La nueva y completa versión está diseñada para el futuro del trabajo y las plantillas globales.
Deerfield, IL, 10 de julio de 2023 - Syntrio, líder mundial en soluciones de gobierno, riesgo, cumplimiento y recursos humanos, anunció una nueva versión de su línea directa Syntrio. Más de 6.500 clientes de todo el mundo confían en la línea directa segura y estándar del sector de Syntrio.
La versión cuenta con una interfaz y un panel de informes nuevos y modernos, y se ha construido primero en la nube, en el servicio de computación en la nube de nivel empresarial Microsoft Azure, que es una plataforma altamente segura, escalable y fiable. Esto garantiza que todos los empleados y partes interesadas que trabajan en las instalaciones, de forma remota o en un entorno híbrido, puedan tener una experiencia positiva al informar de forma anónima y confidencial.
Esta nueva versión culmina un esfuerzo de varios años para modernizar un porcentaje significativo de nuestra base de código de software y la infraestructura en la nube", dijo Thomas O'Keefe, Presidente y CEO de Syntrio. "Estamos comprometidos a escuchar a nuestros clientes, ofrecer un valor real y garantizar que nuestros sistemas proporcionen una plataforma continua para los equipos de cumplimiento a los que servimos."
A continuación se exponen los aspectos más destacados del anuncio:
#nº 1 Servicio integral de atención telefónica
Syntrio Hotline es un completo servicio de información sobre líneas directas de ética y cumplimiento y un sistema de gestión de casos diseñado para el futuro del trabajo. Su arquitectura escalable es adecuada para todas las organizaciones y puede personalizarse y localizarse fácilmente para los empleados regionales.
Garantice su cumplimiento
Protege su programa de cumplimiento con informes anónimos seguros. La nueva Syntrio Hotline, construida primero en la nube sobre la plataforma empresarial Microsoft Azure, incluye mejoras de seguridad que permiten realizar las denuncias más fiables y confidenciales del sector.
Garantizar el anonimato y la confidencialidad
El fiable sistema de gestión de casos de Syntrio garantiza el anonimato, la confidencialidad y la formalidad, y realiza un seguimiento seguro de todas las actividades desde el momento en que se denuncia un incidente hasta su resolución. Facilita una comunicación bidireccional que permite al denunciante compartir información de forma anónima y segura.
Experiencia inigualable para los empleados
Syntrio Hotline incluye una interfaz moderna y fácil de usar y está completamente optimizada para un acceso rápido en línea y el procesamiento de informes de líneas directas con el fin de mejorar la experiencia de los empleados desde cualquier lugar del mundo.
Análisis e informes en tiempo real
Los análisis e informes intuitivos del panel de control permiten a los clientes supervisar las métricas y tendencias clave para fomentar una cultura de "hablar claro" que mejore el cumplimiento e impulse el compromiso y el rendimiento de los empleados.
Atención al cliente excepcional
El equipo de éxito de clientes de Syntrio incluye asistencia en todo el mundo y un gestor de éxito dedicado. El índice de satisfacción de nuestros clientes es sistemáticamente "muy satisfecho" (5/5) el noventa y ocho por ciento (98%) de las veces, porque nos preocupamos por ellos e invertimos mucho en satisfacer sus necesidades.
"Syntrio nos da una gran visión de los problemas que queremos conocer y, como resultado, hace que sea más fácil abordar y rectificar los problemas de manera eficiente", dijo Dana Matyas, Directora de Operaciones de Cumplimiento y Asesora de Cumplimiento, BAYADA. "Podemos dialogar de forma anónima con las personas que envían informes de incidentes".
Visite syntrio.com para obtener más información, incluidas listas de comprobación de líneas directas, guías esenciales y otros valiosos recursos del sector para potenciar sus programas de cumplimiento y su cultura de denuncia.
Acerca de Syntrio
Syntrio es líder mundial en soluciones de gobernanza, riesgo, cumplimiento y recursos humanos que ayudan a más de 6.500 organizaciones a hacer del lugar de trabajo un lugar mejor. Las soluciones de Syntrio incluyen una completa línea directa de denuncia ética y un sistema de gestión de casos, así como siete modernas bibliotecas de formación en Derecho del Trabajo y Acoso, Ética y Cumplimiento, Diversidad e Inclusión, Salud y Seguridad, Habilidades Empresariales, Ciberseguridad y Aprendizaje en Línea Directa.
Nota del Editor: Este post fue publicado originalmente en Syntrio.com. En enero de 2024, Mitratech adquirió Syntrio, un proveedor líder de formación en ética y cumplimiento, prevención del acoso laboral y soluciones de denuncia anónima. El contenido ha sido actualizado desde entonces para reflejar nuestras ofertas de soluciones ampliadas, la evolución de las regulaciones de cumplimiento y las mejores prácticas en ética y gestión de riesgos.
