Quels sont les enjeux et les moteurs qui façonnent le marché de la GRC cette année, et quelles sont les innovations technologiques qui entrent en jeu ?
Nous avons récemment transmis quelques prédictions d'experts sur les tendances et les évolutions à attendre en 2019. L'un de ces experts, Michael Rasmussen, largement considéré comme le " père de la GRC ", a creusé un peu plus loin dans une nouvelle analyse de son cabinet, GRC 20/20.
Leur dernière note de recherche, 2019 GRC Market Analysis, Trends, Sizing, Forecasting & Segmentation, analyse le marché de la GRC en profondeur. La segmentation du marché, les tendances, les moteurs, la croissance, les prévisions, etc. sont présentés en détail. L'étude se penche également sur les innovations technologiques susceptibles d'avoir un impact sur le marché dans les mois et les années à venir.
L'un des principaux enseignements de cette analyse ? Comme ils le soulignent, "le changement est le plus grand défi qui affecte la gestion de la GRC ".
Les environnements réglementaires, juridiques, commerciaux et de risque évoluent chaque jour et peuvent tous avoir un impact sur une organisation. Et compliquer la tâche des professionnels de la GRC.
Un autre facteur reconnu par le Brief ? Le mouvement qui consiste à attendre des cadres et des dirigeants d'entreprise qu'ils rendent des comptes plutôt que d'assumer des responsabilités. Les "Google Walkouts" en ont été une démonstration très publique en 2018.
L'impact du régime des cadres supérieurs est un autre sujet abordé ; Michael Rasmussen a fait part de ses réflexions approfondies sur la réglementation dans le webinaire à la demande disponible en cliquant sur le lien ci-dessus.
La nécessité de relever tous ces défis explique pourquoi les entreprises se tournent plus que jamais vers les technologies GRC.
Le marché de la GRC est inondé de fournisseurs
Tout comme le secteur des technologies juridiques a connu un énorme afflux d'investissements avec l'apparition quasi hebdomadaire de dizaines de start-ups, le marché de la GRC a connu un déluge de fournisseurs potentiels de technologies et de services. La note souligne que 843 fournisseurs de technologie proposent des solutions liées à la GRC, et que plus de 1 000 sociétés de services professionnels ont vu le jour avec des offres de GRC.
Cela ne devrait surprendre personne, tant les opportunités se développent de manière remarquable. Le segment des technologies de gestion des risques a enregistré à lui seul plus de 2,5 milliards de dollars de ventes en 2018. Le marché de la technologie GRC d'entreprise était le second, avec plus de 1,6 milliard de dollars. Le marché total des technologies GRC, selon GRC 20/20, s'élève à plus de 8,9 milliards de dollars.
La facilité d'utilisation est le premier critère
La facilité d'utilisation est le critère d'achat le plus important parmi les adeptes des technologies GRC, cité par 53% d'entre eux.
Une façon de séparer le bon grain de l'ivraie lorsqu'il s'agit de choisir un fournisseur de technologie GRC ? En suivant les "considérations clés" recommandées par GRC 20/20 pour évaluer les fournisseurs, telles que la vérification des références des clients, la détermination de la présence réelle du fournisseur sur le marché (qui est un indice de sa longévité potentielle), et la valeur commerciale que le produit rapportera - entre autres filtres.
En ce qui concerne les attentes des utilisateurs, la facilité d'utilisation est le premier critère d'achat identifié par l'étude, cité par 53 % des personnes qui adoptent ou envisagent d'adopter une technologie GRC.
Prévision des tendances technologiques en matière de GRC
Alors que le marché se développe, à quoi ressemblera la prochaine génération de technologies GRC? C'est un autre domaine sur lequel le Brief se penche, en analysant les définitions et les attentes des plates-formes, solutions et outils GRC de demain. Elle examine également les dernières innovations technologiques et la valeur qu'elles apportent aux entreprises.
Parmi les tendances technologiques de l'Enterprise GRC identifiées dans le Brief ? Les organisations tendent à mettre en œuvre des centres communs pour l'Enterprise GRC, en termes d'architecture, mais ont toujours l'intention d'intégrer les meilleures solutions lorsqu'elles s'avèrent judicieuses.
Une exploration approfondie
Parmi les autres sujets abordés dans la note de recherche ? Les "5 priorités de valeur que les organisations souhaitent atteindre avec la technologie de conformité" et les "6 principales fonctionnalités souhaitées dans les logiciels de conformité et d'éthique", pour commencer.
Comme on peut s'y attendre de la part de Michael Rasmussen, ce dossier est une exploration approfondie - et tout à fait utile - de l'état du marché de la GRC. Il met en lumière le fait que le changement est à l'ordre du jour et que les professionnels de la GRC ont besoin de solutions technologiques suffisamment souples et adaptables pour relever ces défis. Pour vous faire une idée de la situation, consultez GRC 20/20, consultez le site GRC 20/20.
