Explorer la frontière : Les opérations juridiques pionnières chez Ingersoll-Rand
Qu'est-ce qu'un pionnier ? Comme lorsque Lewis et Clark ont exploré les vastes étendues sauvages de l'ouest des États-Unis, les pionniers sont les explorateurs. Ce sont les innovateurs, les expérimentateurs, les fondateurs des prochaines grandes idées, les leaders de la transformation des opérations juridiques.
Vous avez besoin de ces visionnaires qui explorent de nouveaux produits, de nouveaux services, de nouveaux marchés, de nouvelles technologies, et qu'ils transforment les opérations juridiques grâce à leurs découvertes.
C'est exactement ce qu'a fait Mike Russell chez Ingersoll-Rand.
Sa mission ? Construire des opérations juridiques à partir de rien dans cette entreprise manufacturière mondiale et faire avancer le navire juridique dans la bonne direction. En tant qu'ancien ingénieur logiciel, directeur informatique et expert en technologie juridique, Russell a a transformé l'équipe juridique de sa nouvelle entreprise.
Quels ont été les principaux défis auxquels cet explorateur a été confronté ?
"La partie la plus difficile concernait les ressources et la combinaison de l'argent et des personnes pour faire le travail", indique Russell.
Fondamentalement, lorsqu'on crée une équipe d'opérations juridiques à partir de rien, il faut porter de nombreuses casquettes et s'enfoncer dans la jungle, pour ainsi dire, afin d'établir une véritable interface avec les cabinets d'avocats. Il ne faut pas avoir peur de s'y confronter.
"Je pense que c'est ce qui permet d'améliorer les relations avec les cabinets d'avocats et de mieux gérer les dépenses juridiques", déclare Mme Russell.
Quels sont les éléments les plus importants pour tracer cette nouvelle voie ?
- La gestion de projet est une partie importante du travail. Surtout lorsqu'il s'agit d'effectuer des travaux lourds pour la facturation électronique et la gestion des dossiers. gestion des dossiers et de gestion des dossiers.
- Mesures de surveillance. L'équipe de Russell organise des réunions régulières pour examiner et réfléchir aux données - et de réflexion sur les données, qu'il s'agisse des données principales ou des données de suivi.
- Amélioration des processus. Russell travaille en étroite collaboration avec l'équipe chargée des litiges afin de rechercher en permanence des possibilités d'améliorer les processus et d'accroître l'efficacité.
- Travail d'équipe interfonctionnel. La refonte du processus des opérations juridiques et la mise en œuvre d'une nouvelle technologie de gestion juridique nécessitent une collaboration avec les parties prenantes au sein de l'entreprise. Les bonnes personnes doivent travailler ensemble pour faire progresser l'ensemble de l'entreprise grâce à la bonne technologie.
Enfin, "il y a toujours des demandes ad hoc qui surgissent en cours de route et qui prennent plus de temps que prévu", déclare Mme Russell. Il est extrêmement important d'apprendre à jongler avec les différentes exigences.
Quel type de technologie l'a aidé à forger l'avenir de son équipe juridique ?
"La chose la plus importante est certainement de pouvoir mettre la main sur vos données et vos informations. Disposer d'une base solide de facturation électronique, de gestion des dossiers, de connexions avec les systèmes d'archivage financier de l'entreprise, c'est le strict minimum pour pouvoir faire quoi que ce soit", affirme Mme Russell.
Quelle est la prochaine étape ? L'analyse et la intelligence économique des outils.
"Qu'avons-nous fait le mois dernier ou le trimestre dernier ? C'est bien. Mais nous sommes beaucoup plus intéressés par ce qui se passe à l'horizon, par ce qui va se passer, par ce qui se passe maintenant, par ce qui se passe depuis le début de l'année par rapport à la même période de l'année précédente. À quoi ressemble le bilan de cette année par rapport à celui de l'année dernière à la même époque ? demande Russell.
C'est là que les outils plus sophistiqués entrent en jeu.
Vous cherchez d'autres moyens d'ouvrir la voie à votre avenir en matière d'opérations juridiques ? Voici quelques ressources utiles :
