LegalTech New York 2019 a été une conférence fascinante, exposant les tendances et les mouvements de la technologie juridique qui façonnent l'ensemble de l'industrie juridique. Nous avons demandé à notre propre Steven O'Donnell ce qu'il a expérimenté lors de l'événement de cette année.

Quelles ont été vos observations générales lors de la LegalTech New York 2019 ?

LegalTech NY

Le mouvement Legal Rising continue de se développer et d'atteindre son point d'inflexion. Il existe un réel désir, tant chez les juristes d'entreprise que dans les cabinets d'avocats, de comprendre comment la technologie et les processus peuvent favoriser l'efficacité et la collaboration dans l'ensemble de l'organisation et améliorer les résultats commerciaux. C'était la cinquième édition de LegalTech à laquelle je participais, et la meilleure que j'aie jamais vue en termes de professionnels du droit qui veulent voir des solutions et avoir des conversations approfondies sur le stand Mitratech.

J'ai été particulièrement impressionné par le nombre d'intervenants et de panélistes à LegalTech New York qui étaient prêts à partager les meilleures pratiques avec leur public afin de faire progresser le secteur juridique.

Quelle était la composition du public lors de l'événement ?

Je dirais qu'il y avait 40 % de juristes d'entreprise, 40 % de cabinets d'avocats, 15 % de fournisseurs et/ou de prestataires de services juridiques et 5 % de consultants. En ce qui concerne les domaines d'activité, les participants se sont concentrés sur le contentieux et le soutien au contentieux.

Y a-t-il eu des panels spécifiques qui se sont distingués pour vous ?

Les deux sessions que j'ai eu le plaisir de modérer, Mobile Workforce Management et Everything I Learned about Legal Operations I Learned in e-Discovery (Tout ce que j'ai appris sur les opérations juridiques, je l'ai appris dans l'administration de la preuve électronique). J'ai eu la chance d'avoir des panélistes fantastiques et je ne saurais trop insister sur le niveau de connaissances et d'expertise qui a été présenté lors des sessions. Ils ont rendu mon travail incroyablement facile.

Dites-nous ce que vous avez pensé des panneaux Mitratech ?

Ils ont été bien accueillis et je suis persuadé que nous avons offert un véritable leadership à l'industrie.

Dans le panel sur la gestion du personnel mobile , nous avons eu des intervenants d'Oracle, d'AEP et d'Astellas qui ont eu une discussion très active sur les implications des politiques BYOD, les fournisseurs de cloud, les différentes façons de maintenir l'engagement du personnel mobile et même les prédictions sur la fin de l'e-mail pour les communications professionnelles à l'avenir.

Dans la session " Tout ce que j'ai appris sur les opérations juridiques , je l'ai appris dans l'e-Discovery", des intervenants de TE Connectivity, Sanofi US, Novo Nordisk et Toyota ont discuté des croisements entre les opérations juridiques et l'e-Discovery, de la manière d'évaluer la maturité de vos opérations juridiques, ainsi que des projets qui ont créé des gains pour l'organisation, y compris les cartes de pointage des avocats externes qui aident les entreprises à optimiser la combinaison des cabinets d'avocats pour réduire les coûts.

Quelles ont été les réactions du public et les commentaires sur ces panels ?

Fantastique. J'ai reçu des commentaires positifs de la part des participants, des consultants et des analystes du secteur sur le contenu, l'expertise en la matière, la pertinence des sujets et l'organisation des panels auxquels j'ai participé. C'était une très bonne expérience pour moi, et je ne pourrais pas être plus heureux que le public ait apprécié la discussion.

LegalTech New York a vu les débuts de Mitratech LegalHold ; comment a-t-elle été accueillie ?

Le nouveau produit a suscité un intérêt considérable, voire surprenant, et nous avons reçu plus de demandes de démonstrations que nous ne pouvions en traiter sur le stand. Les commentaires que j'ai reçus indiquent que l'intérêt est élevé pour un certain nombre de raisons :

Tout d'abord, l'accent mis sur une expérience utilisateur simple et efficace, tant pour le service juridique que pour les dépositaires potentiels, a été bien accueilli. Les professionnels des opérations juridiques savent à quel point il est important de respecter à 100 % les obligations légales, et nous avons intentionnellement conçu le système pour que cela soit beaucoup plus simple à réaliser.

Deuxièmement, le fait qu'il s'agisse d'une solution SaaS, ce qui signifie un délai de rentabilisation plus rapide et des frais administratifs moins élevés.

