Nuestra primera Cumbre Virtual, Continuidad durante el Coronavirus, contó con presentaciones enérgicas e inspiradoras de algunas de las mejores mentes de la profesión de Operaciones Jurídicas. ¿Igual de comprometida? El público que asistió para ver, escuchar y hacer algunas preguntas concretas.
Una de las características del evento en línea fue la realización de una serie de encuestas instantáneas entre nuestro público, que se contaba por centenares. En ellas se les pedía que compartieran las repercusiones de COVID-19 en sus operaciones actuales y sus planes futuros.
Los resultados fueron, para ser sinceros, reveladores. Aportaron información sobre muchos de los retos a los que se enfrentan los profesionales de operaciones jurídicas, y algunos de ellos pusieron de manifiesto la actitud progresista y la fuerza de colaboración que están aplicando para superar esos obstáculos.
Esto no debería sorprender a nadie que haya formado parte de la comunidad de Legal Ops, o que la haya servido y apoyado de alguna manera a lo largo de los años. Líderes como Connie Brenton, Justin Hectus, Mike Russell, Brian McGovern y otros se encontraban entre los muchos panelistas de la Cumbre Virtual, y cada uno de ellos ha predicado el valor de avanzar siempre, tomar la iniciativa e innovar para resolver problemas.
¿Qué funciones de la empresa se están viendo más afectadas por la pandemia?
La mayoría de los asistentes (29%) nos dijeron que la Cadena de Suministro era la función más afectada por COVID-19, con TI en segundo lugar (26%) y Recursos Humanos en tercer lugar (22%).
¿Y qué hay de las repercusiones en el ámbito jurídico?
La función jurídica de la empresa fue la función corporativa más afectada sólo para el 10% de los asistentes.
¿Cuál fue la principal medida adoptada para preservar la continuidad de Legal Ops?
No es sorprendente que la medida más común adoptada por Legal Ops para mantener la continuidad fuera el trabajo desde casa, implantado por el 96% de los asistentes. Fue sin duda un punto central de debate para todos los participantes en la Cumbre.
¿Qué otras medidas se han tomado para apoyar la continuidad?
La congelación de proyectos (39% ) y las reducciones presupuestarias (38%) fueron las siguientes medidas más comunes adoptadas por los departamentos jurídicos y de operaciones jurídicas para mantener la continuidad operativa.
¿Cuándo espera la gente volver a la oficina?
El 61% de los asistentes esperaba que su oficina local reabriera no antes de 1-3 meses; sólo el 13% pensaba que lo haría en un mes.
¿Qué pasa con la carga de trabajo de Operaciones Jurídicas durante COVID-19?
El 34% afirma que la carga de trabajo de Legal Ops ha aumentado considerablemente en los últimos meses; otro 34% afirma que ha aumentado ligeramente.Nadie afirma que se haya producido una reducción significativa de la carga de trabajo.
¿Y el ritmo de trabajo de Legal Ops?
El 56% de los asistentes a la Cumbre Virtual afirmó que el ritmo de las Operaciones Jurídicas era ligeramente superior; el 10% dijo que era significativamente superior. Curiosamente, el 16% había observado una ralentización en el ritmo de trabajo.
¿Ha habido algún efecto sobre las solicitudes de servicio?
El 43% de nuestra audiencia de Legal Ops dijo que estaban recibiendo más solicitudes de servicio, el 24% dijo que "no había cambios" y el 16% estaba recibiendo menos solicitudes.
¿Y la complejidad de estas solicitudes?
El 27% afirma que las solicitudes que llegan al departamento jurídico se han vuelto más complejas desde la llegada de la pandemia.
¿Debe considerarse este periodo como una oportunidad de transformación?
La respuesta a esta pregunta nos sorprendió incluso a nosotros, aunque estamos acostumbrados a que la comunidad de Legal Ops sea innovadora: La friolera del 95% de los asistentes dijo que Legal Ops debería aprovechar este periodo como una oportunidad de transformación.
Muy pocos querían quedarse parados
Sólo un 5% de los encuestados cree que lo mejor es mantenerse a la espera en un momento como éste.
¿Cuál ha sido el impacto en el uso de abogados externos?
El 50% de los asistentes afirma que no ha habido ningún cambio en el número de empresas externas con las que trabaja actualmente. El 31% afirma que ha aumentado, mientras que el 19% afirma que ha disminuido.
Para acceder a los vídeos de cada sesión de la Cumbre, sólo tiene que utilizar el botón de abajo.
