a su empresa a donde quiere llegar.
En Trakstar, hemos desarrollado una plataforma que abarca desde la contratación hasta la jubilación y que le ayuda a automatizar, organizar y acelerar las tareas más importantes que tiene, incluyendo la incorporación de nuevas personas para completar su equipo, la formación de empleados nuevos y existentes, y la revisión del rendimiento para garantizar que todos estén donde deben estar. Podemos ayudarle con todo lo anterior o solo con las partes en las que necesite apoyo. Para obtener más información sobre cómo Trakstar puede ayudarle a facilitar la transición de vuelta al trabajo y garantizar que sus empleados se sientan apoyados y comprendidos, programe hoy mismo una rápida demostración con nuestro equipo.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Trakstar.com. En abril de 2023, Mitratech adquirió Trakstar, un proveedor líder de soluciones de gestión del rendimiento, adquisición de talento y análisis de la fuerza laboral. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar el compromiso más amplio de Mitratech para apoyar el ciclo de vida completo del empleado - desde la contratación y la incorporación hasta el aprendizaje y el desarrollo -, así como la integración de las mejores prácticas de cumplimiento de RRHH a través de nuestra creciente cartera de Recursos Humanos.