LegalHold Logo BleuTroisièmement, le produit peut être utilisé de manière autonome ou intégré à une plateforme de gestion des dossiers. Certains des autres produits de conservation juridique disponibles sur le marché sont des modules intégrés à des plates-formes ELM ou e-Discovery. C'est très bien si vous avez besoin de toutes ces solutions, mais il y a souvent des situations où ces plateformes sont déjà en place et où le service juridique n'a pas besoin d'une autre plateforme juste pour déployer une mise en suspens.

Quatrièmement ? Plusieurs produits de veille juridique ont été abandonnés ou sont arrivés en fin de développement, ce qui oblige les professionnels des opérations juridiques à se tourner vers le marché.

Des points de vue généraux ou spécifiques ont-ils été exprimés sur l'évolution des technologies juridiques, aujourd'hui et à l'avenir ?

LegalTech New York reste l'événement le plus important de la côte Est pour l'industrie des technologies juridiques. De nombreux participants reconnaissent l'importance croissante du CLOC, mais comme cet événement se déroule à New York, où il y a une telle concentration d'entreprises et de cabinets d'avocats, il constitue une option facilement accessible pour de nombreux professionnels du droit.

Quelle est, selon vous, la valeur réelle de conférences telles que LegalTech ?

C'est une formidable occasion pour les membres de la profession juridique et les responsables des opérations juridiques de se réunir, de partager leurs connaissances et de faire progresser l'état de l'industrie. Certains ont critiqué ces événements parce qu'ils ne s'adressaient pas à toutes les parties concernées, et sont même allés jusqu'à dire que les avocats ne devraient pas être à la tête de la transformation. C'est une opinion que nous désapprouvons respectueusement, compte tenu de l'innovation et de la prévoyance dont beaucoup de nos clients et utilisateurs avocats font preuve en permanence.

Il incombera toujours aux présentateurs et aux autres participants actifs d'une conférence d'apporter de la valeur ajoutée et de faire en sorte que la conférence ne soit pas une "chambre d'écho", comme le dit une critique. Nous nous efforçons certainement de le faire lors de nos propres panels et réunions en proposant un contenu et des informations qui ont une valeur concrète, sur le terrain, car c'est en rendant l'innovation opérationnelle que tout progrès technologique s'installe. Nous avons vu cela se produire à maintes reprises, et la graine du changement est très souvent plantée lors de conférences telles que LegalTech.

À l'issue de la conférence, quels sont, selon vous, les impératifs de mise en œuvre pour le secteur juridique en 2019 ?

Les trois éléments qui, selon moi, ont atteint le niveau des impératifs sont la facilité d'utilisation, l'innovation et la capacité d'intégrer/connecter les produits.

Facilité d'utilisation : Les professionnels des opérations juridiques et les avocats sont conscients de l'importance de l'adoption et de la facilité d'administration en tant que clés de la réalisation de la valeur et de la résolution des problèmes. Vous pouvez avoir le produit le plus robuste au monde, mais en fin de compte, si le personnel ne l'adopte pas, la valeur ne sera jamais atteinte. Lors de notre table ronde intitulée " Everything I Learned about Legal Ops I Learned in e-Discovery" (Tout ce que j'ai appris sur les opérations juridiques, je l'ai appris dans le domaine de l'administration de la preuve électronique), on a demandé à une centaine de personnes combien d'entre elles allaient devoir faire plus avec moins en 2019, et les deux tiers de la salle ont levé la main. La facilité d'utilisation est essentielle pour obtenir les gains d'efficacité qui permettront aux services juridiques d'y parvenir.

L'innovation : Il y a une réelle volonté de comprendre les meilleurs endroits où investir pour augmenter la valeur des opérations juridiques. L'analyse des dépenses juridiques, l'automatisation des flux de travail, la collaboration entre cabinets d'avocats et l'IA sont autant de domaines qui suscitent un intérêt particulier. Les meilleures solutions dans ces domaines sont très demandées.

Intégration : Il est important de pouvoir relier les solutions et les domaines de pratique, à la fois pour obtenir une visibilité sur l'ensemble du personnel et pour favoriser l'efficacité et le reporting, non seulement en interne, mais dans l'ensemble de l'écosystème juridique des services juridiques de l'entreprise et des conseillers et ressources externes.

Dans l'ensemble, la conférence m'a donné envie de découvrir les nouveaux développements et les changements qui se produiront dans l'évolution continue des opérations juridiques en 2019.

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