La pandémie a touché les industries du monde entier, et les tendances récentes en matière de technologie juridique le prouvent. D'une certaine manière, la perturbation n'a pas eu que des effets négatifs. En fait, comme le mentionne Forbes dans un article bien intitulé, "The Pandemic Might Be The Tech Disruptor The Legal Industry Needs" (La pandémie pourrait être le perturbateur technologique dont le secteur juridique a besoin) :
"Cette transition numérique provoquée par une pandémie n'est que le début d'une évolution plus large pour la profession juridique qui conduira à une plus grande efficacité, une plus grande sécurité et un meilleur service à la clientèle.
La nécessité est la mère de l'invention, et la pandémie de COVID-19 a certainement donné un coup de pied à l'industrie juridique.
Pour préparer le terrain, voyons comment le dernier "Market Guide for Enterprise Legal Management Solutions" de Gartner présente un résumé concis du niveau d'adoption régional des solutions ELM.
Il est clair que c'est en Amérique du Nord et en Europe que la présence est la plus forte à l'heure actuelle. Mais il y a eu des mouvements ailleurs. Dans cette optique, examinons quelques-unes des tendances les plus intéressantes en matière de technologies juridiques que certains ont identifiées en Europe, en Afrique et au Moyen-Orient.
Les petits cabinets d'avocats devancent les grands cabinets en matière de technologie
Parmi les tendances en matière de technologie juridique en Europe, nous constatons que les petits cabinets d'avocats spécialisés se lancent dans des projets entrepreneuriaux qui mettent les grands cabinets au défi de suivre le mouvement. En sortant des sentiers battus, ces petits cabinets changent la façon traditionnelle de faire les choses et introduisent de nouvelles idées qui pourraient bien ouvrir la voie à l'avenir.
En Pologne, par exemple, NGL Legal se développe d'une manière révolutionnaire. Au lieu d'emprunter la voie plus traditionnelle de l'acquisition ou de l'embauche de nouveaux employés, NGL Symbio est un partenariat entre six cabinets d'avocats d'Europe centrale et orientale. En couvrant 50 juridictions, les clients de NGL Symbio peuvent accéder aux ressources et à l'expertise dont ils ont besoin, et les cabinets collaborent si nécessaire.
Au Portugal, Antas da Cunha Ecija & Associados a créé un département d'intelligence juridique. Leurs projets comprennent diverses expériences visant à trouver des solutions technologiques aux défis auxquels sont confrontés les avocats, comme un système de gestion des connaissances qui fournit une source unique de vérité qui conserve les connaissances institutionnelles du cabinet et facilite ainsi la formation des avocats débutants.
Les grandes entreprises font preuve de créativité pour ne pas se laisser distancer
La pandémie a certainement forcé une accélération de la pensée créative, hors des sentiers battus, qui se manifeste dans les tendances de la technologie juridique. DLA Piper et Allen & Overy, respectivement vainqueur et deuxième du classement des "cabinets d'avocats les plus innovants d'Europe 2021", sont des exemples de grands cabinets internationaux qui ont trouvé les moyens de transformer leur modèle d'entreprise et de répondre aux besoins de clients qui privilégient le long terme et la vision d'ensemble.
DLA Piper a créé une filiale à 100 %, Aldersgate Holding, qui investit dans les nouvelles technologies (blockchain, par exemple). Bien qu'elle soit financée par les associés, elle dispose d'une autonomie et peut être beaucoup plus agile que les autres équipes de gestion du cabinet.
Allen & Overy a créé le Markets Innovation Group, ou MIG, pour se concentrer sur les investissements dans des projets à long terme et encourager une culture plus proche de celle des start-up. Contrairement à Aldersgate Holding, le MIG fait partie du cabinet, mais il est traité comme un client, les avocats pouvant comptabiliser le temps qu'ils consacrent aux projets du MIG comme des heures facturables. Le MIG a créé son propre fonds d'investissement interne, qui vise à mobiliser des capitaux pour la recherche et le développement. Cette approche créative centralisera les investissements dans l'innovation, au lieu de chercher à lever des fonds pour des projets individuels.
