Le télétravail est soudainement devenu l'une des tendances les plus discutées parmi les professionnels. Chaque jour, des gens partagent leurs astuces pour travailler à domicile et une autre entreprise renommée annonce son intention d'étendre sa politique de télétravail.
Cependant, la COVID-19 n'a fait qu'accélérer une tendance qui était déjà à la hausse. FlexJobs rapporte que le nombre de postes à distance a augmenté de 44 % au cours des cinq dernières années et de 91 % au cours de la dernière décennie.
Que vous envisagiez ou non de retourner bientôt au travail, le télétravail sera la nouvelle réalité pour beaucoup de gens. Ils continueront à trouver de nouvelles façons de collaborer et de communiquer à distance avec les autres, comme nous l'avons tous fait ces derniers mois.
Prenons l'exemple d'un entretien d'embauche. Rencontrer les candidats vous donne l'occasion de leur poser des questions qui vous permettront de repérer la personne la plus apte à occuper le poste. Vous pouvez également observer leur comportement, leur capacité à réfléchir rapidement et à gérer la pression.
Vous pouvez toujours vous faire une idée des aptitudes d'un candidat en menant des entretiens à distance à l'aide d'un logiciel de visioconférence. Il vous suffit pour cela d'apporter quelques ajustements. Dans cet article, vous apprendrez tout ce qu'il faut savoir pour mener à bien un entretien d'embauche à distance.
Envoyez à l'avance vos attentes et vos conseils pour l'entretien par e-mail.
L'incertitude liée à tout entretien d'embauche rend cette expérience stressante pour le candidat. C'est pourquoi nous recommandons de lui communiquer autant d'informations que possible avant son arrivée.
Cela implique généralement d'envoyer le calendrier des entretiens, l'itinéraire pour se rendre à votre bureau et des conseils qui aideront le candidat à réussir. Dans le cas d'un entretien à distance, vous conserverez certaines instructions tout en ajoutant de nouvelles informations qui l'aideront à se préparer mentalement. Par exemple, envoyez par e-mail le calendrier des entretiens ainsi que les instructions d'utilisation du logiciel de visioconférence. L'objectif est d'aider le candidat à savoir ce qui l'attend lorsqu'il cliquera sur le lien de la réunion, alors donnez-lui autant d'informations que possible.
Préparez-vous pour réussir votre entretien
Vous attendez des candidats qu'ils se présentent à l'heure, prêts à donner le meilleur d'eux-mêmes. Cela signifie que vous devez leur fournir la plateforme nécessaire pour qu'ils puissent présenter leurs arguments en faveur du poste.
Assurez-vous de tester votre équipement technologique et trouvez un endroit calme dans votre maison pour discuter avec le candidat comme s'il était juste devant vous. Une mauvaise préparation à un entretien donne une mauvaise image de vous et de votre employeur. Prenez donc quelques minutes avant de commencer l'appel pour vous assurer que tout est prêt.
Évaluer les candidats sur ce qui compte vraiment
Bien que le candidat doive également prendre des mesures pour se préparer à réussir un entretien à distance, gardez à l'esprit que des problèmes imprévus peuvent survenir lors des appels vidéo.
Lorsque vous rencontrez différents candidats, ne laissez pas des facteurs non pertinents influencer outre mesure votre opinion à leur sujet. Les entretiens peuvent être interrompus par un chien qui aboie ou la tondeuse à gazon d'un voisin. Les problèmes de connexion Wi-Fi semblent toujours survenir au pire moment. Ces distractions temporaires sont agaçantes, mais n'ont finalement rien à voir avec les qualifications professionnelles d'un candidat.
Si l'entretien est interrompu dans son intégralité, envisagez de demander au candidat de le reprogrammer ou de le terminer par téléphone. Vous avez été suffisamment impressionné par son parcours pour lui accorder un entretien, alors donnez-lui toutes les chances de vous expliquer pourquoi il est la personne idéale pour le poste.
Évitez les entretiens collectifs
Demander aux candidats de rencontrer plusieurs membres de l'équipe est devenu une méthode courante pour mener des entretiens. Le regroupement des entretiens raccourcit le processus de recrutement et rend l'expérience plus conviviale pour le candidat.
Mais nous savons tous que les problèmes sont plus susceptibles de se produire lors d'un appel vidéo lorsque trop de personnes sont invitées à y participer. Réduisez au minimum les risques de problèmes techniques en faisant passer les entretiens aux candidats avec une seule personne à la fois. Les entretiens à distance sont moins contraignants pour les candidats, car ils ne nécessitent aucun déplacement. Il est donc tout à fait possible de programmer plusieurs entretiens sur quelques heures.
