Décrivez la culture de votre entreprise en cinq mots : y parvenez-vous ?

Si l'on vous demandait de décrire la culture de votre entreprise en cinq mots, que diriez-vous ?

Peut-être que la culture de votre entreprise est si bien définie que vous seriez capable de les énumérer sans hésitation.

Cependant, la plupart du temps, la culture d'une entreprise est implicite plutôt qu'explicite. Si c'est le cas dans votre entreprise, vous passez à côté d'une opportunité énorme : une culture d'entreprise forte peut contribuer à améliorer la communication, la collaboration, le bien-être et les performances des employés.

Si votre entreprise appartient au camp de la « culture implicite », vous serez probablement capable de trouver immédiatement deux ou trois adjectifs avant de faire une pause pour trouver deux termes attrayants, mais précis ! Parmi les mots les plus couramment utilisés par les entreprises pour décrire leur culture (et leurs employés), on trouve talentueux, motivé, dévoué, innovant et ambitieux.

Soyons réalistes.

Tous ces termes sont des mots à la mode clichés, et deux d'entre eux – ambitieux et motivé – sont redondants. Bien sûr, les candidats potentiels veulent travailler pour une entreprise innovante composée de personnes talentueuses, dévouées et ambitieuses. Mais quoi d'autre ? Ces traits de caractère sont attendus. Qu'est-ce qui distingue la culture de votre entreprise ? C'est la question à laquelle au moins deux de vos cinq mots devraient répondre.

Amusant et bizarre

Le détaillant de chaussuresZapposest réputé pour son engagement en matière de service à la clientèle, et il n'est pas surprenant que cela figure en tête de ses valeurs fondamentales. Parmi les autres mots attendus qui apparaissent sur la liste, on trouve « positif », « passionné » et « croissance ». Les mots qui distinguent Zappos sont plaisir et bizarre. Et avant de hausser les sourcils, réfléchissez à ceci : le plaisir est bon pour les affaires. Si les employés d'une entreprise s'amusent, ils sont plus susceptibles de s'investir. Et les entreprises dont le personnel est motivé sont plus productives et ont plus de chances de fidéliser leurs employés.

Chacun est bizarre à sa manière, et réprimer sa personnalité n'est jamais agréable. Zappos autorise non seulement ses employés à exprimer leur singularité, mais les encourage explicitement à le faire. Ce type de culture aide certainement l'entreprise à fidéliser ses employés et à attirer les candidats atypiques qui ont contribué à en faire le géant de la distribution qu'elle est aujourd'hui.

Transparent

Beaucoup d'entreprises parlent de transparence, mais peu l'ont adoptée comme l'outil de partage socialBuffer. Combien d'entreprises publient tous les salaires de leurs employés ? Combien permettent un accès illimité à tous les e-mails de l'entreprise ? Combien diffusent la répartition précise des dépenses couvertes par leurs tarifs ? Buffer fait tout cela, et bien plus encore. Grâce à cette culture de transparence , les employés se sentent en confiance. Ils peuvent exprimer leurs opinions. Et les mauvaises surprises n'ont plus lieu d'être.

Impliqué

Adobea contribué à transformer le paysage médiatique, il n'est donc pas surprenant que l'innovation figure parmi ses valeurs fondamentales. Le mot qui nous intrigue le plus dans leur culture est toutefois « impliqué ». Ce mot a plusieurs significations, car il reconnaît le désir des employés de contribuer à leur travail tout en poursuivant leurs intérêts personnels. L'entreprise technologique offre à son personnel une multitude d'opportunités d'apprentissage sur le terrain et de programmes de formation. Elle aide également les employés à se rencontrer en fonction de leurs intérêts communs et encourage leur implication dans la communauté. Dans un monde où la frontière entre vie professionnelle et vie privée est de plus en plus floue, la perspective holistique d'Adobe est non seulement bienvenue, mais essentielle.

Aventure

Il est tout à fait logique de lier votre culture à votre produit, et c'est exactement ce que fait Airbnben proposant des l'aventure parmi ses valeurs. Pour voyager dans une nouvelle ville d'un pays étranger, mais aussi pour sortir des sentiers battus et séjourner dans un quartier résidentiel sans concierge à votre disposition, ce que font précisément des millions d'utilisateurs d'Airbnb, il faut avoir un bon sens de l'aventure. En adoptant le même sentiment d'incertitude et de curiosité que ses utilisateurs, Airbnb est rapidement devenu l'un des plus grands sites de voyage au monde.

Empathique

Chez Trakstar, l'une des choses que nous nous efforçons de faire est de l'empathie. Notre équipe d'assistance est essentielle à notre activité, et elle ne peut pas réussir si elle n'est pas capable de se mettre à la place des clients. Nos développeurs doivent comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre logiciel afin de faire évoluer et d'améliorer le produit. Nos managers sont plus efficaces lorsqu'ils identifient les préoccupations, les défis et les préférences des membres de leur équipe. L'empathie est tellement essentielle à notre activité qu'elle fait partie des qualités que nous essayons d'évaluer lors des entretiens avec les candidats.

En fin de compte, il n'y a pas de bons ou de mauvais mots à utiliser pour décrire la culture de votre entreprise. Le plus important est qu'ils soient authentiques et ambitieux, qu'ils reflètent fidèlement ce que vous êtes et où vous voulez aller. Il est utile de réfléchir à des mots qui décrivent les caractéristiques que vous recherchez chez les candidats potentiels. Les entreprises sont fondées sur les personnes, pas sur les produits, et personne ne peut incarner et développer votre entreprise comme vos employés.