Cet exemple nous rappelle comment le cabinet d'avocats américain Keesal, Young & Logan a lancé sa spin-off KP Labs pour travailler avec des entreprises clientes (et Mitratech) afin de faire progresser les technologies juridiques.
Le marché juridique européen est à son plus haut niveau d'optimisme en ce qui concerne les dépenses juridiques.
Selon une nouvelle étude publiée récemment, les cabinets d'avocats européens ont réussi à se développer au cours des 18 derniers mois. C'est assez impressionnant, car l'année a été difficile en raison des bouleversements et des défis mondiaux causés par la pandémie de COVID-19, ainsi que des perturbations locales supplémentaires telles que la sortie du Royaume-Uni de l'Union européenne.
Bien que l'Europe soit par nature très localisée (ce qui rend difficile la formulation de conclusions communes et générales), plusieurs tendances clés se dégagent :
- Relations interpersonnelles - La pandémie mondiale a mis en lumière l'importance des relations entre les personnes, en particulier entre les principaux clients et leurs avocats préférés.
- Innovation technologique - L'impact des nouvelles technologies et de l'innovation dans les services juridiques sera stupéfiant. Ces évolutions renforceront l'importance de certaines compétences que les clients recherchent chez leurs partenaires juridiques, en particulier lorsque le travail hybride deviendra la norme.
- Le sens des affaires - Il est essentiel pour les clients d'avoir des conseillers qui démontrent une compréhension profonde de leur entreprise et de leur secteur d'activité.
"Cette transition numérique provoquée par une pandémie n'est que le début d'une évolution plus large pour la profession juridique qui conduira à une plus grande efficacité, une plus grande sécurité et un meilleur service à la clientèle.
En Afrique, une nouvelle génération de juristes réimagine la technologie juridique
Le Global Legal Tech Report for Africa 2020 a récemment révélé une autre de ces tendances en matière de technologie juridique. L'étude montre qu'à 53 %, l'Afrique compte plus de jeunes fondateurs d'entreprises de legal tech que les pays d'Asie, l'Australie et la Nouvelle-Zélande.
Pourquoi cela est-il important ? Parce que le sang neuf est synonyme de changement.
"Non limitée par les pratiques traditionnelles, cette nouvelle génération d'entrepreneurs juridiques en Afrique réimagine la profession juridique par le biais de la technologie juridique", a déclaré Eric Chin, chercheur chez Alpha Creates.
Selon le rapport, la majorité des entreprises de technologie juridique du continent visent à étendre leurs opérations sur le marché mondial, mais avec une forte préférence pour les marchés locaux. Le marché de croissance le plus privilégié est l'Afrique de l'Ouest (75 %), suivie de l'Afrique de l'Est (67 %) et de l'Afrique australe (42 %).
L'adoption du droit au Moyen-Orient commencera par les grands départements juridiques
Comme on peut s'y attendre, ce sont les grandes entreprises et les cabinets internationaux du Moyen-Orient qui sont les mieux placés pour adopter les technologies juridiques. Souvent, leurs bureaux principaux aux États-Unis, au Royaume-Uni ou en Europe développent la technologie pour répondre à des défis spécifiques, et celle-ci est ensuite diffusée dans les succursales du Moyen-Orient.
D'autre part, les grandes entreprises et les cabinets locaux mettent également en œuvre des technologies juridiques, mais sans les classer comme telles. Par exemple, un cabinet d'avocats basé à Dubaï dispose d'une fonction de chat sur son site web pour améliorer l'expérience du client, mais il ne la qualifie pas de technologie juridique.
Clairement, ces tendances en matière de technologie juridique nous montrent que la transformation numérique s'installe progressivement dans les processus et les opérations juridiques, tant au niveau international que local, mais de manière extrêmement variée dans toutes ces régions.
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