Soyez présent et concentré
Nous devons reconnaître que les entretiens vidéo ont une dynamique différente. Il est facile de perdre sa concentration et de se laisser distraire, surtout avec tout ce qui se passe dans le monde aujourd'hui.
N'oubliez pas qu'un entretien à distance n'est pas simplement un rendez-vous de plus dans votre agenda. Votre entreprise vous fait confiance pour l'aider à trouver son prochain employé. Et le candidat tente de saisir une opportunité pour faire avancer sa carrière. Soyez respectueux envers toutes les personnes impliquées et veillez à être présent et à écouter attentivement tout au long de l'entretien.
Ne vous précipitez pas dans l'entretien
Lorsqu'un candidat se présente à un entretien, il y a généralement un moment de conversation informelle qui l'aide à se mettre à l'aise et à établir un rapport avec vous. Et vous pouvez vous faire une première impression à partir de cette conversation informelle.
Essayez de reproduire cette approche détendue lorsque vous menez des entretiens à distance. Au lieu de passer directement aux questions difficiles, prenez le temps de faire connaissance. Parlez de votre parcours professionnel et de ce que vous aimez dans votre travail au sein de l'organisation. Vous pouvez également utiliser une anecdote intéressante tirée du CV du candidat pour amorcer l'entretien formel en douceur.
Prenez le temps de parler de la culture, du lieu de travail et des membres de l'équipe.
Les entretiens en personne permettent aux candidats de découvrir votre organisation de près. À l'issue de ceux-ci, ils savent s'ils seraient heureux de venir travailler chaque jour dans votre entreprise aux côtés des personnes qu'ils ont rencontrées.
Les candidats n'ont pas accès à ces mêmes informations lorsqu'ils passent un entretien depuis leur domicile. Comblez cette lacune en leur décrivant l'environnement de travail, le fonctionnement de votre équipe et les personnes avec lesquelles ils seront amenés à travailler étroitement. Parlez-leur des valeurs de votre organisation et de ce qui la distingue des autres emplois que vous avez occupés. C'est à ce moment-là que vous devez convaincre le candidat et, avec un peu de chance, lui donner envie d'accepter une éventuelle offre.
Profitez du partage d'écran
La plupart des conseils présentés dans cet article constituent des solutions aux défis posés par les entretiens à distance. Mais ce format présente également des avantages grâce aux fonctionnalités offertes par les logiciels de visioconférence.
Les questions traditionnelles posées lors d'un entretien d'embauche sont génériques et hypothétiques (« Que feriez-vous si... »). Dans le cadre d'un entretien à distance moderne, vous pouvez utiliser le partage d'écran pour montrer aux candidats les projets réels sur lesquels votre équipe travaille et leur demander comment ils contribueraient à ceux-ci. Découvrez ce qu'ils pensent que vous avez bien fait et ce qu'ils feraient différemment.
Compléter les entretiens par un exercice d'évaluation
L'embauche d'un nouvel employé est une décision importante. Il est courant de terminer les entretiens sans être certain de savoir qui est le meilleur candidat pour le poste. Vous découvrez les réalisations professionnelles du candidat, mais la conversation ne vous donne pas beaucoup d'informations sur ses compétences.
Demander à vos candidats finaux de passer une évaluation de leurs compétences ou de réaliser un projet type permet de lever toute incertitude et vous aide à cibler la personne la plus talentueuse. Concevez un exercice adapté au poste et pouvant être réalisé en moins d'une heure. Si vous hésitez quant au choix du candidat à embaucher, une évaluation des compétences vous aidera à prendre une décision en toute confiance.
Continuer à embaucher
Même si les affaires reprennent, vous et vos candidats pourriez ne pas vous sentir à l'aise à l'idée de vous rencontrer en personne. Ne laissez pas la distance physique empêcher votre organisation de développer son équipe. Vous pouvez découvrir de nouveaux employés à embaucher lors d'entretiens à distance et les rencontrer en personne lorsque le moment sera venu.
Note de l'éditeur : Cet article a été publié à l'origine sur Trakstar.com. En avril 2023, Mitratech a acquis Trakstar, un fournisseur de premier plan de solutions de gestion de la performance, d'acquisition de talents et d'analyse de la main-d'œuvre. Le contenu a depuis été mis à jour pour refléter l'engagement plus large de Mitratech à soutenir l'ensemble du cycle de vie des employés - du recrutement et de l'intégration à l'apprentissage et au développement - ainsi que l'intégration des meilleures pratiques de conformité RH dans notre portefeuille croissant de ressources humaines.
