Si la technologie influence tous les aspects de notre vie, elle affecte également le monde du travail moderne, la manière dont nous structurons nos entreprises et même les équipes au sein de ces organisations. Si votre entreprise connaît une croissance si rapide qu'il est difficile de suivre les nouveaux employés, si les rôles changent souvent ou si vous avez beaucoup de personnes qui travaillent ensemble dans plusieurs équipes, il peut être difficile de savoir qui arrive et qui part.
Entrez les organigrammes. La définition simple d'un organigrammeest une représentation graphique de la structure organisationnelle d'une entreprise. Ils sont principalement utilisés comme outil pour naviguer dans l'identité globale de l'entreprise, mais ils sont également utiles pour le recrutement, la budgétisation et d'autres tâches. Mais surtout, ils servent d'outil de communication et de mise en relation entre les personnes qui composent une entreprise, ce qui est un élément crucial pour la réussite de toute entreprise. Dans cet article, nous vous présentons trois types d'organigrammes afin que vous puissiez choisir celui qui convient le mieux à votre organisation.
Organigramme hiérarchique
Il s'agit du type d'organigramme le plus conventionnel, car il est souvent structuré par rang. Il commence par les postes de supervision/direction au sommet et descend comme un arbre généalogique. L'organigramme hiérarchique est le plus souvent organisé par département (ventes, marketing, ingénierie, etc.), mais il peut également être organisé par fonction, par zone géographique (utile pour les entreprises internationales ou celles qui ont plusieurs sites) ou par produit pour les entreprises qui proposent plusieurs biens ou services.
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Les organigrammes hiérarchiques permettent de définir clairement les limites entre les rôles et les services et contribuent à renforcer le sentiment d'appartenance à l'entreprise à tous les niveaux. Ils peuvent également motiver naturellement les employés à travailler pour obtenir une promotion. Comme ils regroupent les services, ils peuvent également créer une ambiance familiale ou un sentiment d'appartenance aux équipes, ce qui peut favoriser une collaboration plus étroite. L'inconvénient de la structure descendante est toutefois qu'elle peut donner aux employés de rang inférieur le sentiment d'être sous-estimés, surtout s'ils ne voient aucune possibilité réelle d'évoluer dans leurs fonctions.
Organigramme horizontal ou « plat »
Vient ensuite l'organigramme horizontal ou plat, qui organise ses composants selon un regroupement plus latéral. Ce format convient particulièrement aux petites entreprises et organisations dont les rôles se chevauchent beaucoup, qui sont d'ailleurs celles qui l'utilisent le plus souvent. En fait, un organigramme horizontal est parfait pour une start-up ou une petite entreprise à ses débuts, lorsque les employés cumulent plusieurs fonctions (par opposition à une entreprise qui compte beaucoup de « cadres intermédiaires »). Il permet une plus grande responsabilité et une plus grande indépendance, ainsi qu'une meilleure communication. Il améliore également la coordination et la rapidité de mise en œuvre des nouvelles idées. L'inconvénient, cependant, est que les organigrammes horizontaux peuvent être un peu flous. Ils manquent souvent de limites claires, ce qui peut rendre certains employés confus quant à leur supérieur hiérarchique ou quant à la définition de leurs responsabilités. Néanmoins, si vous êtes une start-up, vous disposez probablement déjà d'une équipe de personnes indépendantes qui ne veulent pas être microgérées et qui sont à l'aise avec l'évolution ou l'élargissement de leurs rôles. Cependant, une fois que l'entreprise aura atteint une taille suffisante, l'organigramme horizontal pourrait ne plus être en mesure de suivre son expansion.
Organigramme matriciel
Pour une structure plus complexe, un organigramme matriciel est plus adapté. Contrairement à la structure pyramidale traditionnelle, cet organigramme particulier est organisé sous forme de matrice, de sorte que la structure met moins l'accent sur la hiérarchie des pouvoirs et davantage sur les relations et la communication. Un exemple serait un employé qui rend compte à plusieurs superviseurs ou qui travaille sur différents projets au sein de divers départements.
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L'un des avantages de l'organigramme matriciel est qu'il rationalise les équipes et facilite les interactions, tout en offrant une vision claire de la manière dont les différentes équipes combinent leurs efforts dans le cadre d'un projet impliquant plusieurs services. Du point de vue des responsables, il rend la gestion de projet beaucoup plus efficace, car un superviseur peut choisir les employés en fonction des besoins spécifiques de chaque projet. L'inconvénient de l'organigramme matriciel est que plus il est détaillé, plus il peut devenir complexe et déroutant. C'est pourquoi il convient mieux aux petites organisations, ou du moins à celles qui ont une vision et une exécution très claires.
Étant donné qu'un organigramme sera un outil de communication pour l'ensemble de votre entreprise, vous devrez d'abord faire des recherches et vous assurer de choisir le style qui correspond le mieux aux besoins de votre entreprise. Veillez à ce qu'il soit régulièrement mis à jour, facilement accessible et lisible. Envisagez d'optimiser la pertinence de cet outil important en y ajoutant des liens vers d'autres ressources importantes. Vous pouvez également faire preuve de créativité et personnaliser votre organigramme avec des photos et des légendes de type album de fin d'année. Quelle que soit la manière dont vous choisissez de concevoir votre organigramme, n'oubliez pas que cette ressource est un atout pour vos employés.
Lauren Pezzullo réside actuellement à Austin, au Texas, où elle écrit sur la culture d'entreprise et les solutions en matière de ressources humaines pour Pingboard. Pingboard est un logiciel collaboratif d'organigrammes en temps réel qui facilite l'organisation des équipes, la planification de la croissance et la communication d'informations à tous les membres.
Image reproduite avec l'aimable autorisation de William Iven.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.
